[CRM客户管理系统应该有哪些功能]CRM软件的功能基本包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务等，有的软件还包括了呼叫中心、合作伙伴关系管理...+阅读
数据库管理系统（DBMS）的主要功能有：1、数据定义功能。2、数据存取功能。3、数据库运行管理功能。4、数据库的建立和维护功能。5、数据库的传输。
1、数据定义功能。DBMS提供相应数据语言来定义（DDL）数据库结构，它们是刻画数据库框架，并被保存在数据字典中。
2、数据存取功能。DBMS提供数据操纵语言（DML），实现对数据库数据的基本存取操作：检索，插入，修改和删除。
3、数据库运行管理功能。DBMS提供数据控制功能，即是数据的安全性、完整性和并发控制等对数据库运行进行有效地控制和管理，以确保数据正确有效。
4、数据库的建立和维护功能。包括数据库初始数据的装入，数据库的转储、恢复、重组织，系统性能监视、分析等功能。
5、数据库的传输。DBMS提供处理数据的传输，实现用户程序与DBMS之间的通信，通常与操作系统协调完成。
excel的数据管理功能主要有哪些
1. 建立电子表格 EXCEL表处理软件是美国微软公司研制的办公自动化软件OFFICE 中的重要成员，经过多次改进和升级。它能够方便的制作出各种电子表格，使用公式和函数对数据进行复杂的运算；用各种图表来表示数据直观明了；利用超级链接功能，用户可以快速打开局域网或Interner上的文件，与世界上任何位置的互联网用户共享工作薄文件。 EXCEL 提供了许多张非常大的空白工作表，行和列交叉处组成单元格，别小看单元格在屏幕上显示不很大，每一单元格可容纳 32000个字符。这样大的工作表可以满足大多数数据处理的业务需要；将数据从纸上存入EXCEL 工作表中，这对数据的处理和管理已发生了质的变化，使数据从静态变成动态，能充分利用计算机自动、快速的进行处理。在EXCEL 中不必进行编程就能对工作表中的数据进行检索、分类、排序、筛选等操作，利用系统提供的函数可完成各种数据的分析。
2. 数据管理 启动EXCEL之后，屏幕上显示由横竖线组成的空白表格，可以直接填入数据，就可形成现实生活中的各种表格。如学生登记表，考试成绩表，工资表，物价表等；而表中的不同栏目的数据有各种类型，对于用户建表类似于日常习惯，不用特别指定，EXCEL 会自动区分数字型、文本型、日期型、时间型、逻辑型等。对于表格的编辑也非常方便，可任意插入和删除表格的行、列或单元格；对数据进行字体、大小、颜色、底纹等修饰。 3. 制作图表 EXCEL提供了14类100多种基本的图表，包括柱形图、饼图、条形图、面积图、折线图、气泡图以及三维图。图表能直观的表示数据间的复杂关系，同一组数据用不同类型图表表示也很容易改变，图表中的各种对象如：标题、坐标轴、网络线，图例、数据标志、背景等能任意的进行编辑，图表中可添加文字、图形、图像，精心设计的图表更具说服力，利用图表向导可方便、灵活的完成图表的制作。
4. 数据网上共享 EXCEL为我们提供了强大的网络功能，用户可以创建超级连接获取互联网上的共享数据，也可将自已的工作薄设置成共享文件，保存在互联网的共享网站中，让世界上任何一个互联网用户分享。...
数据库管理系统的作用是甚么
总的来讲就是进行数据库的统1管理1.数据定义：2.数据操作：DBMS提供数据操作语言DML(Data Manipulation Language)，供用户实现对数据的追加、删除、更新、查询等操作。3.数据库的运行管理：数据库的运行管理功能是DBMS的运行控制、管理功能，包括多用户环境下的并发控制、安全性检查和存取限制控制、完全性检查和履行、运行日志的组织管理、事务的管理和自动恢复，即保证事务的原子性。这些功能保证了数据库系统的正常运行。4.数据组织、存储与管理：DBMS要分类组织、存储和管理各种数据，包括数据字典、用户数据、存取路径等，需肯定以何种文件结构和存取方式在存储级上组织这些数据，如何实现数据之间的联系。数据组织和存储的基本目标是提高存储空间利用率，选择适合的存取方法提高存取效力。
5.数据库的保护：数据库中的数据是信息社会的战略资源，所以数据的保护相当重要。DBMS对数据库的保护通过4个方面来实现：数据库的恢复、数据库的并发控制、数据库的完全性控制、数据库安全性控制。DBMS的其他保护功能还有系统缓冲区的管理和数据存储的某些自适应调理机制等。6.数据库的保护：这1部份包括数据库的数据载入、转换、转储、数据库的重组合重构和性能监控等功能，这些功能分别由各个使用程序来完成。7.通讯：DBMS具有与操作系统的联机处理、分时系统及远程作业输入的相干接口，负责处理数据的传送。对网络环境下的数据库系统，还应当包括DBMS与网络中其他软件系统的通讯功能和数据库之间的互操作功能。
数据管理的功能和特点
在计算机硬件、软件发展的基础上，在应用需求的推动下，数据管理技术的发展经历了三个阶段。
一、人工管理阶段
1、背景
应用背景：科学计算
硬件背景：无直接存取存储设备
软件背景：没有操作系统
处理方式：批处理
2、特点
数据的管理者：人
数据面向的对象：某一应用程序
数据的共享程度：无共享，冗余度极大
数据的独立性：不独立，完全依赖于程序
数据的结构化：无结构
数据控制能力：应用程序自己控制
二、文件系统阶段
1、背景
应用背景：科学计算、管理
硬件背景：磁盘、磁鼓
软件背景：有文件系统
处理方式：联机实时处理 批处理
2、特点
数据的管理者：文件系统
数据面向的对象：某一应用程序
数据的共享程度：共享性差，冗余度大
数据的独立性：独立性差
数据的结构化：记录内有结构，整体无结构
数据控制能力：应用程序自己控制
三、数据库系统阶段
1、背景
应用背景：大规模管理
硬件背景：大容量磁盘
软件背景：有数据库管理系统
处理方式：联机实时处理， 分布处理批处理
2、特点
数据的管理者：数据库管理系统
数据面向的对象：整个应用系统
数据的共享程度：共享性高，冗余度小
数据的独立性：具有高度的物理独立性和逻辑独立性
数据的结构化：整体结构化，用数据模型描述
数据控制能力：由数据库管理系统提供数据安全性、完整性、并发控制和恢复能力
四、数据库系统的特点
1、数据结构化
2、数据的共享性高，冗余度低，易于扩充
3、数据独立性高
4、数据由DBMS统一管理和控制
数据结构化
数据结构化是数据库与文件系统的根本区别。在描述数据时不仅要描述数据本身，还要描述数据之间的联系。
数据的共享性
数据库系统从整体角度看待和描述数据，数据不再面向某个应用而是面向整个系统。
数据冗余度
指同一数据重复存储时的重复程度。
数据的一致性
指同一数据不同拷贝的值一样（采用人工管理或文件系统管理时，由于数据被重复存储，当不同的应用使用和修改不同的拷贝时就易造成数据的不一致）。
物理独立性
当数据的存储结构（或物理结构）改变时，通过对映象的相应改变可以保持数据的逻辑构可以不变，从而应用程序也不必改变。
逻辑独立性
当数据的总体逻辑结构改变时，通过对映象的相应改变可以保持数据的局部逻辑结构不变，应用程序是依据数据的局部逻辑结构编写的，所以应用程序不必修改。
数据的安全性（Security）
数据的安全性是指保护数据，防止不合法使用数据造成数据的泄密和破坏，使每个用户只能按规定，对某些数据以某些方式进行访问和处理。
数据的完整性（Integrity）
数据的完整性指数据的正确性、有效性和相容性。即将数据控制在有效的范围内，或要求数据之间满足一定的关系。
并发（Concurrency）控制
当多个用户的并发进程同时存取、修改数据库时，可能会发生相互干扰而得到错误的结果并使得数据库的完整性遭到破坏，因此必须对多用户的并发操作加以控制和协调。
数据库恢复（Recovery）
计算机系统的硬件故障、软件故障、操作员的失误以及故意的破坏也会影响数据库中数据的正确性，甚至造成数据库部分或全部数据的丢失。DBMS必须具有将数据库从错误状态恢复到某一已知的正确状态（亦称为完整状态或一致状态）的功能。
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