[物业月工作总结怎么写]物业部某月份工作总结 某月份物业部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司工作要求，大力开展一系列的优质服务工作，小区精神面貌焕然一新。我部的服务质量、服务水平、服...+阅读
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现将本人二〇一〇第三季度在大厦物业服务中心任客服主办一职期间的主要工作作出如下汇报：
一、持续做好大厦节能降耗工作。按照节能降耗文件要求组织各个业务块进行学习，将节能降耗责任到岗，加强各岗位人员节能降耗意识。不断跟进现场对不符合节能降耗要求的地方及时整改。
二、将现存在的返修问题按厂家、公司分类并定期汇总报至送变电后勤服务中心，并同后勤服务中心相关人员一起前往基建办对接返修问题的处理。由基建办联系施工单位前来维修，物业服务中心保持跟进维修情况。
三、持续开展大厦装修管理工作，本季度7-8层电监会进入大厦装修，已完善相关的装修手续并落实设备、安全人员进行日常跟进。关注及装修进度，并做好后续服务的准备。
四、10-12层监理公司本季度装修完毕，按照装修前的公共实施设备清单对此区域进行查验并将资料整理存档备查。应监理公司要求进行环境开荒，并根据公司于监理公司签订的室内环境卫生清洁合同，调配人员落实相关工作。
五、完成 大厦上半年度业主满意度调查，对调查结果进行汇总分析，对业主所提出的意见及建议进行及时反馈并对现场工作进行改善。
六、监管、协调环氧地坪施工单位对大厦地下车库地面的施工，及时粘贴通知及设置标识告知业主停车路线，在此期间规范了地下车库刷卡停车制度并提出了上下班时间地下车库岗位人员上移的建议。
七、积极配合甲方对物业服务中心的考核，并对考核过程中提出的问题认真对待并整改，对现无法解决的问题做好解释工作。
八、组织各个业务块定期进行品质检查，并对品质检查出现的问题提出整改措施并对整改情况进行验证。
九、根据公司安排，做好调动至淮南的准备工作。带领 熟悉现场工作及各业务块工作流程，做好交接工作。
十、做好日常与 公司、 监理公司等单位对接工作。
如何写物业管理年终工作总结
一、 基本思路
（一）加强“安全第一、预防为主”的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正事项，提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反岗位纪律，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
同时对公司各级管理人员（包括领导、公司各部门、项目负责人等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好带头作用。
（二）将安全教育贯穿于小区管理的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育，因为小区的管理与安全是不可分割的统一体。
（三）开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而异，灵活多用，尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我公司的具体情况，安全教育的形式主要有以下几个方面：
(1)会议形式。主要有：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。
(2)张挂形式。主要有：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
(3)音像制品。主要有：安全教育光碟、安全讲座录象等。
(4) 现场观摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演习、触电急救方法演示等。
（四）严格执行公司的安全教育制度，杜绝未经安全教育就直接上岗的现象。对于新进公司的员工，应严格要求进行安全教育，学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项，并经考核合格后方可进入操作岗位，考核情况要记录在案，安全教育时间不少于24学时。
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