[管理者如何写好当年年度总结和下一年的年度工作计划]你好！作为一个管理者，年度工作总结，我认为应该从以下3个大方面入手： 1、年度工作完成情况如果你是一位部门负责人，通常情况下，公司会在年初给部门下达工作任务，所以，你的工作完成情...+阅读

1.有效的公共管理者必须具有耐心有句话叫做“心急吃不了热豆腐，可见耐心是成功的垫脚石”。没有耐心，也难以顺利的完成工作。一个有素质的公共管理者应具备耐心，在与群众热心交流时，我们需要耐心；为群众服务时公共管理者要耐心；为群众排忧解难时更要耐心细致。如今的中国第三产业结构正在不断地调整升级，公共管理者要时刻树立自己是一个服务者的形象，随时准备好耐心为群众服务。

2.有效的公共管理者必须以民众为导向要与民众和睦相处，还要能了解民众。、有效的公共管理者必须具有多样化的工作经验。

3.有效的公共管理者必须善于分析与思考现代公共管理强调分析，尤其是价值、判断、直觉、经验间的分析思考与分析工具的整合。

4.有效的管理者是面向未来的、具有前瞻力的我们正生活在一个变革的时代，这种变革的复杂性越来越强烈，使我们的环境变得越来越动荡，这一环境对传统的基本的管理假定发起挑战。

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