ATMC统一平台系统的设计和实现 随着金融电子化和信息化的不断发展，自助服务逐渐成为银行服务客户的重要渠道。ATM作为银行的服务窗口，代表着银行形象、承载着业务信息，可为客户提供高效、便捷的服务。工商银行的ATM数量多、布点广、交易量大，早已得到客户的普遍认可。工商银行各分行完成主机上挂数据中心后，ATM改变了原来直联主机方式，通过综合前置机连接到主机，ATMC端程序也相应进行了变更。目前的ATMC端程序都由厂商按照工商银行ATM终端接口规范进行开发和改造，但全行ATM的品牌较多，各厂商ATM操作系统和开发平台不尽相同，导致部分交易在不同品牌ATM上流程不相同，而太多的软件版本也导致ATM的运营维护成本增高。 另外，ATM的操作系统大多为DOS和OS/2，而目前DOS和OS/2已不再为行业所支持。同时，个人金融业务不断扩展，金融自助设备服务的需求逐年增加，在ATM设备上进行软件功能的扩充和改造的工作越来越多、越来越复杂，新的业务需求难以在旧的操作系统上开发和实现。如何规范ATM的开发和管理，如何提高ATM的运行效率，并选择具有发展前景的操作系统和开发平台，成为各家银行面临的亟待解决的重大课题。工商银行率先推出ATMC系统解决方案，提出了统一ATMC应用软件，构建ATMC统一平台系统的设想。 ATMC统一平台系统以Windows操作系统为战略平台，遵循CEN（欧洲标准化委员会）/XFS（金融自助服务设备连通性）标准，这意味着ATMC应用系统在研发之初即导入了标准化、规范化机制，支持CEN/XFS标准接口的ATMC应用软件将独立于厂商硬件，与硬件平台无关，一个ATMC统一平台应用能运行在各个支持CEN/XFS标准的不同ATM设备上。 本文将系统阐述ATMC统一平台系统的设计和实现。
一、系统网络结构 系统网络结构如图1所示，ATM作为外围子系统与综合前置系统、主机系统组成一个层次分明、布局合理、功能完善的银行客户服务体系，ATMC统一平台系统依然遵循工商银行综合业务系统的设计思想，遵循大中心的集中式网络结构，通信协议仍然为TCP/IP协议。系统主要部分包括： 1.主机系统 主机系统具备客户账务处理、银行内部核算等功能，是整个系统的核心，存放客户的账户信息、卡片信息和ATM终端档案等重要信息。 2.综合前置系统 综合前置系统负责自助设备（ATM、POS等自助终端）交易的转发，进行交易数据的处理和格式的转换，并进行自助设备档案和密钥的管理等。 3.综合前置监控系统 综合前置监控系统为分行管理人员提供运行监控、设备监控和远程控制等功能，提供交易统计数据，进行报表统计分析等。 4.ATMC软件自动分发系统 ATMC软件自动分发系统是ATMC统一平台系统的新增部分。分行设置软件自动分发服务器，对辖内ATM实施ATM软件版本、广告画面的统一管理和自动分发。 5.ATM终端系统 ATM终端系统以自助式服务面向客户，为客户提供取款、查询、转账、改密等卡联机交易功能。ATM终端系统处理客户的交易请求，并通过综合前置系统转发到主机进行账户处理。ATM终端系统还提供管理员功能，并响应综合前置系统和软件自动分发系统的各种管理命令。
二、ATMC统一平台系统的设计原则 1.系统目标 实现ATMC应用软件的统一，实现ATMC统一平台系统跨厂商硬件平台运行。 2.设计原则
（1）遵循标准原则 ATMC统一平台应用系统在开发和设计中，严格遵循人民银行的ATM交易规范和工商银行的ATM终端接口规范。同时，统一平台应用是基于CEN/XFS标准进行开发和设计的，各厂商提供支持CEN/XFS标准的ATM设备驱动软件Service Providers。 (2)支持现有应用原则 ATMC统一平台应用按照《ATMC统一平台系统功能说明书》进行设计和开发，支持工商银行现有的ATMC应用的各项功能，不改变现有的系统网络结构，不影响其他相关系统。
（3）通用性原则 ATMC统一平台应用系统的功能设计充分考虑了不同品牌型号的ATM硬件配置的差异和特点，ATM有穿墙式和大堂式，有的配置后操作面板，不同厂商ATM切换管理员的方式并不相同……对这些差别，统一平台应用能提供有效的支持，一套统一平台应用系统适合运行在不同配置符合标准的设备上。
（4）可扩展性原则 在进行统一平台应用系统功能设计时，除实现现有的业务功能外，要充分考虑将来可能进行的功能扩充，提供可扩展的应用接口，进行模块化、参数化和组件化设计，避免因增加新功能而大规模修改程序，影响其他功能模块。
（5）自动性原则 全面采用微软补丁程序、应用软件版本以及广告画面等自动下发功能设计方案，减少分行人员维护工作量和操作难度。对ATMC统一平台系统软件的安装也尽量做到非人工干预，实现自动安装。
（6）安全防范原则 在ATMC统一平台应用系统设计中，全面分析和考虑ATM已出现和可能出现的安全隐患问题，根据工总行拟定的ATM安全隐患防范技术方案，在统一平台系统中采取相应的软件处理对策，增加和完善ATM交易画面的安全防范提示信息。
三、ATMC统一平台系统的整体架构 ATMC统一平台系统的整体架构如图2所示。 ATMC统...
