[《导游业务》第四章导游人员的职业道德和行为规范]第四章 导游人员的职业道德和行为规范第一节 导游人员的职业道德加强职业道德教育、进行精神文明的建设，在现时具有特别重要的意义。当前，旅*业精神文明建设的目标是：以“全...+阅读

社会公德----是全体公德在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人，人与社会，人与自然的关系.

社会公德的主要内容是----文明礼貌，助认为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法.

职业道德----是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象，职业与职工，职业与职业之间的关系.

职业道德建设的主要内容是----爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会.

家庭美德----每个公民在家庭生活中，应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻，长幼，邻里之间的关系.

家庭美德的内容是----尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结

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