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我国企业人力资源管理存在的问题分析

12月23日 编辑 39baobao.com

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问题1:企业人力资源的战略意识不能有效的转化为战略管理能力,人力资源战略管理能力的缺失又使得 企业人力资源难以支撑企业核心竞争力的形成 解决: 1.企业家与经营管理团队的人力资源战略意识与思维,高层企业团队领导力的培育与开发(人力资源管理 的第一责任人是CEO,企业家的角色转型)。 2.构建具有战略意义的人力资源组织体系与人力资源决策机制与程序(董事会人力资源的责任承担与组织 设计,高层经营团队人力资源委员会) 3.企业研究和制定具有操作性的战略性人力资源规划(人力资源愿景与战略目标,实现愿景与目标的策略 、行动计划等) 4.全面提升企业人力资源专业职能部门的人力资源战略方案制定能力(人力资源管理者的战略伙伴角色与 战略管理能力建设) 5.战略性人力资源管理责任与能力体系的构建(目标责任、核心人才队伍、人才结构优化) 6.战略性人力资源规划的监控系统与绩效评估体系(人力资源战略的制度保障) 问题2:人力资源管理的权力驱动而非市场与客户价值驱动,人力资源管理责任能力体系的缺失导致人人 追逐经营职务与权力而非经营责任与能力,人力资源管理变革的行政驱动(人才政绩工程) 解决: 1.员工是客户,为客户提供人力资源产品与服务,构建分层分类的人力资源管理体制; 2.关注员工需求,强化与员工的沟通与知识经验共享系统的建立 3.从权力利益为中心到责任能力为核心的人力资源管理体系的建立 4.人力资源专业只能部门要从权力中心走向服务中心(客户服务导向与服务心态、员工服务体系的建立、 员工的权益保障与劳资关系中的人力资源部的价值立场) 5.持续提升人力资源职能部门人员的专业技能和服务能力 问题3:员工创业激情衰减,激励与动力不足,职业通道狭窄,单一的薪酬模式难以满足不同层次、不同 类型员工的需求;长期激励与短期激励的矛盾、当期收入与预期收入的矛盾;考核与薪酬脱节 解决: 1.以“人才价值本位”替代“官本位”,尊重人性,尊重人的价值。 2.提高人力资源管理产品与服务的组合和创新能力,通过人力资源机制与制度的持续创新,为不同层次、 不同种类的员工提供个性化的人力资源系统解决方案,实现人力资源产品与服务的精细化组合管理 3.为员工提供多元的价值分配形式(包括:机会、职权、工资、奖金、福利、期权、利润分享、学习、信 息分享、认可、荣誉等)。 4.开放多种职业通道。 5.人才的分层分类的管理与多样化的雇佣模式及激励模式 问题4:人才管理粗放,管理成本居高不下,人均效率与系统效率低下,冗员与人才短缺并存。 解决: 1.核心人才队伍建设。要依据人才对企业的战略性贡献以及人才的稀缺程度,区分企业核心人才,对最能 创造价值、决定企业核心竞争力的核心人才要进行有效的开发与利用。 2.优化企业内部人才结构,建立动态的人才优化配置机制与制度。 3.建立员工胜任力模型,提高员工适岗率,实现人与岗位的动态匹配。 4.建立多种职业通道,打破“官本位”、“学历本位”、“职称本位”,强化员工能力建设。 5.建立企业内生经验与知识共享系统,推进员工行为的职业化和工作的程序化、标准化、模板化。 6.依据企业核心竞争力的要求,培育和开发员工的核心专长与技能,建立分层分类的培训体系与分层分类 的培训效果评估体系,将培训需求与培训效果评估的责任延伸到一线管理者以及员工身上。 7.从单一的掠夺人才到致力于人才环境的优化。 问题5:基于系统效率的困惑。人力资源管理“头痛医头,脚痛医脚”,改革多动症。人力资源专业职能 模块各自为政,人力资源的业务难与企业的其他业务相互衔接,人力资源机制、制度不配套。 解决: 1.基于战略的人力资源管理系统的整合与管理(四大机制、四大支柱、六大系统、一个核心、一个最高境 界); 2.牵引机制,竞争淘汰机制,激励机制,评价约束机制四大机制的引入,使人才始终处于激活状态; 3.科学化、系统化并具执行力的制度设计,保证机制的作用发挥; 4.面向客户的人力资源产品与服务流程设计,提高人才产品与服务的速度与效率; 5.创新人才管理技术,提升人力资源开发与管理的有效性及系统效率。 6.将人力资源与文化管理融为一体,创新文化管理,提高员工的自我开发管理能力 问题6:人力资源管理视野狭窄,职能封闭,难以适应企业价值链竞争的需求。 解决: 1.跳出人力资源系统看人力资源(视野决定思路、思路决定方法、方法决定出路,从out-in到in-out ) 2.人力资源管理为内外客户创造附加价值(服务对象的延伸) 3.注意力从企业内部转向企业赖以生存的价值链上,通过人力资源活动促使企业内外价值链各环节效率的 提升,人力资源管理行为延伸到、作用于企业价值链上的供应商和客户,如围绕价值链的人力资源培训开 发,把供应商、员工和顾客组合成价值链团队,以提高企业价值链竞争力。 4.基于价值链的人才组合与配置(人才策略联盟与合作) 5.人力资源外包与管理(人才租赁、人才代理、招聘外包、培训外包) 问题7:关注“选、用、育、留”,忽视“出”...

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