一、“互联网+”的内涵
移动互联、云计算、3D打印、物联网及智能化等新概念层出不穷,以信息技术为主要内容的新科技浪潮将信息社会的大幕彻底打开,这是技术创新大爆发的时代。“互联网+”一方面让经济活动的每一个领域内信息变得更加对称,供需关系变得更加紧密。
另一方面,可以调动更多的资源,让资源流动产生价值。信息技术也已从过去几十年计算机软硬件的范畴,外延至黏合了各领域的技术手段,成为企业、产业和经济信息化的有力手段,并对社会生活、经济规律、市场格局以及企业管理等各方面产生了重大影响。“互联网+”的战略技术分解技术能力和信息资源已成为今天企业追求商业价值的核心手段,让现实世界数字化、让数字世界成为现实,是如今技术发展的大走向。如,企业常常提及的“互联网+”,本文总结为以实现企业经营的“数据化、线上化、服务化”为核心内容,结合当前行业发展列出几大技术趋势。但技术之间相互关联、彼此约束,不能割裂地去认识一种技术手段,很多技术都是学科交叉的结果,新技术应用都要经历不断探索与验证的过程。
二、数据化
数据是其它技术应用的基础,数据化是粗放型管理与精益化管理的首要区别,也是传统企业和互联网企业的明显区别。1智能终端
自动识别和数据采集(AIDC)是一个大的技术门类,智能终端是目前获取业务数据的主要途径,包括各类PDA、便携机、工业手机、识读终端等具备计算和联网能力的设备。目前智能终端发展有几个趋势:一是消费化,智能手机更加灵活耐用,柔性屏、电池续航、三防、多模等提升,自带设备BYOD模式在一些业务领域已成为趋势,将企业应用与员工自有智能设备统一,成为帮助企业轻资产化的举措。二是多维数据采集功能集成,配套条码、二维码、RFID、IC/ID卡、GPS/GIS、影像等技术模块,如快递签收环节采取电子签收、签收拍照等措施,大幅提升配送员签收效率,省略内勤对POD回单的整理、补录、扫描等工作。
三是与可穿戴智能设备(WearableDevices)结合,工作中不仅作为数据采集设备,还将实现更好的数据分享能力,解放劳动者双手,改善作业交互。
2物联网
物联网一般定义是指依托RFID、红外感应、激光扫描、传感器等,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络,可以说与物流业的需求极为契合。
物流业案例以FedEx的SenseAware采集器和Amazon的Kiva仓储机器人为前沿代表,前者能够自动记录货物的时间、位置、温度、湿度、光照、气温等多个状态,主要用于医疗设备、精密仪器等高端客户。物联网是实现自动检测和自动控制的关键技术,工农业很多领域已开始大量应用。未来,数据透过设备间传输,甚至将超过后台服务器间的集中式交换,从而使信息与实物真正达到时空一致性,并实现流程的自驱动。3自动化
自动化包括替代作业、数据采集、流程控制等方面,与机器人、辅助搬运装载、穿戴型机械动力、包装技术等结合,提升物流作业效率、质量,降低人力、库存成本。
经典的供应链牛鞭效应是基于多环节信息不共享,而电子商务去中间层后,不对称的纵向传导被显著缩小,但线上订单的不确定性引发了更为剧烈的横向供需矛盾,保障订单履行直接促成仓储业与快递业的同时爆发,无论轴辐式,还是多点集散,都要依托自动化提升精益供应链。