[如何做好供电所的用电计量管理工作]供电所工作负责人的职责: 1、 掌握用电管理及电气设备等专门知识,熟悉国家供用电法规,用电监察条例等,熟悉电力的计划、生产、经营等管理知识,了解电力现代化管理知识。 2、领导...+阅读
1、无为而治,根本没有必要搞“优质服务”,就按规则服务就好,将本职工作做到位就是一流。
2、电力用户根本不需要供电企业搞优质服务,就要基本服务,不用干好,不干坏就行了。用户希望:
应该给办的电快办,不该办的谁来都不办,不用请吃饭、塞红包;
审图、验收说真正技术问题,不是说没有时间;
不该收的费用不收;
供电连续性要强,10kV一年停电不超过3次,35kV一年停电不超过1次;
电能质量要好,居民电压在198V-235.4V;灯不眨眼;三相电压平衡对称;谐波合格;
计量表要准确,不准的情况不要对用户瞪眼;
抄表要按时、认真,不要抄错表怨用户,记得给人家改;
电费计算要准确,交费时提醒一声;
事故处理要及时,实事求是地分析责任和赔偿;
用电有问题有人管,不要推来推去;
上面这些问题大吗,要求高吗,有一个额外要求吗,用优质吗!
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