[我国现代物流管理有哪些特征]系统化 现代物流使社会物流与企业物流有机的结合在一起，包含了产品从产出到最终消费者整个流通过程，形成一个高效，通畅，可调控体系. 信息化 信息技术（如电子技术交换技术和国际互...+阅读
所谓物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
物流管理的内容包括：
(1)对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；
(2)对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；
(3)对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。 系统化是现代物流管理的重要模式。对于企业来说，怎样建立所希望的物流系统是一个非常重要的问题。
物流系统就是指在企业活动中的各种物流功能，随着采购、生产、销售活动而发生，使物的流通效率提高的系统。这种系统大致可由作业系统和信息系统两个系统组成。
作业系统就是在运输、保管、配送、装卸、包装等作业中，引入各种技术，以求自动化和效率化，同时，使各功能之间能完满地联接起来的系统。信息系统也称物流信息系统，在企业活动中与其他的功能——采购、生产、销售系统有机地联系起来，从而使从订货到发货的信息活动更完满化，从而提高物流作业系统的效率。
物流系统的作用归纳起来有以下几点：
将商品在适当的交货期内准确地向顾客配送；
对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销；
适当地配置仓库、配送中心，维持商品适当的库存量；
使运输、装卸、保管等作业自动化；
维持适当的物流费用；
使从订货到发货的信息流畅通无阻；
把销售信息迅速地反馈给采购部门、生产部门和营业部门。
物流系统化的内容主要有以下几项：
(1)大量化
随着消费的多样化，产品的多品种化，多数顾客往往要求频繁地订货预约，迅速交货。在接受订货的企业中，因为要尽可能地使发货的批量变大，采取最低限额订购制，以期降低成本。
大型超市、百货店，从制造厂或批发商那里进货，把向各店铺个别交货的商品，由中间区域设置的配送中心集约起来，再大批量地送往各店铺，并按照顾客的订货量，采用减价供货制。
(2)共同化
主要在同一地区或同一业种的企业中，谋求物流共同化的情况比较多，尤其在大城市，由于交通过密，运输效率大大降低，积极参加共同配送的企业越来越多，各种销售业，面向百货店、大型超市的共同配送的例子举不胜举。不少小规模的企业，也共同出资建立“共同配送中心”，全面地使装卸、保管、运输、信息等物流功能协作化。
(3)短路化
过去，很多企业的商品交易过程是按照制造厂—一次批发—二次批发—零售商—消费者的渠道进行的，商品经由的各个阶段都有仓库。售物流可以不经由中间阶段，而直接把商品从制造厂送至二次批发或零售商，使物流路线缩短减少了商品的移动速度，压缩了库存量。
(4)自动化
企业在过去的运输、装卸、配送、保管、包装等物流功能中，引进了各种机械化、自动化的技术。在运输等方面，由于运用托盘、集装箱而发展起来的单位载荷制，提高了货物分拣机械化水平的技术；在保管方面，由于高层货架仓库发展为自动化仓库，大大提高了保管的效率。
(5)信息化
物流系统中的信息系统是指企业从订货到发货的信息处理结构。在企业活动中，信息是控制生产和销售系统的相结合的物流作业系统的组成部分，因此，物流信息的系统化、效率化是物流系统化必不可少的条件。
由于计算机性能的提高，以及数据通信技术的进步和通信回路的开放，信息处理的速度大大提高了，远距离贸易双方的信息交换变得容易起来，有力地推进了物流信息的系统化，实现了从订货到发货的信息处理。
在我国，由于物流业起步较晚，观念滞后，加之硬件老化、体制落后，难以形成信息化、规模化的现代物流模式。虽然有关于物流的理论探讨和实践经验颇多，但很少有人将其与电子商务结合起来探讨如何卓有成效地在电子商务中开展物流活动。然而随着电子商务在我国的推广，传统的物流模式已难以满足新型商务活动的需求，如何将传统的物流模式转化为电子商务下的新型物流模式已成为我们面临的一个崭新课题。
论述现代企业物流质量管理及其特点
现代企业物流质量管理：现在企业物流质量就是现代企业根据物流运动规律所确定的物流工作的量化标准与根据物流经营需要而评估得物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。 现代企业物流质量管理的概念： 依据物流系统运动的客观规律，为了满足顾客的服务需求，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调控制的活动过程。主要包括质量控制和质量保证 现代企业物流质量管理的基本特点： 1.全员参与2.全程控制3.全面管理4.整体发展 现代企业物流质量管理的主要内容 1.商品的质量保证以及改善2.物流服务质量3.物流工作质量4.物流工程质量 现代企业物流质量管理体系 1.物流需要的调研与评定2.物流服务设计3.物流服务过程4.物流管理业绩的分析和改进。
现代企业物流质量管理途径 树立现代企业物流整体管理思想 1.真正形成物流整体质量管理的认识2.认真做好物流服务过程的整体质量管理。3.整体考核现代企业物流服务质量管理水平。4.同时提高现代企业内部服务质量和外部服务质量。 建立有效地物流质量管理信息系统 1.计量顾客对物流质量的期望2.强调信息质量3.实时监控物流质量状况 加强现代企业物流质量管理的主要措施 1.根据全面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计算、评估体系，切实消除现代物流过程中的差错。2.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平。3.运用有效的激励措施，实行全员质量管理
现代物流管理都经历了什么事
现代经济社会生产经营方式的规模化、全球化、国际化发展，客观上要求专业化、规模化、系统化、网络化的现代物流提供强有力的支持和保证。“物流”（Physical Distribution）是通过信息把运输（配送）、保管、装卸、包装、流通加工等基本活动要素集成在一起，实现物质实体从供应者向需求者转移的过程。其主要功能是消除商品生产和消费之间的空间、时间距离，创造空间和时间效用。物流是商品流通的一个侧面，与其相对应的概念是商流，二者共同构成商品流通活动。国外有学者称，21世纪是速度经济时代，谁掌握了物流，谁就掌握了市场，所以物流管理被放到企业发展的战略高度来加以研究和实施。
一、物流管理的形成——实体分销管理（PDM） 20世纪60年代，当西方管理科学的重心开始从生产领域转到非生产领域时，PDM(Physical distribution management)的概念开始形成并受到重视。1962年，美国学者道拉卡在《财富》杂志上发表的一篇论文“经济的黑暗大陆”中指出，消费者所支出的商品价格约50%是与商品流通活动相关的费用，物流领域是降低成本的最后边界。当时，物流以外活动领域的管理已经得到了改善，生产领域的机械化、自动化取得进展，计算机在事务处理方面得到应用，销售方面采用了科学的营销方法，剩下的领域只有物流领域。因此，以降低成本、减少资金占用、缩短生产周期为主要目标的物流合理化被称作继“节约原材料”、“提高劳动生产率”之后的“第三利润源泉”和“最重要的竞争领域”，物流各功能活动的综合管理开始得到推进。其特征是，将销售领域存在的运输、保管、库存管理、配送等活动，以信息系统作为中介手段构成有机的整体，遵循二律背反原则，经济合理地配置相关资源，以达到降低成本的目的。 以前，物流是分散在企业组织不同职能中的一系列互不协调的、零散的活动。实体分销管理第一次将企业内部的运输、仓储，库存控制、物料搬运和信息处理等活动要素集成起来，朝着系统化、整合化方向发展。相互联系、相互协调的物流系统实现了三个方面的有益效果：第一，物流作为一种系统化管理方式，使得企业充分挖掘物流活动之间的相互联系，建立以最小成本满足客户需求的“分销组合”。在设计集成分销系统中，致力于实现不同的物流活动成本之间的最优均衡。第二，使得实体分销的客户导向性更强。PDM最初由削减成本的愿望所驱动，到了20世纪60年代，实体分销对企业销售、市场占有率、长期的客户忠诚等方面的重要影响作用越来越为人们所认识。在资产平衡表中，分销在成本和收益两个方面同时影响着公司的利润率。因此，新的分销部门开始制定基于订货处理、仓储和配送作业更为协调的、明确的客户服务战略。第三，提高了分销在整个管理阶层中的地位。在公司董事会中，分销已经开始像生产、财务一样占有一席之地。为此，不少公司专门任命了分销经理来统管所有的分销活动，并负责设计和制定公司的分销战略。
二、物流管理的发展——企业集成化物流管理（ILM） 虽然PDM将存在于企业经营各个领域的运输、保管等活动在各自的领域范围内实行一体化管理，大大增强了企业的客户导向，有效降低了企业的分销成本费用，与个别管理相比有了一大进步，但PDM只涉及产品的分销物流活动。 事实上，物流贯穿于整个企业的运作流程中，不仅包括分销物流，而且包括采购物流和生产（服务）物流。因此，实体分销管理的思想和方法后来同样应用到原材料、零部件的购进物流活动中，即通常所谓的“采购物流管理”；应用到企业生产（服务）的物流活动中，即所谓的“生产（制造）物流管理”或“服务物流管理”。这样，将采购物流、生产（服务）物流和分销物流集成起来，形成了企业内部的集成化物流管理（Integrated logistics management），它能最大程度地降低企业内部物流的总成本，获得更大整合效果。Logistics原意是“兵站业务”，指的是与军事物资运输、野营宿舍安置、食品、武器、衣物用品的配给和补给等后续活动相关的管理运营技术，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。二次大战中，Logistics被美国陆军广泛采用。战后，产业界也把这种管理技术应用到企业的管理活动之中。到20世纪70年代末，发达国家的许多企业都设立了“物流部”，全面负责生产经营过程中的采购、物料控制、制造、装配、仓储、分销所有环节的物流活动。ILM的目标是：在适宜的时间，以所期望的服务水准和最低的成本将原材料和制品配置到指定的场所，ILM的特征是依据企业的经营战略，将存在于企业生产经营全过程中的物资移动作为一个有机整体加以管理，以实现经营效益的最大化。 丰田汽车公司的“看板生产方式”中的即时配送系统（Just-In-Time）集中体现了ILM的思想。其原理是，根据市场需求确定产品生产的品种和数量之后，公司内部专业工厂之间、工厂内的各道工序之间以及委托零部件生产厂到组装厂的零部件供应，在指定时间内完成，供货时免除数量和质量的检验，供货时间误差规定在30分钟以内，其结果使得零部件的库存量只保持在4小时—8小时的水平...
现代物流管理是什么意思
现代物流管理（modern times Logistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。 反映的方面在于： 反应快速化 物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。 功能集成化 现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成，包括∶物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
服务系列化 现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完 巨大的现代物流站场 善化、系列化。除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务；在内涵上则提高了以上服务对决策的支持作用。 作业规范化 现代物流强调功能、作业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推广与考核的动作。物流自动化课方便物流信息的实时采集与追踪，提高整个物流系统的管理和监控水平。 目标系统化 现代物流从系统的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好物流活动与商流活动及公司目标之间、物流活动与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。
手段现代化 现代物流使用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，生产、流通、销售规模越 标准的现代物流企业和第三方物流 大、范围越广，物流技术、设备及管理越现代化。计算机技术、通讯技术、机电一体化技术、语音识别技术等得到普遍应用。世界上最先进的物流系统运用了GPS（全球卫星定位系统）、卫星通讯、射频识别装置（RF）、机器人，实现了自动化、机械化、无纸化和智能化，如20世纪90年代中期，美国国防部（DOD）为在前南地区执行维和行动的多国部队提供的军事物流后勤系统就采用了这些技术，其技术之复杂与精坚堪称世界之最。 组织网络化 随着生产和流通空间范围的扩大，为了保证对产品促销提供快速、全方位的物流支持，现代物流需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送快速、机动，既能铺开又能收拢，形成快速灵活的供应渠道。
分散的物流单体只有形成网络才能满足现代生产与流通的需要。 经营市场化 现代物流的具体经营采用市场机制，无论是企业自己组织物流，还是委托社会化物流企业承担物流任务，都以“服务-成本”的最佳配合为总目标，谁能提供最佳的“服务-成本”组合，就找谁服务。国际上既有大量自办物流相当出色的“大而全” 、“小而全”的例子，也有大量利用第三方物流企业提供物流服务的例子，比较而言，物流的社会化、专业化已经占到主流，即使是非社会化、非专业化的物流组织也都实行严格的经济核算。 信息电子化 由于计算机信息技术的应用，现代物流过程的可见性（Visibility）明显增加，物流过程中库存积压、延期交货、送货不及时、库存与运输不可控等风险大大降低，从而可以加强供应商、物流商、批发商、零售商在组织物流过程中的协调和配合以及对物流过程的控制。
管理智能化 随着科学的发展技术的发展和应用，物流管理由手工作业到半自动化、自动化，直至智能化，这是一个渐进的发展过程。从这个意义上来说，智能化是自动化的继续和提升，因此可以说，自动化过程中包含更多的机械化成分，而智能化中包含更多的电子化成分，如集成电路、计算机硬件软件等。
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