三九宝宝网宝宝百科宝宝知识

店员怎么正确的询问顾客的需求

01月13日 编辑 39baobao.com

[不倦好问——阅读在相互询问中行进]打开书本,正式开始阅读的时候,正是学生思维与作者的思想碰撞的时候,冒出一个个问题,产生思维的火花。如果不及时捕捉,加以深刻理解。就会一闪而过,就会造成泛泛而读,而成果也就收效...+阅读

需要提醒的是,与“询问”同样重要的是“倾听”。除了要善于提问,店员还得搭配 运用倾听技巧,如此,才可能真正接近客户。倾听和询问是正确掌握住客户需求的重要途 径,若店员无法善用这两项技巧,那么其销售将是乏味与盲目的。店员应该明白,在开始销售以前,了解客户的需求非常重要。只有了解了客户的需求 后,店员才可以根据需求的类别和大小判定眼前的客户是不是潜在客户,值不值得销售, 如果不是自己的潜在客户,就应该考虑是否还有必要再谈下去。不了解客户的需求,好比 在黑暗中走路,既白费力气又看不到结果。店员通过问许多问题来发现客户的真正需求,并在询问过程中积极倾听,让客户尽量 发表真实的想法。这种做法可以使客户有一种被尊重的感觉。许多销售人员常常忘记这一 点,要知道,倾听是确保沟通有效的重要手段。如果在客户面前滔滔不绝,完全不在意客 户的反应,你很可能会失去发现客户需求的机会。

以下为关联文档:

关于托业考试的几点询问1: 是不在实行了,以前的托业考试成绩在建议有效期内继续保持使用。 2: 是的,考试费为RMB 608元,因为你已经不是在校大学生!报名参加考试的 每位在校大学生将获得中国就业培训技术...

店员工辞职报告怎么写尊敬的某主管: 您好!作为一名在酒店工作了 年的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我青春的...

店员工辞职信怎么写辞职信 尊敬的公司领导: 您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入公司以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获...

询问一下口才不好参加口才演讲培训有用吗参与培训,效果特别好。因为学校按照卡耐基“参予互动”训练模式,按照“ 1、放松自我; 2、的组织语言公式; 3、融合训练”展开训练。 ,在训练人口才的过程中,对“口才”二字有有所...

询问一下去韩国留学普通的韩国大学都有什么专业韩国大学一般都是综合性大学。每个学校的专业都大致分为几大类系别:人文社会系、自然科学系、工学系、艺术设计系或者艺体系,有医学专业的学校基本综合排名都比较考前但是除了...

求餐饮店员工工资表范本离(撤)职员工工资计算表 姓名: 职位: 入职日期: 月份: 本人签名: 退职日期: 序号 项 目 计算方式/金额: 1 员工证、胸牌 2 公司制服 3 工衣柜锁匙 4 其它公司物品 5 宿舍 6 退入职押...

我想询问一下吉大的动力工程汽车方向的研究生毕业的待遇如何2012年吉林大学汽车工程学院硕士研究生复试分数线基本要求(内部使用) 招生专业 招生计划 复试分数线 接收调剂生数量及要求 总分 政治 外语 业务1 业务2 080103 流体力学 2 32...

店员工检讨书怎么写此时此刻,应对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。但是回想起自我一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此...

我想询问一下未经本人允许父母随意翻看年满十六周岁的高中生偷窥他人隐私,侵犯隐私权,违反了治安管理处罚法。 不过对于家庭之间这种矛盾,一般都是调解教育为主。建议你还是藏好一点自己的隐私物品。 治安管理处罚法 第四十二条 有下列行...

推荐阅读
图文推荐