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如何才能使自己的口才提升

02月11日 编辑 39baobao.com

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我认为做好销售点可以从四个方面的提升:

第一,了解产品很重要!包括了解自己的公司,及整个行业的专业知道很重要!这样在向客户介绍产品的时候可以显示出自己的专业度,更具体有信赖感!

第二,学会解决客户的问题。或者说巧妙的回答客户的问题。注意,巧妙的回答不代表是不诚实的回答,客户的问题是永远的解决不完的,而且问题都是形形色色,千万种的。这些问题并没有统一的答案,只要在不过份夸大,不欺骗客户的的前提下,客户怎么听着舒服,就怎么说!

第三,态度要好,心态好。在服务客户时不要有太大的目的性,这样客户感觉会不是很舒服。我们只要做好我们应该做的,客户买与不买都要能接受的心态。因为这个世界上什么人都会有,什么事都有可能发生。我销售谈判的过程就是一种心理的交量!

第四,以上这种不是说要拥有就拥有的,是需要经过不断的磨练才能获得的。加快这些能力的提升,有很多方法。如,每谈一次客户不管是成与不成都要回家后好好思考,你在整个销售环节中那个不足之处。再就是在多看销售类的书,光盘等,有必要还要可以参加一些销售呀,口才类的课程。

我也是做销售的愿与你交个朋友:QQ:515452849,不过你要注明为什么加我,或上加我后直接说明从那里认识的,因为我一般不与无聊的陌生聊天!

以下为关联文档:

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