[面对顾客不愿试穿怎么办]如果销售人员在不知道顾客是否真正喜欢这款衣服的时候就推荐，顾客心里就会想：我凭什么试穿?或者谁说我一定要穿你们的新款，这件新款要适合我才行。当然，有些导购也不会很突兀的...+阅读

每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，形象指导。千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。认同顾客的看法，反而更容易赢得顾客的认可并最终掏钱买衣服。

客人关注了一件衣物后，全身名牌的就由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，请教他还有什么更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭，自己是大大不如的。结果是，很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。

如果顾客挑自己服装的毛病时，自己也要学会认同，并在认同中，拉近与顾客的距离，逐步促进销售。

实例：

顾客：这面料不好

我：是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。

顾客：穿起来不会舒服。

我：对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色?

顾客：我不喜欢这上面的扣子，太扎眼。

我：是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。

结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，又买了条裤子。

和顾客的对话，虽然只有几句，但就是这短短的几句，就很关键的引导了顾客买或不买你的服装，在导购这一条路上，其实有很多值得学习的。

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