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先后做了小浪国际工程和东深供水国内工程两个项目的收尾工作,有一些体会,想写下来和大家交流一下。
同样是工程收尾,国际工程项目和国内工程项目的主要区别是:在合同意义上,国际工程实质性的东西更多一些,形式上的东西少一些。其根本原因,还是那老话:体制。
这里主要从移交验收的角度谈一下收尾工作的的共同之处:
一、项目经理层重视,功在平时
搞工程的人大都认为,工程的开始和收尾最难干,尤其收尾,纷繁复杂是个擦屁服活,忙活了半天看不出成绩,没形象。加上临近结束,人心浮动, 和分包商的关系也因为牵涉到最后的结算,扯皮事儿多,矛盾日渐实出,远没有施工期的那种协同配合的热络劲儿。验收单位此时卡得也要严些,因为都知道,万一出错的话,|考试大|没有后季儿好找了。
在这种情况下,项目经理层的重视和对收尾工作的强力支持就显得异常重要了。通常,项目经理会亲自过问。否则,可就惨了。而且,这个项目经理必须是深知其中历害,并有耐心来做此事的人。实际情况也巧了,我经历过的这两个项目,在收尾的时候都换了项目经理,专门负责收尾。收尾之难,之不被愿意做,由此可见一斑。
还有,说是收尾,但收的全是以前的活,所以,尽管收尾工作本身的技巧和努力很重要,但收尾工作做的好坏与否,与平时所做的工作有着更根本的关系,也就是说功在平时。这里的平时之功,不仅指工程建筑物,更指与之相关的各类文档。
二、专人负责、强调计划
因为收尾工作的复杂和千头万绪,收尾必须指定专人负责。此人直接对项目经理层负责,辅以各个部门中项目工作时间较长,熟悉情况者,组成一个精干的移交、验收、资料归档小组,具体实施以移交验收和竣工归档为主的收尾工作。
收尾要特别强调计划。这个计划应该由负责收尾的人根据工程实际情况,结合合同条款拟定初稿,然后经由项目经理主持,各部门(尤其是合同、技术和施工部门)的会审,确定后下发,严格执行。为保证计划的执行,要有一个例会制度,各方定期审查进度,及时解决存在的问题。
三、协同配合
主要是技术、合同和现场的配合,现场上又主要涉及各个分包商的配合,必须积极、坚决、严格地按验收计划行事。实际执行中,现场配合的难度要大一些:没有一家分包商乐意搞修补,清理这些|考试大|活,原因很简单:赔钱。这就需要给予耐心细致的说服,讲明利害关系。再准备一支自已的修补小分队,关键的时候顶上去。费用当然是从分包商那里扣除。软硬兼施的目的只有一个:把活做了!
现场的另一个难点是,裁员往往先裁现场人员。这极易导致他们心理失衡,如果应对不当,会对以后的工作造成极大麻烦。怎么办呢,我的经验是恪守公正、以诚待人、以情动人。
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