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管理失控怎么办下一步怎么改善

12月30日 编辑 39baobao.com

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什麽是管理失控 管理失控是指各级员工的企业行为未达到企业管理制度要求制度的执行。在法律角度看是事物的发展不按照管理预计的轨道发展,更准确的说是发展的轨道偏离管理计划轨道太多,并引发不可控制局面。企业管理失控的根本原因是企业管理的体制和机制出了问题,导致企业管理失控,严重则使企业衰败。 [编辑] 管理失控的徵兆[1] 原本清晰的一些经营数据变得模糊不清,或者同一事项出现了相差甚远的几个或几组数据,甚至出现了结论完全相反的数据; 信息不畅,一些原本应及时掌握的数据、情况迟迟报不上来,人、财、物、产、供、销的脉络无法及时传递、掌握。管理失去了基础,决策没有了依据; 只能听一种声音,而且总是“报喜不报忧”。围著你转的变成了少数人,他们总是随你、捧你,在他们眼里,你就是永远正确的人; 执行力出了问题,而执行力的主体是执行机构,即企业的总部机关。 其实,谈到执行力很多企业老板并不陌生,但执行力差却已成为了很多中国企业的管理通病和制约瓶颈,尤其是在一些国有企业、中小型民营企业和家族企业中表现的更为突出。为此,我想通过本文来和各位企业老板及企业管理人员作一简单剖析梳理和交流分享。

一、什么是执行力 执行力其是一个大概念,它应该包括组织执行力和员工执行力两个层面,二者既有联系又有区别。但是,在以往的企业咨询服务过程中,我们发现很多企业老板和管理者所讲的执行力低下并不是指组织整体执行力差,而是在强调员工个体执行力不好。实际上,从企业发展的角度来看,我认为企业更应该强化的是组织执行力,因为组织执行力就是企业的战略目标落地实施能力,一个企业组织执行力的强弱直接决定了这个企业战略目标的实现程度、实现速度和调整速度。没有强大的企业组织执行力,我想员工个体执行力也不会好到哪儿去。所以,我今天和大家分享的执行力话题主要是围绕组织执行力而展开。

二、什么原因导致了企业执行力差 正略实效研究分析认为企业执行力差只是表象,而管理不善才是本质,原因如下:

1、战略不清晰:企业没有制定清晰的战略目标,或者是战略目标制定的不合理而缺乏可操作性,或者是受外部环境和老板个人影响而摇摆变化不定,导致企业内部日常经营管理活动缺乏战略指引和方向性,大家为了做事而做事,而不是为了企业目标而做事,企业管理者和员工不理解为什么要这样做?更不知道怎么去做正确的事?

2、架构不合理:企业治理结构不完善,组织架构设置不合理,部门职能定位不清晰,岗位职责划分不明确,管理授权不合理,汇报指挥交叉重叠、责权利不对等等都会影响到企业组织执行力,而且这些东西如果没有梳理清楚的话,很容易造成企业内部出现推诿扯皮、避重就轻、管理内耗和执行力低下等问题,而且也很容易挫伤管理者与员工的工作积极性。

3、制度不完善:中国的很多企业并不缺乏制度和流程,但它们面临的最大问题是制度和流程执行不力,尤其是缺乏制度和流程产生与执行的保障机制。制度和流程执行不力主要有四个原因:A、高层不重视,表现在过问少,关注少,参与少;B、产生不科学,表现在制度流程个人化、岗位化、部门化和老板化,政策设计与制定环节程序不合理,没有争取到企业其他部门或者核心骨干的意见或建议,大家对下发的制度流程不认同和不执行;C、内容不完善,表现在制度和流程不成体系,政策不明确,内容不合理,相互不衔接,流程繁琐,效率低下;D、执行不到位,很多企业的制度与流程都是束之高阁,制度政策制定后都被管理者放到了档案柜或者办公抽屉里,很多制度流程根本没有在企业经营管理活动中发挥应有的作用和价值。

4、人员不匹配:人是影响企业组织执行力和个体执行力最为重要的能动性因素,企业管理者和员工队伍的素质、能力和经验等都会影响到他们对企业战略、经营计划和工作执行的不同理解与表现,企业“帅”、“将”、“兵”的配置失衡或者不合理也是导致组织执行力低下的重要原因。有的家族企业中,血缘宗亲复杂的人际关系也是导致组织执行力差的重要因素。而有的国有企业和民营企业中,经常看到“外行人”管理“内行人”的现象,外行人根本无法服众,这也是导致组织执行力不高重要因素。

5、监督不到位:我们中国人不喜欢被他人监督,中国的很多企业管理者也不愿意去指导和监督下属,很多企业管理人员更乐意发号施令、安排布置工作和等待下属汇报,而却很少去关注和监督下属工作执行的动态过程。大量的管理实践证明,如果没有工作过程的监督、指导、矫正和结果的评估考核,我们很多管理工作是无法达到预期效果和预期目标的。原因很简单,因为我们很多员工都喜欢“走捷径”和“找借口”,有的甚至“惰性”也很强。

6、奖惩不配套:没有考核就没有管理,没有奖惩而考核就会形同虚设,那员工就会吃大锅饭,有大锅饭吃谁还想着去努力工作。所以,企业没有建立科学、配套的薪酬与奖惩考核激励机制或者出现机制执行不力等问题时,也会严重挫伤管理者和员工的工作积极性与工作执行力,甚至引发牢骚和抱怨。

7、文化不...

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