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处理急事时怎么礼貌地打断别人谈话

01月09日 编辑 39baobao.com

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打断别人谈话时应注意礼貌打断别人的谈话,有各种不同的情况。

1.当第三者要找交谈者中的某一人处理急事时,可先向交谈双方打个招呼:“很对不起,打断你们一下”;当他们停止交谈时,即用尽可能简明的语言说明来意,一旦事物处理完毕,立即离开现场。在离开时,应再次表示歉意。

2.交谈过程中,一方想补充另一方的谈话,或者联想到与谈话有关的情况,想即刻作点说明,这时,可以对谈话者说:“我插一句”,或者“请允许我补充一点”。然后,说出自己的意见。这样的插话不宜太多,以免扰乱对方的思路;但适当有一点,可以活跃谈话气氛。

3.上面可以说是正面插入,有时是反面插入,即在交谈中,一方不同意另一方的看法。这在一般情况下,是不宜打断对方的谈话的。但如交谈的双方关系比较熟悉,或者所谈问题特别重要,也可以先表示一下态度,待对方说完后再作详细阐述。但不管分歧多大,决不能恶语伤人和出言不逊。即使发生了争吵,也不能斥责、讥讽或辱骂对方,最后还要友好地道别。

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