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加大资金投入,完善责任体系,创新管理模式,全力推进城市管理精细化、规范化。 1.创新监管模式,强力推进和谐执法。一是实施“零距离”执法。投资10万余元,配备了开放式巡逻车,成立了由13名城管监督员组成的专职巡查队伍,对辖区重点道路、重点区域进行全覆盖、不间断巡查,随时下车劝阻违法违章行为,确保执法人员和经营业户“零距离”接触。
二是开展“换位”体验。适时组织开展城管执法人员与经营业户“角色互换”活动,让执法人员做经营业户,让经营业户随城管人员执法,加深相互间的理解支持,有效化解了潜在矛盾和隐患。三是实施分类监控。推进数字化城管网络终端向社区居委会延伸,以社区居委会为单元,成立7个数字化城管分站,广泛发动楼组长、离退休党员干部、热心群众,深入背街小巷、居民小区、院落、楼道监督巡查,发现问题及时处置。
2.细化责任分工,高效处置城管案件。成立综合协调、信息宣传、案件处置、城市管理、市场管理5个专项工作组,探索形成了“1+4”工作模式,即综合协调组负责整合城管科、城管执法中队、环卫所力量,加强与区建委、市政、环卫、园林、城管执法等相关部门的联系沟通,确保“一体化”执法;信息宣传组负责城管案件信息采集、汇总、梳理、交办及反馈;案件处理组负责全面处置辖区城管问题,及时核实结案;城市管理组重点处理占道经营及乱贴乱画、乱摆乱放等行为;市场管理组重点维护辖区市场经营秩序和公共设施管理等。
各工作组各司其职,通力配合,进一步细化完善了问题发现、分类立案、任务派遣、问题处置、办理反馈、核实结案等各个环节,确保城管案件高标准、高质量处结。 3.实施分类考核,健全完善激励机制。一方面,加大对专项工作组的考核。,采取日常检查与不定期抽查相结合的方式,每月对5个专项工作组责任落实情况进行量化评比,并设立专项经费,对成绩突出的工作组予以表彰奖励。
另一方面,加大对数字化城管分站的考核4.广泛宣传动员,切实形成共管氛围。一是开展文明行为推广活动。组织街道办事处全体机关干部和社区居委会工作人员每周六定期深入街道、社区,劝阻占道经营,清理乱贴乱画,清除垃圾死角,积极倡导文明行为。二是开展科室包居活动。每个科室联系1个社区居委会,定期开展走访调研,深入分析城管过程中遇到的情况和问题,找准共性规律,提出切实可行的意见建议,整体推进工作进展。
三是开展全面开展维护公共秩序、美化爱护环境、倡导文明礼仪等志愿服务活动,营造了互动共管的浓厚氛围。志愿者服务行动。成立了2800余人参加的夕阳红城管志愿者
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