[商务礼仪实训总结报告]中国自古是礼仪之邦，礼仪能够体现出一个人的修养。在职场上，懂得礼仪是必备的基本技能。因此我们有必要加强在礼仪方面的修炼。 通过这次实训，让我对六个方面的礼仪有了深入的...+阅读

做营业前勤是一个琐碎的工作，从头到尾都要细心，一步不到麻烦就来了。做了几个月以来，向同事领导也学了不少东西，对自己的工作有非常大的帮助，现总结了以下几条小经验，很是实用。 1.如何不忘记烦多而杂的事 有好多工作，有好多事不紧急不重要，但是一定要做的，往往会放一下再做，做常会忘去做。为了不忘记，一个笨方法且十分有效的方法就是，用一个小纸条将一天要做的事，或中间发生要做的事记下来，时不时看一下，非常有效。

2.如何分配一天的整体工作 一般情况下，先做出重要且能够按正常化做业的工作，然后，再去做一些需要别人配合，要别人做完后，自己才能做的工作，一定要注意跟催别人做，然后尽量自己第一时间做完。 3.如何主动权掌握在自己手中 这是一个比较难的做法，但是，要真正能做到这一点，对个人的工作真的有很大的帮助。首先要做好自己的工作，然后，要得到工司的整体动向，还有在工作中，要了解本职工作的前一个单位将做什么，本职工作会跟着变化，然后，自己的一下个单位，将来会有什么调整，都要先通知一下，那怕是将来不做，也是会有所准备，不至于将来手忙脚乱。

4.一定要养成一个良好的习惯 以上都是一些小事，但工作都是由这些小事串起来的，所以，要养成一个良好的习惯，从点滴做起，对工作是有好大的帮助的。 5.服从整体工作 以上自己的基础工作做好后，所有的工作动向，都以公司的整体工作方向走。因为，大家在一起才能向一个工作目标前进。公司的方向，也就是以市场为导向，市场是以客户为本的，所以，我们现在，所有的变，都是以客户为本，因客户的变而变，这样，我们才能赢得客户，公司才能发展。

所以，我们的工作也不是一成不变的，我们要变，跟着客户变，才能实现双赢，这才是我们工作的重中之重。

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