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您好！很高兴能为您解答， 微信公众账号的创建及流程
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。
方法/步骤
1有QQ号才能进行注册
微信公共平台的入口：
点击注册：请使用未与微信号绑定的QQ登录本平台，已完成注册，此QQ将
与你的公众号绑定
2填写账户信息
公共帐号名称：中文名称是可以重复的，不用担心有人抢注了你的微信公共号。
微信号：可以更改，但是更改是一次性的，更改后不能再变
申请认证：平台规定订阅用户至少500位，才可以申请认证，
地区：选择地区信息
微信用户信息：早期的版本为个性签名，即别人可以在微信信息中看到你的用户说明信息，是一种很好的宣传方式（少于140个字）
更换头像：更换后的头像会显示在二维码中
二维码：点击可下载
3素材管理素材
管理是微信公众平台中的一个大分类，主要是给群发消息上传图片、语音和视频，并对这些上传的内容在消息素材的图文消息中进行进一步的编辑，编辑的消息包括标题、封面、正文，在编辑完成后可以通过发送预览这个功能，将预览发送给好友的微信，查看最终的效果。若效果不好，还可以对其进行修改。对于封片图片的尺寸大小，建议采用640*360，采用这样的尺寸的展示效果比较好。
4用户管理
用户管理这个模块中，可以给关注微信的用户进行分组，默认的分组有：未分组、黑名单、星标组，同时还可以通过新建分组按钮来添加新的分组。同时这个模块中还为用户提供了查找功能，这功能在关注用户很多的时候用起来很方便。
5群发消息
在群发消息的这个模块中，主要有两个功能，一是新建群发消息，二是查看已发送的消息。在新建群发消息中可以选择发送对象，这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息，选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后，就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息，可以直接编辑；语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传；点击录音选项可以开始录制语音；图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。
6回复设置
在设置选项中有一个回复设置选项，其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复，其具体的含义如下：被添加自动回复：当您被用户关注后，自动发给用户的内容；用户消息回复：用户给帐号发送消息，无法及时回复时自动回复的内容；自定义回复：用户给公共微信发送特定的关键词时，系统按照关键词自动回复的内容。
7公共号助手
公共号助手也是设置模块中的一个选项，公共号助手是将你的公共帐号绑定一个私人为新帐号，在私人微信帐号上通过公共帐号助手发送的消息将被视为此公众号向所有粉丝群发的消息。
关于怎么维护好微信公众平台的问题没有那么难，就像平时维护微博博客一样的，记得定时更新内容，微信公众平台是用来给你消费者服务的，不是用来做赤裸裸的广告轰炸的，所以你发布的内容必须是以服务为主，而且微信的文章质量一定要好而且具有创意，这样才可以吸引粉丝的长期的关注，否则的话就可能流失很多的粉丝；而且微信公众平台记得要经常在线跟粉丝互动，解决机器人不能为消费者解决的问题，这样就是保持粉丝的粘性了。再次强调一下，在不花钱的情况下想做好微信粉丝的增加那么必须要有高质量的文章和信息传递，这样才可能被粉丝转发分享等。
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