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怎样做好超市的防范措施及管理方法

02月02日 编辑 39baobao.com

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超市的防范措施,我想问一下是防盗还是防火?防火就不用说了吧。那就说说防盗吧。

防盗那就需要内防和外防想结合。内防就需要有内保和理货员相配合。我不知道你们那个超市有多大,人流量有多少。如果大就好说,超市规模小就只能靠理货员了。

内保就是穿便衣,在超市内巡视。假装顾客,对一些可疑人员警醒监视。如果发现有顾客把商品装进衣服或小包内,暂时不能以偷窃罪名对其采取措施。必须等到嫌疑人付款后,如果没有将所偷商品付款才能采取措施。

理货员,当有顾客购物是,理货员应该站在主货道上,用余光看着就可以了。这样的话如果顾客有需要的话还可以在第一时间帮顾客解决问题。如果直勾勾的看着会让顾客产生厌烦感。

最后一关就是在卖场出口装防盗器了。

说道管理吗,现在都说要做到人性化管理。可是要做到人性化很难的。你应该根据你们的具体情况做一些管理规定。让员工有一种家的感觉。这样才会让员工以超市为家,长期在超市工作下去。

加强人员培训,培训是很重要的一点。只有培训才能提高员工的素质。再者就是如何解决人员流动性大的问题。这又回到了人性化管理的问题上。

希望我的这些愚见能给你一些帮助。

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