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你认为什么是IT项目管理?特征是什么

03月05日 编辑 39baobao.com

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IT项目管理是项目管理在IT领域的应用,结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法,包括9大知识领域(项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)以及启动、计划、实施、控制和收尾等过程组成。 在IT项目管理中通常会使用8Manage项目管理工具,可以从立项-计划-实施-收尾等全过程监控,可以管理到项目的进度、计划、风险、资源、成本、需求、变更、时间等方面, 项目实时管理,第一时间汇总项目动态,项目超支、风险预警提醒,支持多部门、多站点、大型复杂项目,多项目实时管理,第一时间发现项目问题,迅速提醒、响应。 IT项目的特征:

(1)时间紧迫性。 任何项目都有周期限制,但是IT行业的特点决定了其在这方面有更加严格的要求。IT项目的紧迫性决定了项目的历时有限,具有明确的起点或终点,当达到了目标或目标被迫终止时,项目即结束。随着信息技术的飞速发展,IT项目的生命周期越来越短,时间甚至成为项目成功的决定性因素,因为市场时机稍纵即逝,如果项目的实施阶段耗时过长,市场将被竞争对手抢走。因此,作为IT经理在开始一个项目之前,就必须明确项目的时间约束,甚至具体到每一个任务都必须明确时间要求。

(2)项目独特性。 按照项目定义可知,每一个项目都是惟一的,世界上没有完全一样的两个项目。但是这一特性在IT领域表现得更为突出,IT项目不仅向客户提供产品,更重要的是根据客户的要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。因此,IT项目经理必须在项目开始前通过合同(或等同文件)明确地描述或定义最终的产品是什么。如果刚开始对项目的目标没能定义清楚,或未达成一致,则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷,造成不必要的商务和名誉损失。在IT项目中,即便是定义清楚了项目的目标,客户仍然会经常调整实现指标,这就使得项目变得很难控制,因此这就需要项目组与客户单位有良好的沟通渠道,否则变更是无止境的。

(3)不确定性。 IT项目的不确定性是指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。因为项目计划和预算本质上是一种预测,在执行过程中与实际情况定会有差异。另外,在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”,使得项目不能按原有的计划来运行。因此,在IT项目实施过程中既要制定切实可行的计划,又不能过度计划。过度计划就是将项目中非常微小的事情都考虑清楚才动手实施,制定“详细的计划”的目的是试图精确地预测未来,但这有时也是不切实际的,在执行过程中经常会出现计划难以与实际一致,而不得不频繁地进行计划调整。因此,在IT项目执行过程中仍会碰到各种各样意想不到的问题,且往往没有现成的处理方法,这就需要项目经理掌握必要的工具方法,掌握整体过程和关键要素,灵活面对,妥善解决。

it项目管理例外的工作

万事开头难,职业经理人这条路也不例外,但只要

学习一点管理理论;

再加上“小实践”;

加强沟通的技巧;

学习,就是了解项目管理的一些基本的流程和相关工具。这部分知识网上、书上都有很多。比如怎样分析项目干系人的需求,怎样分解WBS,怎样利用管理软件制订项目计划等等。只要是牵涉到“怎样”的问题,都属于初级问题,网上有很多教材可以参考。

“实践”前为什么要加一个“小”字呢?这是因为,刚刚接触项目管理,开始的时候都喜欢依葫芦画瓢;还有一个原因,那就是“心急吃不了热豆腐”,“饭要一口一口地吃,路要一步一步地走”。因此,老的项目经理的指导很重要。比如,组织一个公司内部的小活动,事前需要什么准备?怎么确定日程?怎么协调多人的时间?这些执行中的问题在理论体系中可能不会提及,也可能只是短短的几句话,但在实践中却是非常重要的执行力的基础。这样的“小实践”,你大可以向前辈“取经”,不用担心他会藏着掖着。另外,向前辈学习时,要看看他是用什么工具做计划的,平时的办事方法和风格如何,从而达到取长补短的目的。

从技术大拿到项目经理的转型期,那用不着紧张,请放松一点,毕竟还是职业经理新人,老板和同事会给你一个缓冲区,老的项目经理也会帮你补漏。如果实在觉得项目经理不适合自己,马上回到技术岗位还是没有问题。但是,当职业经理人的机会既是挑战也是机会,祝福小徐好运。

2 成为项目经理

经过一段时间的锻炼,在掌握了基本知识、熟悉了基本技能之后,就可以独立负责一个项目,而成正式的项目经理了。要当好项目经理,还需要尽快转变角色。项目经理和技术大拿不同。项目经理最主要的工作是沟通。一般来说,沟通这事儿的工作量要占到总工作量的70%。

这个阶段的重点要掌握的是“套路技能”和“沟通技能”。

第一,套路技能。当小叶独立负责一个项目时就会发现,项目的情况虽然千变万化,但是万变不离其宗。首先自己要有一套做项目的管理的套路流程。这个套路流程可以来自于行业内部的模板,也可以是公司内部的模板。要注意的是,这个时候不能照搬模板流程,应该根据实际情况而做选择适当的调整,将理论知识和具体实践相结合,才能处理各种情况。在实践中要不断积累经验,举一反三,将项目管理知识变成自己的项目管理技能。

第二,沟通技能。需要学会韧性和斡旋,通过沟通解决问题,需要努力锤炼沟通和协调能力,勇敢面对“谈判”。对上汇报工作,平级协调工作,对下收集、协调、指导,服务客户等,都需要沟通,也都是一种沟通。要成功地从技术大拿转型为项目经理,学会沟通的艺术很关键。

另外还有两点需要注意:第一,对相关技术知识的学习和更新,这样才能与项目成员顺畅地沟通。第二,财务知识的要求,要学会项目“算账”,能看懂项目的损益表。

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