[精细化管理之基本理念]精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。 精细化并不是全新...+阅读

什么是精细化管理[1]

精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强，需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后，重要的就是结合企业的现状，按照“精细”的思路，找准关键问题、薄弱环节，分阶段进行，每阶段性完成一个体系，便实施运转、完善一个体系，并牵动修改相关体系，只有这样才能最终整合全部体系，实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。同时，我们也要清醒地认识到，在实施“精细管理工程”的过程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来，从这个角度来讲，精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。

教学的精细化管理方面有哪些

精细化最先来源于发达国家的一种企业管理概念，它的主要目标是“零缺陷、标准化生产、零库存”，现在移植到行政管理部门，目标和要求都是一样的----高效益。具体到县（市）局国税局办公室的精细化管理，我认为应该宽泛地理解。

------职责精确化。办公室的职责从上到下，从大到小，大致相同，可以说事无巨细。职责在制度的设计上是很精确的，关键是要精确的理解、把握、执行，不越位、不缺位。做到这点是很难的。现在一些人（可以说很多人）认为，办公室就是写材料，其他的事情领导会做，其他部门也会做，把材料写好就算完成了职责任务，这样的职责定位是很不准确的。办公室的职责履行的好坏，不仅与办公室人员的性格、能力、素质及外部环境有关，也受服务对象的影响，与领导重视程度有关。虽然说要以有为求有位，但有些是求不来的，必须在领导心目中有办公室这一先入为主的观念。另外，办公室处在枢纽地位，各种矛盾可能比较集中，在处理一些事情时，也要“精”（灵活），避免矛盾激化，引发不和谐的因素。现在办公室的同志感到工作难做，我认为除了工作要求提高了外，队伍整体素质特别是领导素质的提高以及实行环节、流程管理，不需要办公室的人去写、去协调、去督办了，这也是国税发展的一个印证，那种过去办公室的稿子就是领导“思想”的观念已一去不复返了。办公室工作的同志观念也要转变、要有时代感。

------流程规范化。所谓规范化，本人通俗地理解就是要有规矩、有套路。办公室工作流程有固定和非固定流转模式之分。比如：办文办会、上传下达就有固定的，而协调督办、紧急事情处理就属于非固定模式，但是他们都有一定的规范，是有度的，不能随心（性）所欲，凭自己的爱好或者感情办事。一件事情或者一项工作该让谁知道、该走哪个部门、该发什么样的文件，等等，都有严格的规范。

------管理人性化。办公室管事是职能方面的，也是主要的。这里主要谈办公室自己管人的问题，也就是以人为本，要以“尊重人、关心人、爱护人、赏识人”为基本要求。办公室的管理靠制度是一方面，我认为在当今社会个性化发展和张扬的时代，靠自我管理、自我约束、自我发展应该是主要的方面。“城外人”认为办公室工作是神秘的、神圣的，但是进了办公室工作后，很多同志认为既无“前途”，也无“钱图”，纯属苦差事，甚至是无谓的消磨时光，消耗生命。在基层，热爱办公室，能干好办公室的人越来越少，人才青黄不接的局面越来越严峻。在同等条件下，在我们基层国税系统，一个学业务的，一个学电脑的，一个写材料的，在政治上都没有发展的话，越往后写材料的就越没有位子。所以，要使办公室能留住人，不断有新鲜血液输入，就要多赏识人，有条件的情况下多倾斜一下，为办公室的同志打造宽松的发展平台。

------考核细致化。办公室不光是考核别人，拿镜子照别人的，也要自己行的正，起到率先垂范的作用。说实在的，办公室在工作上虽然精益求精，但在对待考核上往往马马虎虎，比较笼统，好与差到底在什么地方，没有量化的标准来衡量。其实办公室的工作很多地方是可以有数据来说明问题的，不要以为为别人做嫁衣的多，抱着领导说好就好的态度，把自己的工作的好坏与领导评价的“好”与“差”等同起来，当然领导的评价是很重要的尺度。要克服“不求无功，但求无过”的消极思想。要通过严格、细化的考核，实事求是地评价自己的工作，在内部形成一种竞争、向上的氛围，在其他部门和领导面前展示自己的成绩，从而树立应有的地位。换言之，就是在办公室工作辛苦、受约束和压抑几年，锻炼自己的意志，也是很有好处的，因为那是一个比较全面成长的过程，是不会落伍的。

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如何根据学前班幼儿精细管理班级情况

所谓精细化管理，我个人认为就是常规管理的升华，是规范化管理的延续。其管理核心理念就是“精心是态度、精细是过程、精品是结果”。其主要彰显的管理方法就是“事事有人管，时时有人管，处处有人管，人人用心管。”

一、各项管理因精细化而规范。

1、分层负责、形成管理网络

为了将各方面的积极性充分调动起来，我们实行的是分层管理、责任到岗、重心下移的管理体制。旨在将全体教职工凝聚在一起，形成一个无缝管理网络，朝同一方向同一作用点发力。

2、分块负责、健全管理制度

每学期伊始，幼儿园根据组织安排、人尽其才的原则，将教育教学、安全管理、幼儿保健、清洁卫生四大板块工作对全体教职工进行合理分工，实行岗位到人、责任到人。确定工作范围后，幼儿园制定一系列岗位职责、各项考核制度与细则，同时制定各项应急预案、安全管理制度、卫生管理制度，其最终目标适实现人性化、个性化管理。

不错的二、校园因精细化管理而美化

《纲要》指出：“幼儿园应为幼儿提供健康的生活与活动环境，必须把保护幼儿的生命和促进幼的健康放在首位。”环境对幼儿而言就是一本不会说话的教科书。因此，创设干净的校园环境对幼儿尤为重要。

1、落实清洁卫生制度。在严格按照清洁卫生区域划分落实卫生管理责任的同时，重视校园环境卫生及美化。每天由负责清洁的值班教师负责督查，时间长了，每一位教职工习惯把分块负责清洁区域当家来经营，达到了处处干净美化的管理目标。

2、注重校园文化品味。

一所幼儿园的环境布置能彰显其办园理念。每学期开学，我们在环境布置上颇下了一番功夫。著名的诗词、名画；富有儿童气息的活泼的动画；富有创意的幼儿作品展示；具有实用性的校园文化专栏；所有这一切，均由老师们自行设计、自己动手来布置。这样，既装点美化了校园，又真正达到了让每一面墙壁都能说话、每一个角落都能育人的目的。

3、关注细节，养成习惯

从细节入手，把每一件小事做好是我们每一位教职工的工作理念。从幼儿一入园，大到教育教学、安全管理、活动设计，小到幼儿的生活琐事，吃、喝、拉、撒、睡，我们都致力于看得见、摸得着的管理目标，把大目标分解成小目标，通过规范细节，使师生逐步养成了良好的学习和生活习惯。

三、活动因精细化而精彩

细化环节，务实管理，使一日活动的各个环节不断精细化。幼儿的发展目标应渗透于一日活动的各个环节，为此，我们要求老师们努力做到：“让细节成为习惯、让优秀成就品质。”从晨间接待、学习活动、课间操、进餐、餐后活动、午睡、起床、离园、盥洗、集体教学活动及游戏等环节，都制定了详尽的管理细则，以规范教师的教育教学行为，增强责任意识，来实现一日活动管理的精细化。久而久之，幼儿在一日活动中养成了良好的行为习惯，教师也因精细化的教育教学管理促使了自己专业素质的提升。

精细化管理方面的知识比如如何具体做

精细管理工程是指企业按照“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精细管理工程的核心内容，其内涵是：

（一）五精：

1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华（含企业精神）、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。

3、精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。

5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

（二）、四细：

1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。

2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。

3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。

4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。 精细化管理：要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化，强调执行力。 精细化作为现代工业化时代的一个管理概念，最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事，必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受，精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。 管理，从古至今的哲学，也作为一种艺术，被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式，大多一如翩翩的候鸟，从黎明飞至黄昏，从激荡归于静默。勤恳的企业家们（在中国这块被古老文明熏染过的国度里，好像从来就不缺乏勤恳），全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM（现代物流与供应链管理）、CRM（客户关系管理）、ERP（企业资源管理）……每一种模式基本上都掀起过一阵热潮，热潮过后留下更多的是：无奈的沉寂与渐趋理性的思考。 精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。 精细化不能单从字面来理解，其包含了以下四个方面特征：

1、精是做精，求精，追求最佳、最优。

2、准是准确、准时。

3、 细是做细，具体是把工作做细，管理做细，流程管细。

4、严就是执行，主要体现对管理制度和流程的执行与控制。 精细化管理方法 复杂的事情——————〉简单化 简单的事情——————〉流程化 流程化事情——————〉定量化 定量的事情——————〉信息化 精细化管理的实施要点 精细化管理的4个意识、2大原则、5个实施要点。

1、精细化管理的4个意识 细节意识； 服务意识； 规则意识； 系统意识。

2、精细化管理的2大原则 立足专业； 科学量化。

3、精细化管理的5个实施要点 基于归核化经营和区隔化市场的战略分解； 以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合； 立足于成本控制和绩效考核的内部市场化； 满足数据化管理和管理固化的信息化； 以准军事化训练提升全员素质。

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