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浅谈直管网点如何加强自身建设

12月22日 编辑 39baobao.com

[办公室要重视自身建设]办公室工作是非常重要的工作。有人形容,办公室干的是"顶天立地"的工作,的确如此。"顶天"就是为领导服务,"立地"就是为群众服务。我们的工作能使领导满意,"天"才能顶得住;能让群众...+阅读

机构扁平化后的直管网点是我行发展过程中产生的新鲜事物,不同于以前机构管理的方法和模式,没有现成的经验可以直接拿来为我所用,即使有也未必适应每个网点的实际情况。而且改革的一个重要方面就是对直管网点直接放权,这就给了直管网点很大的创新空间。直管网点可以根据自己的实际情况,以现有规章制度为基础,不断拓展工作思路,创新工作方法,在内控、营销、业务开展、日常管理、人员配置、绩效考核等各方面探索出更加适合本网点实际、更有效率、更具活力的经营管理新模式。

二、增强团队凝聚力

脱离了支行的直管网点将作为一支独立作战的团队参与市场竞争,其凝聚力是决定成功的重要因素之一。团队凝聚力建设的第一责任人是网点负责人。只有网点负责人认识到团队建设的重要性才会建立有利于团队凝聚力的工作机制、营造和谐的工作氛围。各项工作着眼于细微之处,融落于生活之中,全方位多角度开展形式多样的职工文体联谊活动,增进团队成员之间的情谊。团队成员也应该有强烈的归属感和使命感,把自己的前途与团队的命运联系在一起。这样才会使团队内部上下一心、协调一致,所有人心往一处想、劲往一处使,形成一个强而有力的战队。

三、提升工作执行力

执行力是一个单位把战略、目标转化为最优效益、最大成果的关键所在。笔者认为,能否按时按质按量完成工作任务、达成设定的指标就是衡量执行力的一个基本标准。思想是行动的指南,行动决定执行力。基层网点执行力不到位的关键不在于“不执行”,而是面对任务指标的“畏难”情绪。只要网点解决了思想认识问题,见到任务就有想大干一场,遇到客户就兴奋,就不会存在执行力的问题了。当然,明确的目标、详尽的步骤措施、网点负责人的教育示范、良好的激励和监督等都是可以借鉴的提升工作执行力的具体方法。

四、打造核心竞争力

核心竞争力就是能使企业保持长期稳定竞争优势、获得稳定超额利润且不易被竞争对手模仿的能力。直管网点要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟并有所作为必须拥有这种能力。直管网点可以结合自己的区位优势、业务优势、人力资源优势以及其他任何可以挖掘的优势资源,根据市场需求,推出具有鲜明特色的服务,为客户提供满足需求的差异化、专业化、精细化和高附加值的产品和服务,形成核心竞争力,打造成为精品网点、特色网点。

五、扩大社会影响力

直管网点要大力加强业务拓展工作,提升市场份额,扩大同业影响;要大力加强服务工作,提高客户满意度,树立良好的社会口碑;要通过各种形式的高端客户联谊活动,增进彼此感情,巩固并扩大中高端客户市场。

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