你指的是装修完成 要开业前吧。 第一，检查各部门运转和沟通情况，各岗位工作职责，部门员工能不能上手操作自己的事情。最好的办法，发动人脉找一些人（最好是有一定身份的，常住酒店的）来试住一晚，观察整个住店过程中出现的问题。接待压力越大越好，这样暴漏出的问题也越多；比如，前台的入住速度，餐厅的上菜速度，传菜通道是否合理，客房服务的好坏，娱乐设施的接待能力，最后客人离店时一定要客人留下点意见。 第二，宣传方案多准备点 什么特价房 打折呀 全家房送娱乐票呀 餐饮几折几折的 越多花样越好，找点专业的酒店试住人来住住，让他在各大网站写写感受（在你决定这人在住店期间，酒店各部门不会出现任何问题的情况下）。 不知道你说的酒店是不是够星级的 这些只适合星级酒店的基本要求，要不小酒店 就二三十间房的就没必要这么做。 要是你不懂酒店，其实是说开了一个只吃饭的饭店，叫成酒店，那我这就白写了。 酒店事物繁琐，要写的话 时间太长 我这就点到为止 要是有什么不明白的 可以联系我 我毕竟做了近十年的酒店管理 各部门都干过 有些经验 呵呵。