[面见加拿大客户时的实用谈判英语篇]第一部分、商务会话场景： 加拿大客户达到中国后的次日，办公室主任Brian在公司会客厅里为加拿大Johnathan 介绍自己的老板-Mr. Sun. 以下是他们的对话： B: Mr. Sun, Id like you...+阅读

如何和客户谈判 首先是谈判前的准备

一、包装自己，推销给谁、推销给哪个行业都有不同的包装，写字楼工作-西装打领带、服务员-休闲装等等，首先你要懂得穿着。

二、充分了解你即将推销的对象，例如：它（人或者企业）的特点、喜好、需求等等。

三、深入了解对自身的能力，自己能力强和弱的地方分别在哪里（推销过程可以避重就轻）。

四、推销过程要保持冷静、沉稳。自己的优秀方面的东西不能急于一下子全部表现出来。要通过问题和谈话逐渐表露。

五、掌握推销的时间，一般情况下，被推销人留给你的时间是很短暂的，前面三句话

（一定要引起他的兴趣），中间过程（少说废话），最后（无论成功与否都要厚面皮问个明白，千万不要想当然，免得空欢喜一场）。

六、做足功夫，任何一次谈话的机会都非常难得的，要珍惜每一次谈话的机会，并且，推销之前要做足功夫（前面5点说到的）。 跟着，谈如何谈判的技巧

1、欲擒故纵（和客户砍价的时候比较适用）

2、装可怜（给客户长时间解释的时候比较适用）

3、拍胸口（客户在犹豫的时候的比较适用）

4、先挡后放（客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用）

5、以面盖点（客户在针对产品一些小问题的时候，你就用这一招，一句话“我们产品是非常优质的，这点小问题基本不会出现”） 最后说一下与什么类型的客户谈判比较多：

1、企业的办公室主任或经理

2、公司策划部或营销部经理（他们主要负责媒体和营销费用支出预算和计划的）

3、老板、副总 主要是这几种，预祝你成为一个优秀的谈判专家。

有什么办法可以提高和客户谈判的说话能力

第一章 通过提高说话水平来提高办事成效 1.用甜美的声音打动人心 2.保持语调与内容的一致性 3.言之要有物 4.用知识武装你的舌头 5.遣词用句要准确，避免产生歧义 6.合乎逻辑是说好话的关键 7.让修辞为你的口才镀镀金 8.说话有力，平时下功 第二章 赞美大方说出口，嘴巴“甜”点事易成 1.捧人是成功办事的主要手段 2.赞美有利于人际交往的顺利进行 3.赞美要到点子上，让人如饮甘霖 4.赞美人要准，奉承手法要新 5.好话要尽快说出口 6.奉承话说得越好听，交易越容易迅速达成 7.把对方捧得飘飘然，令其为你办事 8.赞美能化解困境，偿你所愿 9.求异性办事：恭维她让她乐于帮助你 10.审时度势地赞美别人 11.适时赞美的5种秘诀 第三章 有的放矢，见什么人说什么话 1.跟领导说话别往枪口上撞 2.与朋友说话要真诚 3.办公室里话圆事自圆 4.传达命令最好用语简洁 5.与长辈谈话贵乎一个“敬”字 6.夫妻间“以柔克刚”小事化无 7.对客户说话要以“诚”服人 8.对待恶人决不“嘴”软 9.对对手也要“嘴”下留情 10.守中有攻，巧妙回击爱刁难的同事 第四章 建路搭桥，寻找过渡的“第三者” 1.坐山观虎斗，获取渔翁之利 2.第三者提出的意见更难让人抗拒 3.把孩子伫在中间，让他难以拒绝 4.棘手的事不一定非要自己去做 5.说话找个“垫背”的 6.世人难过“亲情”关 7.利用“枕边风”，万事好商量 8.借已发达的朋友为你办事 9.多在第三者面前赞美他人 第五章 不怕难下手，就怕不开口 1.得体的称呼是拉近距离的开始 2.良好的谈吐是办事成功的催化剂 3.“套近乎”让人不再陌生 4.从闲谈中得到别人的认同 5.“场面话”既要会说更要惯于说 6.引导交谈很重要 7.“出卖”隐私，换取亲和力 8.如何爱在心里把“口”开 9.插话的时机决定办事成败 10.用你的“嘴”说动别人的“腿” 第六章 察言观色，借用表情调动他人 1.表情是无声的语言 2.神态举止“背叛”了他的心 3.与人说话要全方位察言观色 4.小心察言，大胆说话 5.根据对方眼神决定你的办事方式 6.读懂对方鼻子的“语言” 7.沟通从微笑开始 8.面部放轻松，交谈更轻松 9.即使被拒绝也要笑脸相对 第七章 风趣幽默带来轻松的办事效率 1.使自己成为笑谈高手 2.先笑你自己 3.用幽默轻松化解棘手话题 4.说服他人，幽默方法最得体 5.幽默能为你的演讲锦上添花 6.幽默的论辩让歪理不攻自破 7.软硬兼施，做一个打不垮的推销员 8.化解拒绝的尴尬，挽回办事的契机 9.幽默之中暗含玄机 10.使用幽默的几大技巧 第八章 攻心为上，冲开对方的感情闸门 1.动之以情是一个长期的过程 2.情感互换，争取对方的最大同情 3.恩威并用，让“身边人”心甘情愿为你效劳 4.跪地求人，折腰事成 5.放下面子，感化贵人要有诚心 6.示弱小，利用他人的同情心 7.说话不妨煽点情 8.此时无声胜有声 9.引发“心理共鸣”，常常事半功倍 10.将心比心，站在对方立场上说话 11.口服还得心服 第九章 良药不必苦口，忠言也要不逆耳 1.劝谏也要绕个弯 2.用请教的方式提建议 3.把对老板的批评隐藏在玩笑背后 4.正话反说 5.借古讽今 6.争取谈话主动权 7.真实的谎言胜过善意的直言 8.用“绝望进攻术”来说服对方 9.变直接批评为暗示 10.巧“弹”弦外之音，让对方听出话中之话 11.巧妙运用委婉的说话方式 第十章 办难办之事的有效说话术 1.红脸白脸一起唱，设个圈套让人钻 2.软磨硬泡，蘑菇战术好办事 3.巧妙利用暗示，让别人心甘情愿为你办事 4.适时虚张声势一下 5.用激将法赶鸭子上架 6.暂退一步，伺机而动 7.顺着性子说，莫触逆鳞 8.往对方脸上贴金 9.说话办事时要扬长避短 10.对办不了的事要大声说“不” 11.大方地把“借”字说出口 第十一章 巧妙对付不友好的言行，妥善应对不便直言的语境 1.黑脸白脸软硬兼施 2.抓住他的“小辫子” 3.不必追求无益的个人“胜利” 4.必要时对不友好者反唇相讥 5.该忍则忍，该驳则驳 6.有理不在声高 7.敬“鬼神”而远之 第十二章 说话办事有分寸，不能“痛”言无忌 1.嫉妒乃说话大忌 2.开弓没有回头箭，说话要有分寸 3.直率不等于口无遮拦 4.“师傅，你的肉多少钱一斤” 5.玩笑开过火就没笑“果” 6.“道人之短”易伤人 7.说话长“心眼”，不要哪壶不开提哪壶 8.说话不可乱抬杠 9.入乡随俗，须避忌讳 10.能帮则帮，不轻易许诺

计调在与客户谈判时有哪些技巧

很多计调在团队谈判以前都会去了解客户，弄清客户的要求。然后依照客户要求去作线路，核算成本，报价！这没错！但是，你要想获得最多的利润，这样就不行了。 在我认为合同价格受以下几个因素的影响最大：企业的知名度，客户对你的信任程度、客户的谈判能力，你的竞争程度、客户的准备和相关知识的储备，你的准备和相关信息的准备。你和客户的谈判能力的对抗。客户的认真程度、重视程度、 以及你和客户应对变化的能力对抗，你的沟通能力。 要相信，你的客户永远没有你对这个行业熟悉，也不可能像你的计调有身经百战的谈判经历，要你的知识储备还不如你的客户，那么你要么从头学起，要么别作旅游了。你最大的压力应该来源于同行。 我一般建议不管团队大小，最好由一个计调为主或一个计调来独立完成，除非不得已。不要轻易移交。 1：根据你的客户选择计调，合理的接手流程最大化的使用你的人力资源。 由于每个计划的不一样，计调熟悉的线路和谈判能力的不一样。以及工作忙碌的程度不一样，所以，你要想提高你的团队谈判命中率和利润率，你必须要制定一套接待流程，首先要避免某个计调因为工作量太大而忽视你的客户，也要避免熟悉某个线路的计调去接手他并不熟悉的计划。也要避免好的计调把时间浪费在一些无论长期或短期收益都比较低的计划上。 2、弄清你的客户要求，包括价格，线路、日期、人数、标准、以及可能产生的变化和可能产生的竞争。 一个计调在团队谈判的时候如果他没有变化意识和竞争意识是很可悲的。我们通常的团队谈判中不排除老客户和一些特殊的关系让你在没有竞争的环境下很舒服谈判的。多数的情况下是有竞争的。这些竞争情况或者对手情况很少有客户会主动告诉你。如果真的主动告诉你了。那么多半是竞标了。这种情况即便再大的团队我们也不会获得太多的利润。我一般会出于锻炼新人的目的派出新手。让他们自由发挥。输了也不会影响大局，赢了对他们的成长和自信很多有好处。如果没有，你就要通过了解和试探的询问过程里去从客人的了解程度去猜想了。这就需要计调平时的积累了，不仅要了解自己的竞争情况、了解客户的认真程度、了解客户的性格.但是千万不要太自信自己的判断，避免进入先入为主的误区，要做好多手准备。有时候错觉很害人。 3：准备一份漂亮的计划

（1）：不管怎么包装，有包装的比没包装的一两张纸效果要好，给人感觉要正规。漂亮的比不漂亮的感觉要好。如何在这方面花小钱办大事这个就不单取决于旅行社经理的管理水平了。

（2）：内容要漂亮，一个简单的行程谁都会做。但是如果多花点时间，把景点的游览线路，沿途的路程时间、入住酒店的照片、地理位置情况，车型照片。还有该地方的饮食特点，人文特点。尽可能的展现你的线路和服务特点。这个重视资料收集和整理的旅行社做起一份漂亮的计划并不难。

（3）暴露你的计划和线路弱点，对于精明的对手、你一定要这样。这样给人感觉更真诚，同时你要提出解决这些问题的办法以及可能产生的代价。比如购物点、餐饮质量或者其他。 4）考虑变化的因素，如果出发日期提前或退后，计划会不会有价格、景点变化以及交通制约。人数的变化会产生多大的影响。标准的提高或降低会产生什么样的价格和内容的变化。

以下为关联文档：

如何有效说服客户谈谈沟通的方法和技巧与客户进行有效沟通是销售中的重要环节，然做到与客户进行有效沟通却不容易，如我们自认为好的产品客户并不一定认可，我们认为有价值的卖点客户并不一定能理解，我们自己认为充满激...

请问如何和客户签订月结货款合同长宇快递 月结合同书 由长宇快递作为快递代理的发运人承认以下各条背书条款，作为共同遵守，并具有法律效力的约定条件，本条款自发运人和承运人双方签字之日起确认生效，合同服务时...

如何和你的客户进行有效沟通？用什么方法能拉近和顾客的距离如何和你的客户进行有效沟通？用什么方法能拉近和顾客的距离？ 没有弄清客户需求的销售一种店铺老板必须把“问”、“倾听”、“眼神互动”等可以让客户产生信任感的做法流程化...

如何和客户拉近距离这个世界事物的存在形态无非有两种，一种是精神上的，一种是物质是的。 先讲讲精神上的吧。 2、仔细观察，办公桌或办公区，一般不会有太多其它东西，看看除了办公的办备物品之外还有...

如何拜访客户？用什么方法拜访客户拜访客户，是一个比较有意思的问题。我想，大家也都知道，或者说，也都有过这样的经历。拜访客户前的各项准备工作就不多说了，如资料准备、讲解词、对客户的背景、喜好、习惯、等的一...

接近客户的有效方法：赞美如何赞美客户下面是一个通过赞美话来接近客户的范例。 销售员刘方以稳健自信的步伐走向王经理，当视线接触到王经理时，他微微点头行礼致意，将视线放在王经理的鼻端。当走近王经理时，他停下向...

新手外贸业务员如何从网上找客户和订单你现在要想在网上获得订单的可能性不大 。我觉得你因该先组建你自己的客户群体，一般像小工厂的话，我个人觉得，还是先普遍撒网吧。也就是说你最好是先到多个地方的市场跑一下，这...

促销和顾客吵架如何成功的对客户推销自己的产品1、你必须了解自己的产品。必须全面地了解它，用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手，在强调自己的优势时能够正确地评论对手。 2、你一定要信任自己的公司、产...

房地产如何与客户谈判房地产如何与客户谈判，房产中介精英谈判技巧：一、讲出来：尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不...