[如何创新培训手段提高培训质量]创新培训手段： 1.主持引导重要会议，避免情绪化或自我因素导致决策失误 2.通过学会如何更加深入地探讨，而避免做出平庸的决策 3.提高生产力和生产效率，节约高额的时间成本 4.做出...+阅读
对一个酒店来说，大量的业务培训还是在部门进行的，因此扎扎实实地搞好部门的培训是关键，培训部在督导部门培训中可采用如下办法：
1、定好半年培训计划。没有一个切实或行的培训计划，培训就会失去约束力，成为一句空话，每半年，培训部都要组织工作部门训导师一起分析客人满意指数，研究制定部门半所培训计划，并报总经理最后审批。
2、按照规定，部门要于每月最后一天月培训报告送培训部汇总，再呈报总经理。
3、培训部成员分头到部门，下去检查部门培训落实情况，发现问题，及时纠正。
4、经常驻机构和部门训导师个别交谈，了解培训工作的困难，一起想办法解决。
5、为训导师提供培训的机会，不断提高他们的业务水平。
6、适时召开培训会议，相互说明抓好培训工作的体会。
市场培训督导具体工作是做什么的
市场督导顾名思义，就是监督和指导。专职市场督导就是针对市场终端进行的监督和指导的行为。作为一项综合性和专业性都很强的工作，市场督导在未来的市场营销中将扮演愈来愈重要的角色，这也意味着对督导从业人员素质的要求也越来越高。 市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30%，而70%的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量；而且，在已有购买计划的消费者中，又有13.4%会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此，作为致力于终端促销的企业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导的意义 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企业为了节省费用，没有建立督导机制。一些设立了督导岗位的企业，也往往形同虚设，感觉某某市场有问题了，就赶紧派人奔赴那个市场督导，没有把督导行为转变为制度而有计划有步骤地进行。 市场督导的作用 市场督导工作是对业务代表拜访终端结果的检查，是协助业务代表发现问题、解决问题的有力补充，也是配合业务员共同实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。 市场督导同时还要负责对终端运作情况的检查，包括硬终端与软终端检查。硬终端检查主要指产品检查与宣传品检查。软终端检查包括进门观察、营业员导向测试、产品知识测试、宣传资料检查、营业员随机询问与表露身份后的详细询查等。正确开展促销督导，在工作中要把握以下环节： 信息收集收集主要竞争对手或者一些大型商业在当地所覆盖终端的信息；了解同类产品特点及其竞争优势；了解最畅销同类产品的畅销原因；了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑，了解行业内的相关统计资料；对终端的实地了解，包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等。 展开帮促活动 一般一个企业都有多个产品，并且不断地有新产品推向市场，而促销员很难同时接受企业产品知识的培训，同时由于促销员岗位人员的流动性较大，这就需要市场督导经常性地开展特别指导，帮助促销员更好地推广产品。在人手紧张时，甚至还需要顶替促销员上岗。 回答者：cjyvip - 见习魔法师 三级 12-25 15:21 简单的说，有6个方面：
1、对市场信息的反馈
2、对市场客户的维护
3、对市场现状的管理和维护
4、对相关人员的督促和管理
5、对企业制度、政策的传达、执行、监督
6、对市场应对方案的制定、执行、监督
心理督导师如何考取
心理督导师，通俗讲就是心理咨询师的“咨询师”。要想取得心理督导师资格，就要参加北京中美英教育机构心理督导师的培训，经国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心批准，北京中美英教育机构为全国唯一专设培训机构，承担全国心理督导师职业培训项目。国家人力资源和社会保障部于2011年5月设立心理督导师认证，作为国家劳动部新职业的代表职业之一。心理督导师证书（CETTIC职业培训合格证书）由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发。参加“参加心理督导课程”培训合格者，可获得CETTIC职业培训合格证书。该证书可以作为培训学员从业的凭证。心理督导师报考条件
1、具有心理学、教育学、医学专业博士学位，连续从事心理咨询工作满3年。
2、具有硕士学位，取得心理咨询师二级职业资格证书，连续从事心理咨询工作满3年。
3、具有心理学、教育学、医学副高级及以上专业技术职业任职资格，连续从事心理咨询工作满3年。...
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