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怎样沟通效果才能更好呢

03月15日 编辑 39baobao.com

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一、讲出来 尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。

五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出";甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易因冲动而失去理性;如:吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔。

七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果。所以,这种沟通无济于事。

八、反省 不只是沟通才需要反省,一切都需要。自己说错了话、做错了事,如果不想造成无可弥补的伤害,最好的办法是什么?"我错了"---这就是一种反省。

九、承认我错了 承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题;一句"我错了"勾销了多少"新仇旧恨",化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生。

十、说"对不起" 说"对不起",不代表我真的有了什么天大的错误或做了伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"回旋"的余地;其实有时候你也真的是大错特错--"死不认错"就是一件大错特错的事。 十

一、让奇迹发生 如果自己愿意主动认错,就是在替自己与家人创造奇迹,化不可能为可能。 十

二、爱 一切都是爱,"爱是最伟大的治疗师"。

三、等待转机 如果没有转机,就要等待;急只会把事情弄糟。当然,不要空等待,成果是不会从天下掉下来的,还是要你自己去努力--若不努力,你将什么都没有。 十

四、耐心 等待惟一不可少的就是耐心,有志者事竟成。 十

五、智慧 智慧使人执著,而且福至心灵。

怎么样使自己的沟通能力变得更强

我正好在看这篇博客,觉得很不错,转载过来,与你分享,行为能帮到你!

一、 与人沟通三原则 开放重情 与人言语交谈是最主要的沟通方式,要学会用开放的方式去沟通,而不是用封闭的方式去谈话,所谓封闭,俗语就是说话堵别人的嘴,让别人无法继续表达,这在一般人际不和的时候常常可以见到,“得理不让人”就是最明显的例子。还有些人,说出的话听起来是没错的,很占理,但是仔细想一想不合情,合道理不合情理。比如婆媳之间的口角,如果看重情分就可以让一步,没有争执的必要,不是有人说:家庭就不是个讲理的地方,意思是要更看重情和缘分。 封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去,久而久之变成人与人之间的心理距离,或者变成怨恨。这样的例子比比皆是,它就发生在我们的身边,而且侵蚀着我们的人际生活。 宽厚执着 在与人交流的过程中,不管说话的语气是什么样的,强加于人的想法和做法都是难以让人接受的,善解人意的人尤其懂得其中的道理。如果想让人接受自己的想法,就要尝试用对方接受得了的方式,传达自己的意愿。 没有“应该”和“一定”,这是与人沟通时错误的信念之一。如果想传达自己的意愿和想法,就要首先明了对方的心思和想法,估计出自己的意见有多大可能被采纳,需要从哪个方面入手,需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。 任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。宽厚是对人的态度,心胸宽广,不计较小事和小利;执着是坚持自己认为正确和可行的想法。宽厚待人和坚持自己并不冲突,只是态度的端正和运用技巧的问题。没有技巧的交流就没有成功;没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。所谓工于心计的人,玩小权术的人最终还是会以失败告终。 会说会听 我们沟通时,最要紧的是要学会说话。这里不是指学会潜词造句,而是要学会有效表达,学会表达的技巧。俗语说:会说的不如会听的,就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。 倾听很容易理解,就是多听少讲话,认真听别人讲话,容纳得下别人的不同想法,给别人充分表达自己的机会,这同样是一种深层的尊重。 真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则,不论什么样的关系,只要这些原则运用娴熟,就会增加人与人交往的快乐和顺畅,就会增进身心健康,不妨试试吧。

二、沟通技巧:倾听 认同 主动 用心倾听 要沟通首先要倾听,倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。 倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。所以倾听要有“三心”——耐心、虚心和会心。 耐心地听。即使他所讲的你已经知道,为尊重对方,你仍得耐心听下去。特别要耐心听对方申辩,切不可粗暴地随意打断,即使对方发火,你也要让他尽情发泄。不理他,自然会缓和下来。 虚心的听。对问题的不同观点(看法),不要中途打断或妄下判断,即使对方错了,也要在不伤害对方自尊的情况下以商讨的口气提出看法。 会心地听。首先是善听弦外之音,不被虚假的表面信息所迷惑,善于捕捉背后的真实意图。特别要注意对方的体态语,有时可能传达出言辞背后更为真实的信息。其次是要会心的呼应,可以简单地重复对方话语,发问或表示赞同,更多是用注视、点头、微笑等态势语。 努力认同 建立认同心理,就是设法寻找谈话双方的共同语言,以求得心理上的接近与趋同。认同心理是互相沟通的基础。在沟通过程中要努力设法寻找共同点,缩短双方的心理距离,为进一步交谈创造有利的和谐气氛。所以认同要注意求同存异与设身处地。 求异存同。需要沟通的双方往往存在严重的分歧,即使如此,释放还是可以先找到大家都无法拒绝的客观事实。而取得共识的。待释放有了接近的气氛和印象之后,再转入需要沟通的话题,效果要好得多。 设身处地。先绕开敏感话题,设身处地为对方设想层层分析。当他觉得你的确为他着想的时候,他在精神上就会处于松弛和开放的状态,也就可能会较为客观地理解和评价你的看法、观点,沟通的目的也就容易达到了。有时释放的情感落差很大,这时也需要设身处地体察领悟对方特定境遇中的情感,形成情感的认同感。 把握主动 建立沟通双方交谈时的主动性,就是在双方交谈时时刻注意适当调空,采用迂回方式诱导对方,运用情绪感染对方或转化话题,时刻把谈话的主动权把握于自己的手中。 调控把握。口语交际中的调控,是指为达到控制说话主动权以实现沟通心理、统一思想的目的而运用的语言技巧,在交谈中要不是的注意调控。 迂回诱导。对一些难以直说、或不便单刀直入的问题,可以采取“曲径通幽”的办法,通过类比、推理等办法来达到心理沟通的目的,这叫迂回诱导,在与别人交谈时经常会遇到别人不愿说或自己不好问的问题,就需要我们采取这种方法循序善诱“引君入瓮”让他们主动说出来。 情绪感染。感染是人际间情绪的同化反应形式。交...

如何与人有效沟通

1.不用讲别人的是非,因为说是非者,必是是非之人. 2.可以适当说别人的好话,不用担心没有人听到. 3.不要吹牛,当朋友有事情来求你的时候,那你该怎么样呢. 4.如果不是很漂亮,也没有什么气质,那么微笑是你最好的朋友. 5.尊重你身边的每一个人,包括门卫和扫地大妈等等. 6.有时候不用高谈阔论,多些聆听,少说话. 7.要有礼貌,礼让,这是表现你的良好修养基本条件之一. 8.换位思考,站在别人的立场去想每一个问题. 9.做什么事情都好,抱着学习的心态,这样会使你事半功倍. 10.不用什么时候以"我"来做主语. 11.不要埋怨,多请教,不用太过张扬自己的个性. 12.可以相信,但是不可以依赖 13.用心去对待 用心去珍惜你身边的每一个人. 最后祝朋友你开开心心,人气越来越好~!

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