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商务谈判与推销技巧

03月01日 编辑 39baobao.com

[推销员如何进行商务演说]销售演讲不是销售技巧。销售技巧是一种老式的方法,它把描绘销售前景和如何敲定订单混为一谈了。销售演讲应该是在销售周期的中期或后期使用的一种工具,它的目的是为你所推荐的...+阅读

商务谈判能帮助企业增加利润。对于一个企业来说,增加利润一般有三种方法:1、增加营业额;2、降低成本;3、谈判。

第一种方法,增加营业额,它最直接,但也最难。因为在市场竞争日趋激烈的今天,争夺市场份额本身就是一件很难的事情;而且增加营业额往往也会增加费用,比如员工工资、广告费、业务员提成等等。所以可能企业的营业额增加很多,但扣除费用以后发现,利润却没怎么增加。

第二种方法,降低成本。一般来说,企业降低成本的空间是有限的,降到一定程度就再也没法降了;而且降低成本还有可能降低产品的品质,反而损害了公司的长远利益。

第三种方法,谈判。通过谈判,尽量以低价买进,高价卖出,一买一卖之间,利润就出来了。它是增加利润最有效也是最快的办法,因为谈判争取到的每一分钱都是净利润!比如企业的某产品通常售价是一万元,如果业务员谈判水平提高了,售价提高到一万一千元,则提高的一千元完全是净利润;同样,企业在采购时所节省的每一分钱也都是净利润!

会议谈判有哪些小技巧

商务会议上的发言需要技巧,会议谈判时更需要技巧,只有精彩的发言才能主宰全场会议的走向。 1、要敢于提问。谈判代表通常未能将自己的问题提出来,因为他们觉得自己没有获胜的机会。不要害怕,好的谈判者不仅要对自己想了解的东西寻根问底,还要做到不得到自己想要的结果就决不罢休。旗帜鲜明地说出你想要什么不想要什么吧。

2、不要和自己讨价还价。一旦你已经报价,一定要等对方答复后再调整报价。静候回复可以让你避免否定自己的报价,从而避免在报价调整中做进一步的退让和妥协。如果你不等对方回复就擅自行动,对方会因为希望你报更低的价格而延迟回复,而你失去了一次研究、学习对方回复的机会。

3、要有书面协议。正如塞缪尔•戈尔德温所说:“口头协议不如写书面协议。”当双方未能按协议履行职责时,谈判双方的书面证明至关重要。首先,书面协议能让你避免“他说过… 、她说过…”之类的口角,让负责解决争议的人知道双方原来的意图是什么。如果最初的谈判者辞职了或离开了,这时书面协议的作用不言而喻,它能证明你的工作没有出错。

4、一定要有备而来。还是要强调一句老掉牙的话,谈判中最重要的三件事是准备工作、准备工作和准备工作。要尽可能多地了解自己公司的需求和期望——以及谈判对方的需求和期望。

5、确定对方谈判者的权限。和说了算数的人谈判时,目的是要达成协议,这时只要对方认同你的立场,让他了解你的立场没有关系。但是如果和说了不算数的人谈判,你要确信此人不仅认同你的立场,还要研究隐藏在立场背后的原因,然后才能说服其他的人相信此立场的好处。所以要尽量和有决策权的人谈判。

6、知道你的底线在哪儿。事先知道你自己想要什么结果非常重要,那样的话你知道什么时 候该停步。我见到过很多活动策 划者为了获得超出自己需求的东西而在谈判时持续纠缠,结果是 一无所获,空手而归。了解自己的 底线还能避免你答应对方提出的不能接受的要求。

7、建立退出预案。万一谈判不成功,你要有最好的备用方案待用。如果没有退出预案,你无其他选择,只能继续谈下去直到达成协议,就算协议不能接受也只能认栽。

8、倾听对方。好的谈判者必定是好的倾听者,而不仅仅是能说会道的人。集中注意力,通过倾听对方、观察对方的行为和身体语言,你会发现让你感兴趣的新的东西。提出高质量的、开放式的问题比你反问对方学到的东西更多。要愿意做头脑风暴式的集中思考,寻求多种选择方案,还要多站在对方的立场着想—— 也许对方是真的有影响谈判的难处,比如他有一位难于对付的老板。通过显示你的感同身受,你们能更好地一起把困难和问题处理好。总之要把谈判看成是需要双方一起努力共同解决的问题。

9、没有什么可以取代讨论。很多人不喜欢辩论,因此有时候重要的问题也不讨论。谈判不应当是争论,但是逃避棘手的问题不是上策。

10、远离格式化标准合同。签订合同只是将谈判推进到一个(一方)预想的结果或者是将双方优雅、绅士般的桌面谈判变成一个大家不喜欢的赤裸裸的书面约定。合同草案一定要简单、明确,100% 地反映谈判实情。最后,对于你没有读完、没有彻底理解的任何书面的东西,切不可贸然签字。

31会议网希望以上十条技巧可以给您的会议谈判带来帮助。

商务谈判中有哪些技巧

共同之处: 一是通过谈判加强双方或多方的沟通,加深了解。在化解矛盾和分歧基础上达到共识,以实现交易或合作的目的。二是这种短兵相接的沟通交流,力争在交易和合作中实现自身利益的最大化。 三是谈判中许多谋略的设计和实施,都是在面对面的情况下进行的。即使是谈判前制订了一些必要的原则,谈判中也要根据情势的变化而变化。所以,又把商业谈判称之为面对面的谋略。为此,要想掌握商业谈判的主动权。就必须研究运用一些必要的谈判技巧。由于商业谈判具有灵活多变的特征,不可能有一个一成不变的公式,但也有一些共性的基本技巧。如能灵活运用,可能会对参与商业谈判有所帮助。 一,商业谈判要努力创造一种和谐的交流气氛。凡是商业谈判,双方都想通过沟通交流,实现自己一方的某种意图。

所以是一种对立统一的关系。因此,往往就需要一个宽松祥和,轻松愉快的谈判气氛。因为人在轻松和谐的气氛中,多能耐心地听取不同意见,给人以更多的说话机会。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。正是所谓的“功夫在诗外”。什么天文地理,轶闻趣事,个人嗜好,轻松笑料等等,可视对方的喜恶选择谈论的题目,谈酒可以成酒友,谈烟可以成烟友,谈网可以成网友,谈戏可以成票友。同学的同学可以为同学,老乡的老乡可以为老乡。某一方面喜恶和见识都可能成为“知音”。如果能使对方有一种相见恨晚之感,就为谈判打下了很好的基础。轻松和谐的谈判气氛,能够拉近了双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言,化解双方的分歧或矛盾。

二,商业谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间要听对方说话。常言说“锣鼓听声,听话听音”。会不会倾听?能不能听出对方的“音”?听了能不能做出正确地分析和判断?能不能找出对方的“软筋”或“破绽”?从而拿出应对的策略,这些都是能不能实现谈判目的的关键。所以,高明谈判者不仅善于倾听,还善于在不显山露水的情形下,启发对方多多地说。详细地说。最好把他们要说的话、想说的话尽量地都说出来。在对方说的时候,不要打断对方,不要怕“冷场”。在对方有一种“言多有失”的警觉时,要尽力地“谆谆善诱”。在倾听了对方的意见后,要从对方说话的神情、讲话的速度、声音的高低,说话的思维逻辑等方面,判断出对方是一个什么类型的谈判者。

还要尽量判断出对方真实意图和水份。然后根据自己方面的原则立场,拿出一套应对的谋略。同时,还要随着对方策略的转换而转换,或者是设法把对方思路引向自己的策略中来。这样才能谈笑风声之中,掌握谈判的主动权。 三,要打好商业谈判的“团体赛”。商业谈判也像乒乓球比赛一样,不仅有单打,双打,混合双打。凡是重要的商业谈判,往往都是团体赛了。商业谈判的“团体赛”除了个人技术水平的发挥,更重要的是配合默契的团体技术。因此就需要注意几个问题:1,要主次分明。常言说“家有千口,主事一人”。在一个谈判团体中,一定要有一个核心。所有的参与者都要为这个核心服务。2,要分工明确,要根据谈判中自己所扮演的角色去唱,到位不要越位,如果角色不到位可能就不起作用,一旦越位了就可能自乱阵脚。

所以,谈判中的配角比主角的难度还要大。3,要会捧场、会补台,一旦主角出现语误或漏洞,配角要能为其自圆其说。使谈判团体步调一致,天衣无缝。4,商业谈判中要根据需要,既要有唱红脸的,也要有唱黑脸的。有时还需要青衣、花旦之类的角色。因为谈判中由于礼节、原则等方面的原因,核心人物不能说,不便说的话,可以借助这些配角。所以,商业谈判的团体赛只有各种角色的默契配合,才能演出有声有色的精彩剧目。

商务谈判的技巧

商务谈判的基本要领

一、勾画自己的谈判对手 谈判者在谈判前应认真琢磨即将见面对手的情况,如:他的需要、奋斗目标、本人在单位起的作用、哪种人等,这些问题弄清后,面对现实,就能较好地处理自己所遇到的问题。

二、为对方着想 尊重对方的人格,理解对方的难处,设身处地为别人着想。

三、寻找共同点 谈判的目的是双方或多方都想取得利益,它不同于辩论会,不同于体育比赛,更不同于战争非要分出个胜败输赢。谈判各方要想达到预期目的,就必须在谈判过程中既考虑自己一方的利益,又要考虑对方的利益,找到利益的结合点,认定共同利益之所在,各方都能得到满足,谈判才能达成协议。

四、建立良好气氛 1.谈判者初次见面,就需要缩短双方间存在的感情距离,使双方感到相距无间 2.如是朋友和熟人,谈判者和他们间须保持一定的距离。

五、劝说 在谈判过程中,既要了解对方,还要影响对方,通过说服,展示你的能力等使对方产生购买欲望。

六、洽谈的发展趋势 1.两者脱节,或固守计划,或无准备临场发挥。 2.两者密切相关,计划为谈判服务,计划越充分,谈判的灵活程度越高。 比较:后者可取。

七、滚雪球逻辑 如果你要使对方同意你的观点,最好使用体温的方法开始洽谈,而不应采用陈述方法,提出问题,并创造一个机会,使对方做出肯定的回答,如连续三次肯定回答,第四次回答也是肯定的。

八、准备第二奋斗目标 为保证谈判的有效性,要设定谈判目标,同时要准备第二奋斗目标。

九、缓和洽谈气氛

十、抓住成交时刻 在谈判中,只有得到对方的最后的确认,才说明谈判获胜。

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