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火车票候补是指当通过12306购票所需的车次没有票时，可以选择购买车次和日期提交预付款， 售票系统会自动排队候补，当有人退票时，系统将自动购买车票，并将购票结果通知购谈闹票人的服务。
选择候补购票服务，每位用户可提交1个早桥候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。
候补购票好处
“候补购票”全覆盖不仅有利于旅客，同时还有利于铁路企业。过去，多种抢票软件出现，含睁罩影响购票公平和购票秩序，也让12306网站饱受诟病，同时影响铁路形象。
“候补购票”全覆盖后，从理论来说抢票软件生存空间被大大压缩，购票公平得到了保障，有利于改变铁路形象提升铁路竞争力。
为什么候补订单一次只能买一个车次？？？
12306规定，每名用户只能提交1个候补订单，不过候补订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，总计可添加4个候补车次，每个车次中最多添加3名联系人。
候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如果想要更改乘车时间、车次、座次等，则需要终止订单后重新操作。并且，按照候补订单生效的时间顺序兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
扩展资料
如果没有匹配需求的车票，系统将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统也会自动全额退还预付款。而兑现成功的车票则视为已购车票，退改签按既有规则办理。即票面乘车站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费。
48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
什么是高铁候补票
高铁票候补票的意思是：当时无票，但是需要出行，然后羡卖洞按照日期、车次以及席位来确定一个票。
高铁候补票的意思是因为当时无票，但是需要出行，然后按照日期、车次以及席位来确定一个票，这种票叫做候补票。但是这个票也是需要抢的，而且并不能保证百分百抢成功，所以在日常生活兄枯中如果遇到候补票的话，应当提前做好买不到票的准备。
如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票，每位用户可提交1个候补订单，每个候补订单可预订3张车票。
候补收费：
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算），用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退配团回余额，候补购票服务不额外加收任何费用。
候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00—5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00，开车时间在6:00—23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
铁路部门表示，在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。
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