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物业保洁培训包括哪些内容

01月02日 编辑 39baobao.com

[保洁员工2019年度工作计划]2019年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定服务的理念外,还要开拓工作思路,因此制定了保洁员工2019年度工作计划。保洁员工2019年度工作计划11、完善各项管理制度,形成配套的考...+阅读

物业保洁培训主要包括以下几点

1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。

2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。

3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。

4、安全知识培训:安全第一,以人为本。在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高安全意识,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。

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