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Ъ请问我的淘宝恶意差评怎么办求教一下

03月02日 编辑 39baobao.com

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淘宝客服那里是可以申诉的,但必须得至少满足以下几个条件中的一个:

1、在评价内容中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语;

2、如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的;

3、在交易过程中,评价人以给予或撤销中评或差评为由,对被评价方进行胁迫,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等);

4、被评价人使用淘宝推荐物流,但陈述给予“差评”和“中评”的理由系物流所致(如少货、到货时间晚等等情况);

5、其他淘宝网认定为恶意评价的情形。

如果你符合前四点中的一点,那么你可以提供相关证据给淘宝,淘宝核实后会给你把差评删除的,但如果没有相关证据,那么删除的希望就不大了,淘宝一般不会受理的,我有过同样的经历了。

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