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在QA例会怎样做好质量分析发言

12月28日 编辑 39baobao.com

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大家通常将层别法、柏拉图、特性要因图、查检表、直方图、控制图和散布图称为“老七种工具”,而将关联图、KJ法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法以及箭条图统称为“新七种工具”。 一般说来,“老七种工具”的特点是强调用数据说话,重视对制造过程的质量控制;而“新七种工具”则基本是整理、分析语言文字资料(非数据)的方法,着重用来解决全面质量管理中PDCA循环的P(计划)阶段的有关问题。因此,“新七种工具”有助于管理人员整理问题、展开方针目标和安排时间进度。整理问题,可以用关联图法和KJ法;展开方针目标,可用系统图法、矩阵图法和矩阵数据分析法;安排时间进度,可用PDPC法和箭条图法。除了以上的新、老七大工具,你的报告应该是图文并茂的,不要忘掉图片是世界通用的语言。

也就是说你在做资料的时候,按事情发生到处理结束整个流程利用图表、图片进行说明,当然文字占很少一部分,主要是你的语言表达能力,将事情由发生到改善完毕效果验证,妙语连珠的表述完毕就行了。

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