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1.首先第一个原因很有可能是没有安装蓝牙驱动。

鼠标点击我的电脑，进入设备管理器中，查看蓝牙状态，看设备管理器中是否可以看到蓝牙设备。如果有黄色叹号就是驱动问题了。

2.Windows 8系统中有单独的蓝牙开关，可以查看一下是否启用了飞行模式，是否关闭了蓝牙开关。

3.蓝牙服务启动项关闭导致的。

有时候第三方安全软件优化开机启动项的时候会把蓝牙服务启动项关闭，蓝牙启动项为Bluetooth Support Service，在安全软件中把他开启就可以了。也可以在电脑中直接启动。

以下为关联文档：

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