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人力资源管理者应具备哪些素质

05月16日 编辑 39baobao.com

[一个合格的管理人员应具备哪些素质]一个合格的管理者,应该具备: 1.基本的职业素质:符合所在单位企业文化的要求,或全员素质要求;这是活下来、活好的前提; 2.管理者基本素质和支撑能力、职责任务履行能力,其最优秀的部...+阅读

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人力资源管理者应具备的素质

一、基本素质:

1、“遵守原则”:

这是个大概念,包括:遵守法律、社会道德等,甚至是工作原则。“遵守原则”,是人力资源管理者应该具备的基本原则。如果你连法律、社会道德都不遵守,谈什么遵守其他原则?更别说工作原则了。遵守原则,你对待工作就会认真,工作就有原则性和主动性。

2、“掌握工作方式方法”:

“掌握工作方式方法”即为掌握做事步骤、分寸。人力资源管理是门应用科学,要在实际应用中运用科学,这就要求我们要以工作实际情况为基础为前提,掌握做事步骤,掌握处理事情的分寸,而不是机械照搬书本知识或者固执己见。

二、核心素质:

3、“逻辑思维”:

“逻辑思维”是人力资源管理者应该具备的核心素质。人力资源管理都是建立在“事实根据”和“逻辑推理”基础之上的,如果不具备“逻辑思维”,如何找事实根据?又如何去推理?

4、“表达能力”:

“表达能力”包括:语言表达、书面表达、肢体表达等能力。要正确理解别人,又要让别人真实理解自己,首先自己得具备这些核心能力,你才能将意识形态的思维过程转化为实际工作。

5、“交际能力”:

人力资源管理者必须具备交际能力,必须自身愿意与人接触、沟通,你才谈得上运用思维和表达。

三、重要素质:

6、个性、心理特征:

相对于其他岗位,人力资源管理者的个性应该较为沉稳,为人正直、诚实守信,心态健康,不计较个人得失,能严于律己,宽以待人。

7、“团队合作”、“工作抗压”:

人力资源管理不仅是人力资源部门自身的工作,同时它也是整个企业管理中非常重要的环节。人力资源管理不是一个人折腾的事情,它是人力资源部门乃至整个企业都应该尽力配合的工作,我们强调“团队合作”、“工作抗压”意义就在于此。

四、相对次要素质:

8、理论基础、工作经验、人脉关系:

显而易见,具备理论基础、工作经验、人脉关系的人力资源管理者要比新人具有更大优势。但是,这些都是可以通过时间逐渐累积和学习的,虽然也重要,但是相对于本文所阐述的其他素质,我们姑且把它们作为相对次要因素考虑。

人力资源管理者应该具备哪些能力和素质

作者:杨钢 (来源:《经理人》杂志) 用成本的口径来计量,最大的好处是可以把许多原本就应该纳入成本科目的隐性支出(沉没成本)一并计算,可以更全面更直观的评估不同行业、不同规模、不同部门、不同岗位的员工价值,还可以更好的评价各项的支出是否合理和必要,以及是否可以通过调整支出来提升员工的技能,进而对业绩产生正面影响。 老板都会算账,有的老板会算大帐,所以他们的企业做的很大很成功;有的老板只会算小账,所以他们的企业往往做不大。作为人力资源管理者,应该提醒老板哪些支出应该缩减,哪些支出应该增加,而不是简单的通过降低社保基数、减少培训投入,甚至是通过减薪和裁员来控制成本,因为这种做法极有可能得不偿失。人力资源管理者应该调整思维,用投资收益率这种视角来审视企业的人力资源的各项支出。

尽管老板们的水平各有高低,但我相信如果人力资源管理者能用人力资产损益表来向老板提供数据作为人事政策调整的依据,我相信会对企业提高人力资源管理水平起到重要的作用,进而促进公司业绩的提升。至少,会让老板清清楚楚明明白白的知道用于人力支出的每一分钱产生了多大的收益,而不会让老板不清楚钱到底花在什么地方。 企业不是慈善机构,讲道德太苍白无力,讲道理于事无补,而法律是没有多少回旋空间的,也从来没有哪一家企业是靠钻劳动合同法的空子而真正降低了总体人力,所以,人力资源管理者要讲利益、也只能讲利益;所以,人力资源管理者要会算账,要掌握用数字说话的能力。 B.沟通说服技巧: 做人力资源的人可能都听过这样一句话:做人事的不干人事!说的是企业的人力资源管理者出台任何政策和决定从不考虑到实际情况,也不管员工的情绪,直接一纸通知就下发了,结果酿起轩然大波。

当然,导致这种骂名的原因有很多,甚至绝大部分都不是人力资源管理者的原因。但作为人力资源管理者,不可能不知道一些关系到员工利益的政策出台会导致何种后果。所以,任何关系到员工利益的人事政策出台之前,人力资源管理者一定要慎之又慎。如果下达政策是老板的意图,而这种政策又对员工的利益构成一定的损害,那么人力资源管理者一定要竭力向老板告知这种政策的负作用,如果不得不为之,那么至少也应该争取1到2个月的缓冲期,向员工逐一解释为什么。 事实上绝大多数企业的员工不是不能接受对自己不利的一些政策,而是不能接受没有任何事前通知和缓冲的方式。良好的沟通说服技巧虽然不一定能扭转局面,但至少可以起到缓和作用,而人力资源部门正是公司劳资双方的桥梁,应该起到解决员工问题,缓解劳资双方矛盾的一个部门。

人力资源管理者不能只成为老板的传声筒,当然也不能只成为员工利益的代言人。 C.敢于对老板说不: 可能是几千年的封建余毒尚存,西方资本主义国家中优秀的成分,例如民主、平等与契约精神从未真正被中国企业吸收的缘故,绝大多数在职场和官场的人都会对上司恭恭敬敬,哪怕貌合神离但表面上还是惟命是从。这种恶习放到官场还情有可原,但如果是在职场,其实完全不e69da5e887aae799bee5baa631333332643337必要。 必须承认,顺从老板虽然不一定会得到老板的赏识,但至少可以在一定程度上保住饭碗。问题在于,当老板所做的决策是错误或者是不妥当的时候,人力资源管理者如果听从了老板的指令不但不是尽责的表现,反而是在害他——老板不是全知全能的神,他也会有犯错误的时候。

在他做出错误决策的时候,人力资源管理者有责任有义务去提醒老板。相信但凡是一个稍微理性一点的老板都会及时改正错误,而不会迁怒与你。同理,如果老板迁怒于你,那么这样的企业,还有必要呆下去吗? 什么叫做职业?实事求是、敢于担当、懂得拒绝才是职业。这是一种在知识、技能和经验之外的一种更宝贵的素质,这种素质会成就我们的事业、让我们受益终身。

论述优秀的人力资源应具备哪些素质与能力

为了使职责履行比较充分, 人力资源管理者必须具备一定的素质。 管理者应具备的各种技能对人力资源管理者而言是同样适用的。 但是, 由于人力资源管理者的工作具有一定的特殊性, 因此, 还应具备一些特殊的知识能力。 如: 对人力资源专业人员应具备与绩效有关的能力进行评价, 结果排序等管理变革能力排在第一位; 人力资源管理活动实施能力排在第二位; 业务知识排在第三位。 人力资源管理者作为某个单位或部门的领导层, 是一面旗帜, 所以, 人力资源管理者必须具有较强的责任感。 只有拥有强烈的责任感, 才能为集体利益而战,才能竭尽全力带领他人。 责任感会让一个领导者时刻铭记自身的使命, 在任何时候都不松懈,及时处理与解决问题, 做一个敢于担当, 勇于承担, 勤于奉献的人。

一、 人力资源管理工作的涵义 是指在社会或企业里, 从事人力相关管理工作的所有体力和脑力劳动者, 它的主要工作内容有: 人与事的统

一、 人的正常需要与工作待遇的关系、 人与人之间的合作与协调、 工作与工作间的协调关系等, 它需要管理者具有建立关系、 管理数据、 领导与影响和理解变革的能力; 需要管理者具有创造和实施人力资源活动的能力, 如招聘与配置、 报酬、 培训、 组织设计、 员工关系和沟通等; 需要管理者具有对财务、 战略、 技术和组织问题的认识与理解能力。

二、 人力资源管理者应该具备的能力与素 质 国内外人力资源专家近年来的研究成果以及企业的具体实践经验, 可以把人力资源管理人员的素质划分为四大类: 专业知识、 业务知识、 实施能力、 思想素质。 1. 人力资源管理者应该具备的基本能力 ①熟悉心理学和相关的测量方法, 这对沟通和招聘有很大帮助; ②懂得如何制订企业的人力资源战略, 这对企业人才的培养和企业后续力量的积累有很多帮助; ③懂得如何帮助员工制定个人的职业发展规划, 并有目的地进行员工培训, 这对增强员工的企业归属感有很大帮助; ④懂得如何分析人力资源成本, 通过人力资源的优化管理为企业取得更大的效益, 这对改善企业的经营管理有很大作用; ⑤了解 eHR 的相关管理软件, 并争取能将企业的人力资源管理纳入到一个系统化的管理程序之中, 这对加快工作效率有很大帮助; ⑥懂得如何制定员工绩效测量方法和激励政策, 这能够给企业带来效益的同时最大程度地激发员工的工作热情和企业认同感; ⑦了解国家的各种劳动管理政策和法规, 从企业的利益最大化的角度出发制定企业的相关政策, 这有利于促进企业的良好发展。 2. 人力资源管理者应该具备的基本素质 ①个性方面: 要比较乐群、 灵活; 外向型性格, 具较强亲和力, 要善于倾听和富有全局观念, 脾气要好。 心胸豁达, 思维活跃; 敏感度高, 善于观察和分析; ②成就动机方面: 积极主动地计划、 安排, 自己去创造机会, 避免问题的发生。 有很强的追求成功的愿望, 想方设法地把问题做得最好。 遇到问题懂得寻求别人的帮助, 充分利用资源。 为了确保工作的顺利完成, 关注细节性的问题; ③管理方面: 能够因人而易调整自己的说话方式, 把自己的想法通过各种途经来影响他人。 敢于做决策, 果断并强行执行。 一个从事人力资源的人要有良好的沟通能力和协调能力; ④具有团队合作的意识, 善于激励团队的气氛。 具有团队领导的 能力, 了解人性, 知人善任。 既有能进行战略思考的素质, 又有把琐碎小事做好的能力; ⑤人际关系方面: 善于倾听、 理解别人, 理解对方的潜在愿望。 有客户服务的意识, 有良好的沟通能力, 表达能力。 人力资源管理就是要调和资本所有者与劳动者之间的矛盾, 保持融合状态, 激发工作热情; ⑥个人特质方面: 自信, 坚持, 不畏强势。 随机应变, 容易接受别人的意见, 应时改变。 控制力强, 不随意暴露自己的情绪。 掌握一定的心理学知识。 要有中庸的态度, 情绪不能让人看出波动。 有一颗能够爱人的心, 这样才会给能者上升的空间, 才能给自己进取的时机。 3. 人力资源管理者应该具备的特殊能力 特殊的管理工作, 要求管理人员应具备特有的能力和素质, 个人认为, 人力资源管理者除了具有基本素质和能力外, 还应具备以下特有的能力: 良好的道德素养、 以诚待人、 较强的逻辑思维能力、 较强的创新能力、 观察判断能力、 语言表达能力、 文字写作能力等。 ①良好的道德素养。 人力资源管理者所具有的良好道德素养能够使他们具有包容心, 使他们能够不拘小节的去团结那些与自己持不同观点的人, 使他们能够团结群众, 以诚待人,充分发挥团队精神。 ②逻辑、 思维能力是一个管理者必须具备特有能力, 思维缜密、 思路开拓的人力资源管理者能够根据实际情况分析和制定合理的管理模式及管理手段, 能够根据企业实际将有用人才用在恰当的位置。 ③创新能力是一个企业生存的关键, 是一个企业不断前进的动力, 如果人力资源管理者能够充分发挥创造力, 将企业现有的人力、 物力等资源进行整合、 优化, 合理配置有效资源, 那么这个企业就获得了发展的动力, 企业自身 的经济效益就会自然得到提高。 ④良好的交际能力和语言表达能力是一个优秀人...

做人事所具备的能力

大的方面的要求:1.仪态端庄且有亲和力。2.人比较成熟理智,善于观察,善于聆听。3.出语谨慎。4.能够接受没有太多刺激性,没有什么变化的工作。5.无论人事的工作多么重要,他在企业只是配角,所以你要接受一个事实,在庆功的事情一般来说听不到你的名字,你也不可能获得火箭式的提升。专业能力上:熟悉中国劳动法,人力资源管理各项法律、法规;熟悉人力资源管理各模块操作、实施、管理;熟悉招聘过程中的每个环节并能灵活高效的处理;能开拓招聘渠道,完善招聘流程、提高招聘效率;能进行简历甄别及招聘测试、面试、筛选、录用等具体工作能协助公司各职能部门做好人力资源相关工作;个人特征需具备:良好的沟通理解力和执行推动力诚信、热情、善于与人沟通善于协调,工作有耐心。

办事公正和保密,能承受较大工作压力...

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一个合格的管理者应该具备哪些素质管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人,管理者通过其职位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。现代观点强调管理者必须对...

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卓有成效的管理者具备哪些素质我个人认为:作为管理人员应该具备的有:1。德才兼备;所谓的德就是要有上进心、有敬业精神、有责任感;同时还要有宽广的胸怀、放眼长远利益眼光,纵观大局、运筹帷幄的魄力;有自知之...

人力资源管理人员需要具备什么样的素质与技能通俗的讲一个职业人员一般要具体两方面的素质, 一个是硬件知识,一个是软件知识。 硬件知识 就是你所在职位的专业能力,比如人力资源管理必须具体人力资源的五大模块基本知识,怎...

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