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1.客户询盘： 一般在客户下purchase Order之前，都会有相关的Order Inquiry给业务部，做一些细节上的了解。 2.报价： 业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，给客户做正式报价。 3.得到订单： 经过洽谈，收到客户正式的订单。 4.下生产订单： 得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。 5.业务审批： 业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。

合同审批之际制成销售订单，交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知： 业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 6.1 如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到， 收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误， 交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。 6.2 如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。 6.3 如果是放帐客户，或通过D/A等方式收汇等，需经理确认。 7.验货： 7.1 在交货期前一周，要通知公司验货员验货。 7.2 如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前， 约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的， 要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间， 确保在交货期前安排好时间，确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基本文件，及工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。 9.商检： 如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 10.租船订仓： 10.1 如果跟客人签定的合同是FOBCHINA条款， 通常客人会指定运输代理公司或船公司。 应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸， 船期等情况，确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前， 以及船期能否达到客人要求的交货期。 应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知， 通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2 如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期， 运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好， 船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。 如客人不同意时要另选客人认可的船公司。 开船前两周书面定仓，程序同上。 10.3 如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。 拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。 10.4 向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期， 柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

详细的进出口贸易流程

1、发货前期： 首先当然是要有买卖双方 在合同成立之前。会经历四个流程 询盘：即卖方向卖方发出销售意向。 发盘：由卖方向买方发价。 还盘：你可以理解为讨价还价。 接受：就是对发盘的接受。发盘被接受相当于合同成立。 其中发盘跟接受是具备法律责任的。也是整个流程不可缺少的。

2、发货期间 当然，正式都需要签订合同。

合同会订立很多条款。主要是商品的描述，价格，数量、贸易方式等。还涉及法律、运输、保险。 在合同签订后卖方需备货。准备装船订舱报检报关。然后就是发货。中间环节涉及运输过程中买卖双方需承担的责任。保险责任的划分。即涉及的大量贸易术语。

3、收货期间 对于货物以到目的港买方是有义务要收货的。买方也必须经报关报检。

商品方能进入国内市场。 收货后，可能还会出现一些争议。如商品需要索赔。数量不对。 进出口贸易是由很多门学科所组成。 当中涉及的范围很大。 有进出口单证。进出口检验检疫。进出口报关。物流。进出口贸易术语。国际汇兑。外贸英语等。 每一门都够人学的了。

出口货物操作流程

1. 在合同规定的装运日期前十日左右向货代租船定仓（将《出口货物托运单》传真至货代即可。）

2. 将已经敲章的<；代理报关委托书>,<；出口收汇核销单>；快件寄送到货代公司.

3. 企业完成出口货物生产，备货完毕。（同时联系保险公司，做货物CIF出口前保险，投保平安险即可.取得保险单）

4. 货代集装箱车队来企业端拉货.

5. 在预定的船期报关出口前将发票，装箱单等报关基础单据传真至货代。

6. 货代公司在海关口岸报关.

7. 海关在认为必要时查验货物.（一般情况下海关不查验货物）.

8. 海关放行.

9. 货物装船.（同时向国外买方发送<；装船通知>；.，将国外所需要的通关文件寄送到国外进口商.如：商业发票，装箱单或重量证明单，普惠制原产地证书，正本保险单等. ）

10. 货物当日装船完毕后，船公司向出口商签发海运提单.（*提单由客户要求可以是整套正本提单，也可以是电子放货提单等.）

11. 海关签发报关单出口退税证明联.

12. 货代公司将之前在海关报关时使用的<；出口收汇核销单>；和报关单出口退税证明联快件寄送到出口企业.

13. 国外进口企业将货款汇至出口方公司账户.

14. 出口企业在取得以上12.单证后，在装有<；出口收汇网上核销系统>；的电脑进行网上核销.

15. 网上核销通过，企业凭在海关报关时已经使用的<；出口收汇核销单>；和报关单出口退税证明联，以及网上核销通过的表格外汇管理局进行现场核销.

16. 货物出口程序基本履行完毕.

17. 之后由会计办理出口退税程序.

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