[如何提升客户服务质量之二：服务管理要关注细节]当地有某个经济效率不错的集团公司大约有五百多人并有意组建集团网。为了拿下这个优质的集团客户，上上下下没少费力气，向省分领导申请了最优惠的资费，配备了最好的相关设施，好不...+阅读

1.提前与客户约好拜访时间：如果没有与客户约好拜访时间，就直接登门拜访，那是对客户的一种不尊重和非常卤莽的一种行为，并使得客户对拜访者产生强烈的不信任感，从复而导致商业合作就止中断；2.提前了解客户的相关信息：客户的姓名、性别、职位、大致年龄、话语权、专业知识熟练程度、地址/行车路线、座机、手机制、兴趣爱好等相关信息，拜访者必须提前了解；

3.提前准备好拜访资料：拜访者必须提前准备好相关的拜访资料。包括有公司宣传资料、个人名片、笔记本电脑、知笔记本等；

4.未雨绸缪：提前准备好打击竞品的措辞，“知己知彼，百战不殆”；

5.提前确定拜访人数：对不同的客户，在不同的时间段内，根据客户不同的需求，拜访者的人数是不一的；

6.提前到达拜访地点：拜访迟到的人员非常不受客户欢迎，拜访员而且很道难宁可自己早到而忍受等待的煎熬，也绝对不能让客户感到自己没有得到足够的尊重。

以下为关联文档：

客户服务管理师的职业概况目前，国内直接从事客户服务管理工作的人员估计超过100万人，它不包括间接提供客户服务管理的人员。 目前，国内企业的客户服务人员的总体素质不尽人意，其职业能力并不能满足企业经...

网易云音乐用客户端就无限载入不能听还有网页打不开是用移动网的原方法一： 请确认浏览器是否启用了“弹出窗口阻止程序”。若已经启用，请打开浏览器，选择“工具”-->“弹出窗口阻止程序”-->“关闭弹出窗口阻止程序”，以关闭该功能。（注：部分其他...

客户开发计划书去文库，查看完整内容> 内容来自用户：王沛云 客户开发计划书 1、项目背景 宏达电脑有限公司是一家位于小沙商贸城的数码产品经销商。主要销售各类数码相机、笔记本电脑、台式机...

如何做拜访计划我们已经知道，拜访成功的关键是准备，准备，再准备。对VP客户的拜访更是如此，而且必须。故在拜访客户之前，有必要制定周详的拜访计划。下面简单介绍一下访前计划的次序： （1）检核过去，主...

现在b站手机客户端的游戏中心在哪1. 打开B站客户端，打开上方搜索框。 在下方找到并打开“游戏中心”。 2. 在5.16.1以上版本中，在首页右上方可以找到。 3. 可以尝试去分区中寻找。 拓展资料： 哔哩哔哩（bilibi...

回复客户询盘英语常用语有哪些(1)我们的条件是10日内付款为2%的折扣，30日内付款无折扣。 Our terms are 2% ten days, thirty days net。 (2)我公司仅限于从发票开出之日起10日内付现金者给予折扣优待。 W...

crm客户管理软件好用吗经常听到朋友提到crm客户管理软件，请问crm客户管理软件好用吗？谁知道请介绍一下，谢谢！ 回答： crm客户管理软件好用吗？楼主，我认为选择一套适合自己企业而且操作方便的管理系统软件...

现在最实用的CRM客户关系管理软件是什么正航CRM着手解决五大干扰企业快速发展的不确定因素： 其一，目标定制的不确定性。企业制定好年度、季度、月度业绩目标后，如何准确快速的了解业绩目标制定是否合理，员工是否能及时...

crm客户关系管理软件怎么样CRM客户关系管理软件以全方位的客户关系管理基础，结合完善的产品管理和财务管理，协同简洁实用的办公管理等与企业的客户关系维护和开发息息相关的各项内容完美的融合在一起，是...