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1、小区保安对陌生人的态度一般小区保安对陌生人群有三种处理方式：经常出入小区的快递员等，一般不会阻拦，有的小区还会给临时出入证；业主的亲朋好友进入小区，门卫是否会登记并告知业主核实；临时访客比如中介、看房者进入小区，保安是否陪同。

2、公共区域整洁度小区公共区域整洁度能反映出小区维护情况。 绿化草坪是否整齐，路面是否有明显的垃圾。

建筑外立面整洁度一般物业公司每年会安排一次小区外立面的保洁，还包括拆除私搭违建等。如果这种私搭违建在小区比较频繁说小区物业的管理和监督有问题。

3、物业的反应速度小区物业一般要保证24小时有人值班，急修业务必须半小时内有人上门，一般维修能否及时处理。 业主投诉，几天内解决问题。这都是衡量小区物业服务水平的依据。

4、小区安全防卫级别小区保安和业主是否熟悉，小区保安巡逻频率很重要。有的物业公司要求所有保安必须认识业主的私家车，限期认识业主本人。小区围墙是否安装防盗监控设施，低楼层是否加强安全保卫措施。 各种设备运转情况小区公用机电设备必须定时检修。比如排水系统、自来水系统、电力系统。

5、关于物业费物业费的定价要考虑物业服务的成本和利润。

成本一般包括物业工作人员的工资支出、公共设施维护费用等。小区物业按照服务标准确定所需的人力数量，公共设施维修保障频次来确定物业费价格。

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