[中国有哪些特产]姑苏小吃名堂多，味道香甜软酥糯。 生煎馒头蟹壳黄，老虎脚爪绞连棒。 千层饼、蛋石衣，大饼油条豆腐桨。 葱油花卷葱油饼，经济实惠都欣赏。 香菇菜包豆沙包，小笼馒头肉馒头。 六宜...+阅读
近日，雪乡宰客事件让旅游乱象再度成为舆论焦点，如何解决旅游业这一“老大难”问题引发各方讨论。“旅游乱象不是‘中国特产’，意大利、法国、美国、日本等许多国家都经历过这样痛苦的发展过程。”任鸣表示，出现这样的问题不可怕，关键是要找到一条切实可行的解决途径。日本在“二战”之后，实行“观光立国”战略，期间也曾出现过各种旅游乱象，此后，逐渐走向规范化、品质化、高性价比的良性发展道路，这其中就有标准化建设的功劳。日本的民宿业在国际上有着良好的声誉，因为日本有一整套相应的管理办法和标准。任鸣说明，日本国土交通省每隔几年就会对民宿业相关标准进行修订，已先后修改了10稿左右。“细致、准确的标准对于修正发展中出现的乱象有着积极作用，一份好的标准也能得到旅游从业者、消费者的认同，从而让相关行业进入良性循环。
”任鸣说，目前我国存在的旅行社不合理低价团、导游宰客、景区存在安全隐患等问题，都与缺乏可参考、操作性强的行业标准有一定关系。完善的旅游标准才能保证管理有依据、经营有参照、投诉有凭证，旅游的参与者都有规可循。随着游客选择的多元化，游客们“用脚投票”，对于旅游品质的要求不断地改变和提高，这也将倒逼旅游相关标准不断提升。因而，旅游标准化建设绝不是一劳永逸的，需要根据旅游业发展的实际情况，不断做出相应的修正。...
旅游市场为何良莠不齐
携程旅游和中国旅游研究院此前联合发布的报告显示，2016年我国出境旅游人数达1.22亿人次，旅游花费达1098亿美元。一位旅游管理部门负责人告诉记者，相比从事入境游业务，从事出境旅游的门槛较低，随着近年来我国出境游市场快速增长，一些小型旅行社也投身出境游业务，整个市场良莠不齐。一些业内受访者指出，东南亚、日本等地因人气高，最容易成为地接社从游客身上“薅羊毛”的目的地。“与国内存在的旅游乱象相同，境外目的地地接社导游也存在从购物店收取回扣的情况。”一位出境游领队告诉记者，以泰国为例，随团游行程中安排的珠宝中心、乳胶中心、鳄鱼皮具店等购物场所都会是导游带团前往的，反而像是大皇宫这样标志性的景区，游览时间很短。一方面是压减时间成本，把游客时间更多放在购物、看表演上，另一方面一些旅行社也会在各方面压减资金成本。
一位业内人士透露，目前市面上出境游团餐厅的安排，一般是旅行社、地接社在当地签约的团餐厅，旅行社与餐厅之后一起结算，当中存在不少猫腻，餐标可能只有人均不足20元人民币，餐食质量也无法保证。而且团餐吃什么、在哪里吃，旅游线路都不会披露。竞争日趋激烈的出境游市场也使一些旅行社铤而走险，通过捆绑销售、“交押金送旅游”等形式笼络客源。最终，有的因经营问题难以为继，有的干脆卷钱一走了之。对此，北京市旅游委近期明确要求各旅行社及分社、旅行社网点、旅游网站不得捆绑销售两条线路以上的旅游套餐产品，不得一次性向游客收取两条线路及以上的旅游款。...
旅游低价团暗藏玄机该如何治理
去年4月云南省出台了22条措施，严整旅游乱象。最近，央视记者“卧底”云南旅游低价团发现，团费不足机票的一半，“赔本的买卖”其实暗藏玄机：第一位导游先打温情牌，然后再撕破脸逼着大家购物。随后旅行社再换一位导游，既安抚了大家情绪，而新导游又可以逼着大家继续购物。
云南22条措施被称为“最严整顿令”，实际效果也确实明显，原来铺天盖地、乔装打扮的低价游没有了；原来普遍存在、明目张胆的强制购物现象没有了。但正如云南旅发委负责人所言，个别经过伪装、具有隐蔽性的“不合理低价旅游团”仍偶有出现；变相安排购物和有违诚信的欺诈行为还时有发生。
这次央视记者“卧底”低价团发现的问题，就印证了监管部门的说法。导游变相安排购物的手段可谓是软硬兼施。旅行社早意识到游客可能会投诉第一位导游，所以在游客完成购物任务后又换了个新导游。中途换导游，一个导游“导演”一段变相购物剧本，是旅游低价团变相安排游客购物的新手段。
从导游的语言表达、变脸表演，以及其他团游客也反映中途换导游，我们不难发现，在云南重拳治理旅游乱象的环境下，旅行社安排购物及强制购物的潜规则，已有了全新的系统设计。这些情况需要引起云南旅游主管部门的高度重视。
旅游低价团暗藏的这些玄机，对云南旅游主管部门至少有两种提醒：一方面，严整旅游乱象必须要打“持久战”。虽然原来普遍存在的问题如今没有了，但一些问题如今转移到了“地下”，因此，还需要继续保持高压打击态势。
另一方面，随着相关违规行为发生变化，治理手段也要紧跟变化。旅游低价团暗藏的种种玄机，显然是部分旅行社应对治理的对策。治理措施唯有紧跟变化，或者有预见性设防，或者形成完整“包围圈”，才有望不给旅行社和导游变相操作空间。
来源：北京青年报
旅游乱象：谁是罪秽祸首
或许很多人都去出去旅游了，但出去旅游的人都在埋怨，为什么那么多人呢？有时候想想，应该说旅游季节人多也很正常，特别是在十一这个时间，毕竟是假期长，时间好！但在中国旅游却是一种受罪。或许我们都能看到，在中国不管你去哪个旅游景点你就会看到人山人海，不管到哪个景点你都会看到垃圾成堆成堆的。不管你去哪个旅游景点你都会感觉票价有涨了呢？有时候想想这些现象是发生到底是谁惹的祸呢？有人说中国人很会玩，中国地大物博，旅游景点众多。可惜恰恰是中国地大物博，景点众多，但有时候却不能满足中国人口众多的口味。其实中国人不会玩，不但不会玩，而且政府的假期时间安排更是不合理。自从五一黄金周取消之后，十一成为了很多人唯一可以选择旅游的时间，这样就造成了十一黄金周大拥堵，人山人海，拉近成堆的景象。
之前其实原来我们有三个黄金周，春节、五一和十一，还能抻开一点，但是后来五一给拿掉了，变成了几个小的三天，基本等于没用。当时拿掉的一个重要的原因说是带薪休假，结果这完全是远水根本不解近渴，因为你听过谁旁边已经弄得特好的带薪休假了。在这样的一种状况之中，中国人也没办法，所以有的时候不会玩是环境逼迫的。或许我们都想去旅游，都想选择节假日去过属于去玩玩，去旅游下，看看中国的大好河山，去看看那些自然美景，看看那些历史文物。但有时候我们到了景点地区之后，我们才发现，我们来看的景点远远要少于人山人海。或许我们每个旅游的人都有过这样的经历。到了这个景点却需要等上好久，而总是看到前面怎么还那么多人啊？人总是走不完。
而等到自己看了却时间不够了，天气快黑了。再看看或许我们看到某个景点非常的不错，应该值得去看，但却看到某些地方拉近成堆，影响了自己的看景心情。原本带着欢乐的心情来看景，却看到了一些令日反胃的垃圾。甚至有时候景点工作人员也不及时清理，导致垃圾越来越多。进而影响看景人的心情。而这些又是谁造成的呢？有时候想想，虽然中国旅游景点众多，但面对着中国人口众多，假期少的情况下还是难以满足需求的。特别是随着现在人的思想观念转变，手里有点小钱，消费水平高了。而旅游成为了他们假期的首选。但恰恰假期少了，就这样一到假期，所有的有时间的人都选择了出去旅游，造成了交通拥堵，景区人山人海，垃圾成堆的现象。其实笔者认为，景区乱象是有制度问题还有人的素质问题。
制度问题就是，现在中国假期相对而言越来越少，特别是长假期，自从五一长假期取消以来，对于那些想旅游的人来说，只能选择十一，而春节大多在家里陪着父母过年。而清明节是扫墓的而旅游的人很少，端午节也就三天时间，有时候还要倒班，导致时间并不充足。其他的节日时间更少，这样的制度安排一定程度上会影响人们出行旅游的选择。再者就是旅游者素质问题，或许让每个人都成为有素质，高水平的人也不可能。但环境的保护需要大家来维护，自然景区的卫生安全需要每个旅游者共同创造的。在旅游景区，若是有一个人仍垃圾，那么随后就会形成从众效应，这样垃圾就会成堆。所以必须呼吁旅游者保护旅游环境。 （胡明军 撰稿）
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