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物流进城最后一公里有哪些困难

03月15日 编辑 39baobao.com

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最后一公里”是物流配送的最后一个环节,即“门到门”,按时按需送货上门。作为保证城市正常运转的“动脉系统”,城市配送在近年电商强大的购买流量下,窘境显露无遗。

“大部分物流的货运车辆受进城限制,不仅没有物流车辆通道,还很难找到物流车辆停车位。”北京一家配送物流企业的负责人告诉记者,物流配送车辆进城停不了,只好客货混装,将中巴车贴上深色的玻璃膜,偷偷进城,好像城里的“地下党”。

“以前,城市配送车辆一天能跑三四趟,现在只能跑两趟,甚至一趟。”这位负责人还向记者反映,路桥费和罚款至少占企业物流成本1/3以上,“最后一公里”变得漫长而沉重。商务部流通发展司副巡视员王选庆表示,城市物流配送的问题概括起来有“三难两多”:通行难、停靠难、装卸难,收费多、罚款多。“这些问题,涉及的管理部门较多,协调的难度也较大。” 长风网

如何解决物流的最后一公里运输问题

“最后一公里物流”是物流配送的最后一个环节,是指客户通过互联网等电子商务途径购物或者个人寄出包裹,该货物被运输到配送点后,由物流企业通过一定的运输工具将货物从最近的分拣中心送到客户手中,实现门到门的服务。

为了妥善的解决“最后一公里物流”存在的问题,提升配送服务质量,满足终端客户多样化的体验需求,需要从物流企业自身和政府政策等多个角度来逐步改善。建议如下:

1.自建物流体系

对于电商、物流企业而言,建立一套独立完整的物流体系是最为理想的。作为一个完整的物流体系的末端环节,可以采取设置地铁自提点、社区自提柜以及便利店等方式来弥补“最后一公里”的配送缺陷。地铁自提点和社区自提柜虽然高效快捷,但需要物流企业前期高额的成本投入。此时,若政府与企业共同投资或者多个企业联合投资,将会大大降低企业的风险与成本。如在2014年2月,杭州市宣布将在主城区建立800个“E邮柜”公共服务站点。集约化的配送模式能够使企业更加灵活的选择配送时间,降低配送成本,同时还可以保护消费者的隐私,满足用户多样化体验需求。

2.共同配送

共同配送又称作“第三方物流服务”。它是多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务。具体而言,当货物进入城市后,物流企业不再单独进行派件,而是由一个专门的配送末端统一配送。共同配送的优势在于可以通过规模化的统一配送模式降低物流企业成本,提高物流资源的利用效率。同时,共同配送可以减少物流企业各自进入市区的车辆,能够在一定程度上改善城市中心拥堵的交通状况。日本的“共同配送”模式非常完善和成熟,我国在借鉴其经验的基础上也在逐步探索。2012年6月份,商务部发布了《商务部关于推进现代物流技术应用和共同配送工作的指导意见》。这标志着我国“共同配送”的发展已逐渐步入正轨。

3.与第三方合作模式

第三方合作模式主要是指物流企业与便利店、商场超市、社区物业、机关学校开展投递服务合作。便利店、社区物业等第三方可以为网购客户提供代收包裹的服务,用户可以就近选择身边的合作网点进行自提。物流企业采取此种配送模式投资较少,容易操作,但需要物流配送企业制定完善的合作方案。

4.政府提高对物流企业的重视程度,加大政策支持。

政府应当颁布更多的关于城市配送的规范,同时对已经存在的规范做更加细致详尽的规定。例如,对于《快递条例(征求意见稿)》中第三十条“快递车辆运输、通行便利”的原则应该明确具体化。首先,应当废除通行证制度,还原物流行业的市场性。因为单纯的限行措施无法从根本上解决城市配送需求与城市交通容量的现实矛盾。其次,通过大量的社会调研,制定相关规定,解决“最后一公里”物流企业配送车辆的交通工具限制及进城通行、装卸作业等方面问题,提高快件运输车辆的配送效率。

5.培养专业化物流配送人才。

为了促进现代物流行业和城市配送企业的发展,应当加快培养一批具备现代物流知识和业务能力的专业人才。通过不断更新管理理论知识,丰富管理经验,加强城市配送企业与研究咨询机构紧密合作,从而更有效地解决城市配送“最后一公里物流”问题。

如何解决电商物流中最后一公问题

电子商务企业可以通过自建物流体系来加快物流最后一公里配送建设,这样可以更有效率、更有针对性的配送,既使配送时间更加灵活,提高用户体验,又可以向客户提供专业、优质的服务,保护消费者的隐私,虽然自建物流可以很好的解决有关问题,但是自建物流需要大量的资金进行操作,以及需要建设一定数量的配送网点和相关的技术、管理人员,这些都需要耗费大量的人力、物力和时间。 此外,电子商务企业之间可以通过组建共同配送来解决问题,共同配送就是指货物进入城市之后,各物流企业不再各自派件,而是专门建立一个配送末端,由它统一配送,从而降低物流企业的成本。共同配送虽然美好,但是也存在利润分配等问题。 同时,还可以通过与广泛分布在社区的零售终端合作,整合零散的社会资源,通过便利店、洗衣店等便利场所为网购用户提供代签收包裹的服务,用户可以选择近在身边的合作网点,通过自主开发的代收货管理系统,将线上、线下衔接起来,收入模式是与合作网点分成,收入由上游而来。

这种模式,成本投入相对较低,但需要解决培训、管理、客户消费观念等问题。...

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