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设计信息化评价指标体系应该遵循哪些原则

05月16日 编辑 39baobao.com

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1.整体性原则

评价指标的设定应该是评价对象的各个方面,并且合理构造层次数量和指标数量。这样,才能科学地反映评价的对象,才能正确地表达评价的目的。如何划分层次和指标没有一个绝对的客观标准,要根据实际情况而定。选择评价指标,既要考虑正面收益,也要考虑负面风险,只有全方位的指标才能保证评价内容的完整性。

2.重点性原则

在选择评价指标时,不可能事无巨细,面面俱到。如果将反映信息化绩效的多项指标一并罗列,既无法突出综合指标的高度概括功能和在评价中的主导作用,也夸大了一些具体指标对评价工作的影响程度,造成评价判断逻辑不清,主次不明,难以实现全面准确反映信息化绩效的基本目标。要尽可能筛选与目标关联最紧密的重要指标,指标设置数量要尽可能精简和概括,对于次要指标可以进行适当粗略化。

3.层次性原则

对于反映企业信息化绩效的多重指标应该进行分析归类,一方面将主要的、概括性强的指标作为评价的主导指标,放在评价的第一层次,形成绩效评价的内在核心,将概括性稍差、从属性的指标放在第二层次,以此类推。这样有助于明确指标之间的内在联系,以利于简化评价过程。

4.准确性原则

在选择评价指标时,必须对评价指标所反映的内容进行明确,确保指标的含义清楚,如果评价指标模棱两可,就会影响评价结果,甚至使评价无法进行。

5.可比性原则

评价指标的建立要能够保证不同企业之间具有较好的可比性。指标体系内部及外部的同类指标之间要能够比较,同一指标要具有历史可比性。

6.可度量原则

在选择关键绩效指标时,需要遵循可度量的原则。可度量是指绩效指标针对对企业目标起到增值作用的系统输出而设定,指标本身或者是定量的,或者是行为化的,验证这些指标的数据与信息可以获得,容易度量与界定。此外,数据资料应收集方便,计算简单。

7.动态性原则

在信息化建设的不同阶段,要根据工作重点对指标进行调整和改变。

8.独立性原则

同一层次的评价指标之间应该尽可能独立,指标的关联性应该尽可能小。

威廉指标有哪些使用原则

W%R指标是一种兼具超买超卖和强弱分界的指标,同KDJ指标有相似之处,分别有一条天线和地线,以及一条以50为分隔的中界线,并且也波动于0-100之间。但是,其与RSI和KDJ有一点重要分别是,其以0为顶部,以100为底,其主要使用原则如下:

(1)W%R以0-20为顶部区域,以80-100为底部区域。

(2)W%R曲线进入20以上天线超买区时不可立即动作,待其回头跌破20时才卖出。

(3)W%R曲线进入80以下地线超卖区时不可立即动作,待W%R曲线回头向上突破80时才买进。这样能有效克服W%R指标超买再超买,超卖再超卖等讯号不准确现象。

(4)若W%R向上碰触顶部4次,则第4次碰触时,是一个相当良好的卖点。

(5)若W%R向下碰触底部4次,则第4次碰触时,是一个相当良好的买点。

KPI指标应该如何选择和设立

哪些指标是等级型的?哪些指标是描述型的?每个公司应该按照实际情况,进行指标的选择和设立。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写:S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(Time bound),注重完成绩效指标的特定期限。确定关键绩效指标一般遵循下面的过程。⑴建立评价指标体系:可按照从宏观到微观的顺序,依次建立各级的指标体系。

首先明确企业的战略目标,找出企业的业务重点,并确定这些关键业务领域的关键业绩指标(KPI),从而建立企业级KPI.接下来,各部门的主管需要依据企业级KPI建立部门级KPI.然后,各部门的主管和部门的KPI人员再将KPI进一步分解为更细的KPI.这些业绩衡量指标就是员工绩效考核的要素和依据。⑵设定评价标准:一般来说,指标指的是从哪些方面来对工作进行衡量或评价;而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平。指标解决的是我们需要评价“什么”的问题,标准解决的是要求被评价者做得“怎样”、完成“多少”的问题。⑶审核关键绩效指标:对关键绩效指标进行审核的目的主要是为了确认这些关键绩效指标是否能够全面、客观地反映被评价对象的工作绩效以及是否适合于评价操作。

指标的确定,我们可以参考以下内容:⑴通过努力在适度的时间内可以实现,并有时间要求。⑵指标是具体的、数量化的、行为化的、具有可得性。⑶可衡量化,可操作性,现实的、可证明的、可观察的。⑷不能量化的,描述细化、具体,可操作。2.指标的权重关于指标的权重,我们可以理解为每个指标设置的系数值,也可理解为哪些指标是公司级指标?哪些是部门级指标?事实上,指标的系数值与指标所处的“地位”是相关联的。公司级的指标,其系数值比较大;而部门级指标,一般不设置系数值,不纳入公司员工月度奖金和薪酬绩效考核,只是部门日常工作的体现。笔者认为,应该考虑公司的实际情况,有目的地挑选部分指标作为公司级指标,并设置相应的系数值。

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