[捡拾幸福碎片]在每天上演的斗智斗勇的故事中，那些令人头疼不已的孩子常常在不经意间让我们收获幸福，它们就像洒落在地的玻璃碎片，简单而细小，晶莹而纯净。 那是一个教师节，刚带完一届毕业班的...+阅读

一、以下是建立具有敬业精神的忠诚员工队伍的7大秘诀。事实证明，这些策略能使人心惶惶的员工队伍绝处逢生。

1、设立高期望值。 斗志激昂的员工爱迎接挑战。如果企业能不断提出高标准的目标，他们就会留下。管理顾问克雷格说：“设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。

”

2、经常交流。 员工讨厌被管理人员蒙在鼓里。没有什么比当天听说公司前途无量、第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉更能摧毁一个公司员工的士气。解决办法是，公开你的账簿。泉域公司正是这样做的。该公司的员工流失率不超过7%。公司行政总监塔克说：“我们的每一个员工都能随时查看公司的损益表。这能让他们明了他们对公司利润有何影响，如一位需自行购买工作用品的看门人能看到他的支出如何影响了公司的利润变化。

”

3、授权、授权、再授权。 如果说在管理中授权是一个最响亮的口号，那也有其原因。毕竟员工最喜欢这种授权赋能的公司。至少惠普公司是这样认为的。公司负责桌面电脑的美国市场经理博格说：“对我们来说，授权意味着不必由管理人员做每一项决策，而是可以让基层员工做出正确的决定，管理人员在当中只担当支持和指导角色。

”

4、提供经济保障。 很多人对金融市场账户和公共基金等一无所知，因此只得自己为自己安排退休费用。很多企业即使不提供养老金，至少也会在员工的黄金年代给他们些现金或股票，霍尼韦尔公司允许其员工拿出15%以下的薪金投入一个存款计划，同时还允许员工半价购买等值于自己薪金4%的公司股票。另外，员工能在公开股市上购买霍尼韦尔股票，而且免收佣金。

霍尼韦尔的质检部副总裁爱温说：“这项政策旨在使所有霍尼韦尔员工都拥有公司的股份。如果你是当家作主的，就与公司和公司的未来休戚相关了。”

5、多表彰员工。 既然你不能给员工提供工作保障，至少该满足他们希望得到赞赏的心理。柏灵汀培训公司总裁丹尼斯说：“你能向员工做的最有力的承诺之一就是，在他们工作出色之际给予肯定。

”

6、辅导员工发展个人事业。 基本上，员工更愿意为那些能给他们以指导的公司卖命。“留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。”

7、教育员工。 在信息市场中，学习决非空耗光阴，而是一种切实需求。大多数员工都明白，要在这个经济社会里生存下去，就非锐化其技能不可。惠普公司允许员工脱产攻读更高学位，学费100%报销，同时还主办时间管理、公众演讲等多种专业进修课程，通过拓宽员工的基本技能，使他们更有服务价值。

二、“碎片时间”是互联网时代的一个显著特征，且随着移动互联网的无远弗届、无孔不入而成为令企业管理者颇感无力的一种现象：员工的工作时间和工作进度被短信、微信、微博等即时通信工具以及网购等碎片化了，从而导致注意力分散，工作效率低下。 首先，适度控制和正确引导。比如建立内部公共信息和交流平台，对员工的碎片时间进行适度监控；优化办公环境，如设置开放式的办公间，营造高效工作氛围；强调工作纪律，引导员工的工作任务不被碎片化。

其次，引导员工学会碎片时间管理，使碎片时间有效化、价值化。国外对碎片时间管理已经有一些研究，一些方法论我们也可借鉴。如填补法，即在空白的零碎时间里加进充实的内容，这要求员工提高计划性，列出“琐碎事务清单”，把一些可以利用5分钟、10分钟内完成的工作列出清单，如回邮件、整理名片、查阅资料等，并做到“日清日毕”，如此碎片时间就变得有价值了。

合并法，化零为整提高效率，通过调整事情的完成顺序，减少因频繁切换工作任务而产生大量碎片时间，或把可能会出现的多个时间碎片集成为一段较完整的时间段，用来做一件较大的工作任务。并行法，在一段时间内根据时间碎片出现的状况，同时穿插做两件事。如和客户进行反复沟通讨论时，在等待对方回复时可抽空写几页PPT，等等。

第三，利用碎片时间进行人力资源微管理，如微学习、微培训、微分享、微沟通、微认可……员工的午餐前后、上下班路上、工作任务切换时等产生的碎片时间，可以利用来进行微学习、微创新，如一起讨论公司的某一个案子，提出合理化建议等。我还把碎片时间当成企业文化沟通很重要的一个方式。沟通无极限，利用碎片时间，可以实现管理者和员工的有效沟通，以及引导员工进行有效沟通，培育、聚合正能量的文化气场，化解负能量。

第四，适应碎片化工作趋势，进行人力资源管理模式创新，发掘碎片时间的人力资源价值创造能量。这至少包含以下几个创新模式： 一是可以借助互联网，把一件完整的工作分解成微小的任务分配给不同的人，使大家利用碎片时间，通过共享和协同机制共同完成一件大任务。维基百科在全球有几十万个编辑，这些编辑都是利用碎片时间在一个工作平台上协同完成工作的。

二是整合碎片化时代产生的碎片资源，如碎片信息、碎片知识，形成一个大的信息和知识资源系统，建立内部信息和知识分享平台。如企业要进某方面的业务培训，就可整合员工分享的碎片信息和知识，整...

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