[大一新生入学生会自律部的计划书]自律部部门工作计划书 新的学年已经开始了,在过去的一年里,我们校学生会自律部的工作在学生处、团委老师的指导下,很好完成了学校领导、老师以及校学生会交于我们的工作,工作表...+阅读
新人培训全接触——别走进“赶时髦”的误区 首先,从爱岗敬业到成为专业、精业的职业化人士 既然你成为了企业组织的一份子,你就要认同企业的经营理念,文化,严格遵守企业的各项规章制度,你有责任与使命朝企业提供的独特价值,贡献一己之力。同时要尽快地进入工作角色,熟悉公司事务,了解公司提供给客户的商品及服务种类,要尽快回应客户的问题,不懂就问、虽然不能全部当面解答,但也能正确地提供客户获得处理的途径。利用一切资源全方位的提升自己的专业技能,尽快地从执行任务的“人手”过度到精通业务,独当一面的专业“人财” 其次,经营人脉,融入团队 小吴刚进公司,干劲十足,即使是午餐时间,她都埋头苦干。然而,不到两个星期,经理就以“你可能不适合我们这里”为理由将她辞退。委屈的小吴百思不得其解,难道自己还不够努力吗?其实,根源在于她不会融入。人际关系好的人绝对是具有高度common sense的人,这也是企业最欣赏的人才,换句话说,就是要有work hard, work smart, work happy特质的A级人才。这样的人才能快速掌握主管的需求与期待,为公司开创更大的格局。特立独行、凸出的个人表现,固然令人激赏,但企业是一个透过组织达成目标的群体,因此您必须察觉自己是企业团队的一份子,唯有透过团队成员间不断地密切合作,您在未来的职业生涯中才能赢得稳固、长久的优势。 作为企业的新人,企业有责任和义务给他们进行培训,以便他们能尽可快的进入工作角色。但以我多年的培训经验,对现有的企业新人培训模式提出了质疑。 第
一、要避免培训内容的主次不分,本末倒置 企业的培训层面应该要从四个方面出发,知识训练-解决“学”的问题、技能训练——解决“会”的问题、心态训练——解决“悟”的问题、素质训练——解决“做”的问题,但是现在很多企业给新人培训主要集中在工作技巧,企业文化等课程上,这些都属于“技能训练”,他们只是学会了如何完成被委派的工作。更正规点的企业也许会通过外包培训公司进行诸如拓展训练、职业心态、职业道德、职业技能训练、但大多数也只停留在前三个层面上。很多新人参加拓展训训完以后,有感“悟”,甚至很感动,当下很有行动力,一段时间以后又松懈下来了,为什么?是他的行为模式还没有改变,只有行为模式得以改变,新人才真正能把他学到、体验到的东西内化和活现出来。企业在新人培训的过程中如果实施了素质训练、就会让他们自动自发的养成学习力、行动力的习惯,而他们在人际关系、团队协作、创造力等方面才会有平衡式的提升、真正成为解决问题的终结者。 所以素质训练要贯穿整个新人培训的全过程,素质和心态训练为主,知识和技能训练为辅,如果一味追求形式,走过场,主次不分、本末倒置,就犹如地基不牢的危楼,培训不但没有效果,长久下去反而会给新人造成培训无用的负面结果 第
二、要走出“培训是人力资源部的事情”的误区 新人培训过程不仅仅是企业人力资源部或培训部责任,各部门主管要作为教练式的领导、通过现场实战培训,从“我做你看”—“我们一起做”—“你做我总结”—“独立”,完成教练式的辅导。同时要及时和新人进行深度汇谈和沟通、通过提问和倾听等教练式的训练让新人找出自己所蕴藏的潜力、增强信心、自然就会带来高效的执行力,这样才能使新人从“学到”—“会做”—“悟到”最后变成“我要去做到”。 我曾经给一家大型的IT企业新人做培训时候运用了Seven habits和教练技术的方法,通过照镜子让新人真正的看清自己,了解了自己还处于依赖阶段,只有放下自己过去固有的行为模式,才能走向独立,成为专业人士,进而明白是专业人士,就会有缺陷,必须懂得合作才会有更大的可能,最后明确了只有互相依赖,目标一致,才能实现企业和个人的愿景。接受完培训以后,他们都找到了我在培训开始时提出的四个问题(你为什么要来到这家企业?你要在这里得到什么?你将要为你的目标付出什么?如何付出?)的答案。三个月后那批新人的淘汰率为0%。培训的效果真正反应到绩效的提升。
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