[外贸业务员的年终总结怎么写]写好年度工作总结的几个关键点： 年终总结报告的内容一般包括下面几点，比如说你对于外贸岗位的理解和认识（特别对于外贸新人），在过去的一年里你在外贸业务员这个岗位做了多少事情，...+阅读

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请问用邮件开发外贸客户有什么技巧

第一阶段：筛选询问邮件 a.有称呼的询问邮件——这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。 b.有提起询问产品的邮件——至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。 c.简单介绍他们公司背景的——表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。 你还会碰到以下情形： a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的，标准格式——一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。 b.一开始就要你寄报价单和样品——这种人八成没做过生意，那有一开始就要样品的。 c.任何不情的要求，如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。 第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在最后，当练习的目标吧。

筛选出客人，建议用外贸邮件管理软件做这段工作，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些不明白的地方，有关产品，款式，才质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质，告诉客人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知道客人的firstname，可以称呼对方的名字，或是MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率，制造多一点的机会与客人互动。这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那麽你下一个报价的动作，成功率就会高一点。 第三阶段：报价： 报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。包括客人是那里的？买什麽东西？批发商，还是零售商？如果他能告诉你他经常购买的量更好。

报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进（这里要尽量委婉，不是谄媚），如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你得网站，让他更了解你们的产品与规模也是必要的。第四阶段： 客人接到报价单有回复并索取样品，可以衡量自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。通常能依这个程序走到第四阶段，那麽客人的成功率就会很高，我们的同仁们大部分都是依这个程序跟客人交流，评估下来，大概的成功率有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。 网上与未见面或还没成交的客人交流，有些忌讳是必须要避免的。

绝对不要跟客人以MSN或ICQ的方式交流，因为如果没见过面以这种方式交流，很容易造成不必要的表错情或轻率，导致客人流失。国内的贸易起步较晚，又正逢E时代的来临，很多进入这个行业的年轻人，应用互联网非常得心应手，因此他们的交流方式已逐渐的E世代化，随意，随性，尽情挥洒感情，但是这在国际贸易的领域里，是完全不一样的。生意是现实的，是残酷的，容易来，容易去的资讯时代，仍旧需要用心去细细体会，得来不应纯属偶然，失去也不是必然。大家如果不能明白互联网只是一个工具，不是生意的全部。很容易在每次败阵下来的挫折感中失去自己。折刹了年轻的羽翼，是何等可惜的事。 来自实践家外贸论坛

外贸业务怎么开发市

我做外贸已经3年多了，这是我如今的感想。做外贸，不是口语好，跟进积极，发产品，回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的脑子要灵活，内心要强大，情商智商双发展，对信息要敏感，知识面要自我拓宽，善于总结。一定要认真努力向有经验的外贸人员学习，多看看他们的帖子。 找到方法，同时可以从自己身上找到信心。这里我推荐：外贸福步论坛里陈毅冰和老鸟之路的SAM，他们给了我很大的启发。看了他们的帖子，我学到了很多，同时我也利用自己的方法，开发了不少客户，也成交了不少。所以，这就是我提到的，外贸业务脑子要灵活。我比较喜欢有挑战性的工作，所以我不喜欢每天在某个B2B平台，或者阿里巴巴平台等待客人来找我。 这对于我来说是浪费时间，从而对外贸好像快失去信心。

我喜欢挑战自己，我喜欢开发客户，享受自己开发客户成功的优越感！这里我推荐：外贸龙之向导，五洲世界。这里面有全球本土化的搜索引擎。你可以结合陈毅冰和SAM的开发客户方法。相信你一定能成功的！多努力点，离成功就不远了。

外贸人开发客户要掌握什么

二.深度分析发件人的真正的意图 我们常说要透过现象看本质，互联网信息繁琐复杂，面对买家电子邮件时亦是如此。要透过发件人的字面意思，深入分析其真实意图，来判断其是否是真正的买家或者中间商甚至竞争对手？他购买的动机是什么？购买能力如何？掌握这些以后，你就能够抓住客户心理，让买家更快更好的了解你的企业及产品，提高成交率。 三.了解同行竞争对手的情况 做产品埋头钻研的工匠精神是值得肯定的，但在销售方面，商场如战场，一定要做到知己知彼，不但要非常清楚你自己的产品、质量是否适合目标市场？还要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。您要明白，一个询盘，国外客户不会只发你一家。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得订单，所以不要忽视竞争对手的存在。

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外贸人员如何开发客户首先你需要整理好自己公司或者工厂的产品介绍，英文配图，里面需要突出自己产品比起同类的哪里具有竞争力以及优势。然后写一封简短的EMAIL模版，说明自己是介绍什么产品的，有简略...

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外贸开发客户很难吗开发客户是比较难的，难点存在于很多方面，首先客户与我们存在文化差异和语言理解的障碍，其次是客户端的情况难以了解，外贸行业的专业知识和专业外语非常生僻难懂，以及外贸行业的复...