[成功演讲的技巧有哪些]原发布者：whisky014 第三节演讲的方法与技巧教学目的要求：1.了解演讲词的基本特点，掌握演讲的目的和基本类型，从而掌握演讲的技巧。 2、能运用技巧，增强语言表达的感染力。3、培...+阅读
职场沟通能力作为一门实用性很强的学问也成为各企业行业培养职业核心人才的重点。职场沟通技巧有哪些呢？下面是小编整理的职场沟通技巧和交谈技巧，仅供参考。职场沟通技巧 职场沟通技巧
（一）应善于运用礼貌语言 礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是请字当先，谢字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后，他便立即向让座者说：谢谢。再如：请出示月票：然后说：谢谢，请您把月票收好。这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。职场沟通技巧
（二）请不要忘记谈话目的 谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。职场沟通技巧
（三）要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣 谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。职场沟通技巧
（四）应善于反映对方的感受 如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：我理解你的心情，要是我，我也会这样。这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。职场沟通技巧
（五）应善于使自己等同于对方 人类具有相信自己人的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。职场沟通技巧
（六）应善于观察对方的气质和性格 如若与胆汁质类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。职场沟通技巧
（七）应善于观察对方的眼睛 在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会笑起来。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。职场沟通技巧
（八）应力戒先入为主 要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。职场沟通技巧
（九）要切忌得理训人 几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：我们是待业青年，没有工资，买什么票？优秀售票员姜玉琴就对他们说乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢？职场沟通技巧
（十）要消除对方的迎合心理 在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。职场沟通技巧
（十一）对诽谤性的谈话应善于回敬 据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级？莫洛托夫不慌不忙地说：对的，我们俩都背叛了自己的家庭！这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。职场沟通技巧
（十二）要善于选择谈话机会 一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用居家优势，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。职场沟通技巧
（十三）交谈注意事项 不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。或是盯...
职场上应该如何为人处事
1. 职场上说话做事要谨言慎行，平时要注意自己的说话语气与内容，要知道祸从口出，说话不动脑，很容易得罪人，给自己带来麻烦。说话不要逞一时的痛快，信口开河，工作上避免跟人谈过多的私人话题，不要将自己的坏情绪带给别人。
2. 职场上遇事不要急于下结论，每个人所站的角度不同，想法也会不同，便会有不同的答案，不同的解决方法。不要一竿子打翻一条船，要学会换位思考，跟别人交换遇见，站在别人的角度设想问题，也许有更好的处理方法也说不定。有时候，遇到解决不了的难题，不妨先放一边，等一等，也许转换了思维，便能找到解决的办法。
3. 对于办公室里，背后说他人闲话，评论他人的行为，不要参与其中，心里有数就行。谁也没有依据的界定好人与坏人，职场上不过是利益关系罢了。因为利益不同，所以才会逞口舌去发泄不平。对于这种评论他人的行为，能避则避，不能避就听着，不需要去附和，也不需要去阻止。站在旁人的角度，旁观即可。
4. 职场上做事要留有底线，做人做事不能做得太绝，对于那些落井下石，陷害他人的事情，千万不要干。俗话说，给人留一线，日后好想见。在别人落难的时候，即时不能伸出援手，也不要去补上一刀，给别人让出退路，不做落井下石之人。
5. 职场上，对于那些经常找你麻烦或者欺负你的人，能忍则忍，没必要跟那些没素质的人过不去。要知道明枪易躲，暗箭难防，背后的算计，往往防不胜防。若是能忍便忍，退一步海阔天空，不要跟小人太计较。没什么大事，能翻篇便翻篇。
6. 不要揭人伤疤：不能拿朋友的缺点开玩笑。不要以为你很熟悉对方，就随意取笑对方的缺点，揭人伤疤。那样就会伤及对方的人格、尊严，违背开玩笑的初衷。放低说话的姿态：面对别人的赞许恭贺，应谦和有礼、虚心，这样才能显示出自己的君子风度，淡化别人对你的嫉妒心理，维持和谐良好的人际关系。
7. 说话时不可伤害他人自尊：讲话要有分寸，不要伤害他人。礼让不是人际关系上的怯懦，而是把无谓的攻击降到零。得意而不要忘形：得意时要少说话，而且态度要更加谦卑，这样才会赢得朋友们的尊敬。
怎么在工作职场中养成一个良好的行为习惯
如何养成良好的习惯呢？ 笔者认为，首先要打破习惯养成的神秘感。在一些人眼里，没有坚韧不拔的意志和艰苦卓绝的努力，，是不会养成好习惯的。他们害怕吃苦，害怕受挫，不能持之以恒地坚持下去，因而没有养成良好的习惯。久而久之，便产生出一种错觉，只有成功人士才会有良好的习惯，而一般人不配谈良好习惯的。只要有意识地锻炼，我们每个人都会养成良好的习惯。 其次，习惯的养成在于多次的重复。著名教育改革家魏书生说过，同样的事重复72次就可形成定势。有位教师受魏书生写作文体的影响，开始每天写自命题日记，不到一个月的时间，就觉得写作象吃饭穿衣一样成为一种精神需要。偶因外出没有写日记，便感到心里空落落的，抽空也要补上，还清昨日的欠帐。
选准要养成什么样的行为习惯，然后坚持经常性的重复，在重复中激发兴趣，学有所得，越干越想干，最后就会到了“欲罢不能”的地步，有些人坚持一辈子记日记，完全是习惯使然。 第三，良好习惯的养成越早越好。正是因为习惯具有巨大的惯性，所以良好习惯的培养越早越好。因为在不经意间，我们每个人都可能形成一些不好的习惯，有些不良习惯无妨大碍，稍加注意即可。而有些不良习惯却是致命的，可能会影响一些人的前程甚至一生的幸福。如有的人有爱议论别人是非的习惯，经常被人找上门来，闹得心神不定，家庭不和。坏习惯一旦养成，想矫正就变得异常艰难，它会在毫无察觉的时候表现出来，令己头疼，让人生厌。如一些同志乡音很重，尽管学着说普通话，但有时一不小心，乡音便会“溜达”出来。
所以要在孩子幼小的时候就应该制定良好习惯的养成规划。
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