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谈判中的策略与技巧是什么

01月04日 编辑 39baobao.com

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古语说:“兵不厌诈。”谈判的实质是就是斗智斗勇,斗耐力斗实力。因此,商业谈判过程应该是 有来有往,交谈过程更是如此。独占谈话而过分表现自己,虽然可以快意一时,却往往会带来更大 的损失。下列几个方面就是商业成功人士告诫我们在谈判中应注意的细节。 1。不要独占任何一次谈话中途打断对方、抢着说话,常会引起别人的反感;口若悬河,谈话抢尽了风头,反而会引起人的 逆反心理。

善于谈判的人,在谈判中大都保持沉默,他们是倾听的高手,只有在关键的时刻才会说 上几句话。要清楚地听出对方谈话的重点所在,最重要的一点就是听出对方话中所表达出的重点。 谈话必须坚持有来有往,所以,要在不打断对方的原则下,适时地表达你的看法和观点,这才是正确 的谈话方式。在交谈中,一定要用心去找出对方的优点、价值,同时进行适当的称赞和肯定,这是一 种获得对方好感的重要手段。

1。必须准备丰富的话题在商业谈判过程中,为了不使谈话冷场,并有益于增进双方之间的情感交流,准备丰富的话题 是具有重要意义的手段。 丰富的话题来源于丰富的知识,有助于推动谈判向前发展,但有一点应记 住:丰富的话题决不可用来向对方炫耀,否则对方会产生反感,这样的话,你就得不偿失了。以全部的底气说出内心的话,光用嘴说话是难以给人一种气势非凡的感觉的,必须以嘴、以手、 以眼、以心去说话。

只有做到这样,才能给对方以较大的影响力,并说服对方。2。明朗、低沉、愉快的语调最吸引人只有低沉的语调方能说出富有吸引力的话语,所以,应设法使语调变得低调,这样才能说出迷 人的声音。同时,还要求我们做到咬字清楚、段落分明。在日常生活中,说话最怕咬字不清、段落不明。 如果你 吐字不清、节奏混乱,非但对方无法很好地了解你想要表达的意思,而且还会给对方带来一种压迫感。

开车时有低速、中速和高速,必须依实际路况的需要,作出适当的调整。同样的道理,在谈判中 说话时,也要依照实际状况的需要,恰如其分地调整语速的快慢。 谈判时,要善于运用“停顿”的奥妙,“停顿”在谈判中非常重要,它要求我们应运用得恰到好处。 “停顿”更有整理自己的思维、引起对方好奇、观察对方的反应、促使对方说话、推动谈判的进程等诸 多用处,一定要适当地加以运用。

谈判时声音的高低要适中。在进行谈判之时,对方能够清楚自然地听清你所说的话,这种音量 就比较合适了。 在谈判过程中,要做到使说话节奏与表情反应紧紧配合。每一个字、每一个词句都有它的意 义,单用词句无法清楚地表达你的意思,还必须表现出谈话者对于语言的外在反应,即你的神情与 姿态相配合,这样,你的谈话才会生动感人。

另外,谈判时措辞要准确,发音要正确。 一个人在交谈时的措辞,相当于他的仪表和服饰,直接 影响他谈话的最终效果。对于那些较晦涩的字眼,应当清晰、有力、准确地表达出来,这往往会在无 形中表现出你的博学和涵养。

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