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要成为一名优秀的导游所需的知识当然越多越好。从职业角色的角度来讲，导游应具备的知识和能力应当从职业需要，即导游员的职责出发： ——导游员的基本职责是： a。根据合同安排、组织旅游者参观、游览； b。为旅游者导游讲解； c。保护旅游者人身财产安全； d。 解答旅游者问询，处理途中问题； e。反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动。

——海外领队的具体职责：a。介绍情况、全程陪同；b。落实旅游合同；c。联络工作；d。组织和团结工作； ——全陪的具体职责：a。实施旅游接待计划；b。 联络协调工作；c。 维护安全、处理问题；d。宣传、调研； ——地陪具体职责：a。安排旅游活动b。做好接待工作c。负责导游讲解d。维护安全e。处理问题 ——景区（点）导游员具体职责：a。

导游讲解b。安全提示c。 宣传环保、文保 为了满足职业的需要，导游应当具备以下几个方面的文化素质： a）扎实的史地文化知识 b）丰富的美学知识 c）灵活的心理学知识 d）必要的政策法规知识 e）多种旅行常识 需要具备以下的能力素质： a）认识能力：敏锐的观察力、稳定而灵活的注意力、丰富的想象力、良好的记忆力 b）活动能力：准确自觉地执行政策能力、灵活机动的组织协调能力、顾全大局的交往能力、沉着果断的办事能力 c）特殊能力：语言才能、指挥和表演才能 为此全国导游资格考试一般都考一下科目：语言文化知识（汉语或外语）、全国导游基础知识及地方导游基础知识、导游业务知识、旅游政策法规知识、现场模拟导游。

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