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怎样提高成交率教你商城成交方法

01月11日 编辑 39baobao.com

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当然,不能说价格打折了就会有生意做的,还需要多方面的宣传,宣传是提高商城成交率的必要手段。

二、意向引导

意向引导是顾客对产品有兴趣,但是还在考虑买不买,还没下定决心,这个情况下如果你给予顾客一定的意向引导,那么顾客便会购买你的产品。举个例子,比方顾客看中了你商城的一款化妆品,但是还在犹豫不决,这时候你应该向顾客做有意识的肯定暗示:你真有眼光,这只洗面奶是今年最热销的产品,洁面效果超好,很多人都买它,很快断货了。当然,对顾客进行了暗示之后,必须给他们一定的时间去考虑,不可急于求成,最重要的是,你要让你的种种暗示渗透于顾客心中,使顾客的潜意识接受这种暗示。只要接受了,便能促使成交。这种意向引导是提高商城成交率的一种方法,同时也要求客服需要灵活应变。

三、保障承诺

大家都知道网上购物,买家只能看图片,不能看到实物,网店不像实体店,线下购物产品质量有问题可以直接去店铺跟换,但是商城或网店如果产品质量有问题,怎么办?这个就是网购消费者都关心的问题。所以想提高商城或网店的成交率,就必须对顾客有保障承诺,比方产品有问题可换退等等。如果做好这个保障承诺,不但能招揽新顾客,同时也能解决怎么留住顾客的问题。

今天主要讲这3个商城网店的成交方法,其实提高成交率的方法还有很多,这里就不一一讲了。要记住,网上销售产品其实就和开实体店一样,想要有人来光顾自己的店铺,是需要花费心思的。

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