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当由于特殊原因不能按时投递时，快递员应主动向客户道歉、说明原由并取得客户的理解，这就意味着快递员有良好的沟通能力和较强的服务意识，由于快递员是快递公司的门面，因而，快递员应随时保持着装干净整洁、注重礼仪，给客户留下良好的印象。快递是一项非常细致的工作，当货物或信件进行交接时，快递员应按章办事，仔细核对，做到手续齐全，准确无误，这就要求快递员工作细心，有严谨的工作态度。

总起来说，作为一名称职的快递员应具备这样一些基本素质与要求：

身体健康，能够适应长期的户外工作及出差；

有较强的时间观念；

为人诚实，守信；

熟悉交通路线；

有较强的安全意识；

仪表大方得体，注重礼仪礼节。

目前，国内的快递业正在蓬勃发展，正所谓百花齐放，但在将来，快递行业将面临一次大的整合，抑或转型，这个变化势必影响相应的运作模式，可能对快递员的要求更为严格，因而，随着快递业的迅速发展，快递员也应该加强自身学习，以适应行业的需求。

如何做好一名快递员

快递员是快递业中的主角，他所扮演的角色就是要在规定的时间内将物品或信件快速、安全交送到客户所指定的接收方手中。因为工作的性质，一名好的快递员不仅需要责任心强，还需要一个健康的体魄和吃苦耐劳的精神，只有这样，他们才能适应紧张、快捷的工作节奏，才能有高效率的工作效果。\x0d\x0a熟悉交通路线对于快递员来说是十分重要的。选择最佳的工作线路不仅可以省时省力，而且还能提高工作效率。快递员有良好的沟通能力和较强的服务意识，能够有效的服务大众；由于快递员是快递公司的门面，因而，快递员应随时保持着装干净整洁、注重礼仪，给客户留下良好的印象。快递是一项非常细致的工作，当货物或信件进行交接时，快递员应按章办事，仔细核对，做到手续齐全，准确无误，这就要求快递员工作细心，有严谨的工作态度。

\x0d\x0a总起来说，作为一名称职的快递员应具备这样一些基本素质与要求：\x0d\x0a身体健康，能够适应长期的户外工作及出差；\x0d\x0a有较强的时间观念；\x0d\x0a为人诚实，守信；\x0d\x0a熟悉交通路线；\x0d\x0a有较强的安全意识；\x0d\x0a仪表大方得体，注重礼仪礼节。...

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