[公共关系的职能和作用分别是有哪些]公共关系职能从其运行所发挥作用的表现形态来看，主要有三大类： 公共关系管理职能是社会组织对各类与公共关系相关的要素所实施的教育引导与协调沟通以及规划控制等各项职能。...+阅读
揭丑运动
19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击。一些新闻记者利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准企业的缺陷严厉谴责大财团们不顾公众利益的卑劣行径。以至于最后出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。（又称“扒粪运动”）
全员公关
是在社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动的观念.简称＂全员PR＂.其意义是增强组织中全体人员的公关意识，促使他们更多地关心组织，不断提高自身素质，从自己的本职工作入手，把公关工作贯穿于组织的各项工作中，为树立良好的组织形象奠定基础.
交际型公关
交际型公关：主要运用各种交际方法和沟通艺术，广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为组织创造“人和”的社会环境。交际型公关的特点是直接沟通，形式灵活，信息反馈快，富有人情味，在加强感情联络方面效果突出。
公关危机
公关危机，是企业在进行公共关系活动的时候，由于执行操作不当而引起的对企业有负面影响甚至带来灾难的事件和因素。
危机公关
危机公关，指的是由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或者品牌带来的危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象等，就是危机公关。
什么是危机公关？
由于企业的管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给企业或品牌带来危机，企业针对危机所采取的一系列自救行动，包括消除影响、恢复形象，就是危机公关。危机公关属于危机管理系统的危机处理部分。
另外定义：又称危机管理.它是组织在自身运作中对发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程.
特点：
意外性：危机爆发的具体时间、实际规模、具体态势和影响深度，是始料未及的。
聚焦性： 进入信息时代后，危机的信息传播比危机本身发展要快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。
破坏性：由于危机常具有“出其不意，攻其不备”的特点，不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。
紧迫性：对企业来说，危机一旦爆发，其破坏性的能量就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，如果不能及时控制，危机会急剧恶化，使企业遭受更大损失。
如果将企业比作一个人，那么，企业的危机就是围在脖子上的围巾：有的企业被这个围巾勒伤、甚至勒死，但是也有企业将它作为服饰的点缀或者用来取暖。公关的最高境界无疑是：行云流水、任意所至。但是如此的挥洒自如背后是公关的基本功：沟通。
企业使命
英文表示为MISSION，在企业远景的基础之上，具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象.
公关礼仪
公关礼仪：是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。但
是，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所不同罢了。
以下为关联文档：
简述公共关系谈判的基本原则友好协商原则 公关谈判是在矛盾冲突中寻求双方共同认可的目标，因此，双方必须以友好协商的态度作为基调。任何违背友好协商的态度，如欺骗、强制等，都会使谈判失败。 平等互利原则...
怎么自考公共关系学自考报考流程： 1、去自考考试办公室咨询，了解基本政策、选定所学专业； 2、在自考办网站上报名；选择专业、任意选定首次考试的课程，然后缴费。 3、去自考办指定的地方办理现场报名...
自考本科公共关系属于专业什么大类啊能报自考本科是我国基本高等教育制度之一，自考文凭效力与个人的努力程度相关，成绩合格后由主考学校和高等教育自学考试委员会联合颁发大学毕业证书，国家承认学历，符合条件者由主考大...
公共关系学考试自考都有哪些科目所考的题目是以哪些书基础公共关系职业认证 春季：每年六月十日之前 秋季：每年十二月十日之前 推荐教材：（（共关系学简明教程）}廖为健着 中山大学出版社 考试方法与试卷结构 1.考试方式：闭卷、笔试。 2.试卷分...
评估是开展后续体育公共关系工作的必要前提作何解释从体育公共关系工作的连续性来看，任何一项新的体育公共关系工作的制定与实施都不是孤立存在和产生的，它总是以原来 的体育公共关系工作及其效果为背景的；或是前一项体育公共关...
求名词解释预判能力和网球步伐的具体解释急！我想预判能力就是根据球的来势，预先判定球的落点，然后迅速移动到相应位置，调整好自己的姿势，准备击球。 网球步伐，关键在于一起一止。 “起”即是启动，“止”即是击球前的最后一步...
协调公共关系的重要条件是什么诚信是协调公共关系的重要条件。 诚信是一个道德范畴，是公民的第二个“身份证”，是日常行为的诚实和正式交流的信用的合称。即待人处事真诚、老实、讲信誉，一诺千金。 诚信是人...
谈谈对公共关系的认识公共关系（public relation）是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组...
论述公共关系的发展趋势随着中国公关市场的成熟，公共关系教育的规范化，公共关系市场的国际化，公共关系人才的竞争将更为激烈。一方面，公共关系作为一项智力产业，专业化智力劳动的价值将得到前所未有的尊...
