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办公室文员岗位能力要求是什么

03月30日 编辑 39baobao.com

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一、主要职责:

1.负责文印工作。

2.负责文印、传真设备的维护保养。

3.办理电函、邮件收发、传递等事项,办理报刊收发。

4.接待来访宾客。

5.会议记录

6.统计员工考勤

7.员工入职登记、档案建立整理

二、主要工作内容:

1. 负责公司公文材料的打印、校对初稿;办理复印、登记等工作。

2.遵守公司有关文印管理的规章制度,遵守保密制度。

3.负责文印室的打印机、复印机、传真机等设备的使用、维护、保养。

4.保持文印室、接待区域办公环境整齐、清洁。

5.办理公司传真件、信件、邮件、电报的收发、登记、送达、邮寄、清退事宜。

6.办理报刊杂志分发工作。

7.做好来宾接待、登记;来电接听、登记。

8.会议记录。

9.统计员工考情。

10.员工入职登记、档案建立整理。

11.完成主任布置的其他工作。

扩展资料

任职资格:

1.了解行业相关知识,了解行业中相关的管理经验。熟练掌握计算机办公软件的应用,熟悉复印机、传真机性能,掌握使用技巧。

2.能够比较合理地安排工作计划,能够比较及时、正确地完成事物,处理各项工作。

3.对本身职务定位、工作内容把握基本准确,比较准确理解上级的指示、意图和所布置的工作;对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。

4.能准确判断一般性问题,掌握其实质,找到合理、有效的解决方案。

5.表达内容准备基本充分、主题基本明确、构思基本清楚。

6.身体健康,精力充沛,能够胜任本职工作。

7.熟悉礼仪规范,举止文雅、有职业素养,性格温和,善于沟通;工作负责、细致认真。

参考资料搜狗百科——文员

如何建立各岗位员工的能力素质模型求解

各企业的人才价值观各不相同。海尔 公司认为:相马不如赛马;只有在自己岗位 上脱颖而出的这才是人才。蒙牛 公司认为:人才就是德才兼备。有德有才,放手使用,有德无才,培养使用;有才无德,限制使用,无才五德,坚决不用。这些人才价值观看似有几份道理,但在实际运用中仅仅停留在理论的层面,过于地抽象不具有可操作性。蒙牛的“诬陷门”事件的背后不难发现蒙牛在商业道德上的缺陷;这对满口“仁义道德”的蒙牛公司也是一个极大的讽刺。不要忘了,不论企业的规模大于小,都是一个浓缩的小社会;我们不能以一个近似于完美的要求去衡量员工。不同的岗位对员工的能力素质的标准自然不同。企业要选拔,招纳,培养人才;首先比较对不同的岗位建立标准化的岗位能力素质模型 。

何谓能力素质模型?能力素质是一个组织为了实现其战略目标、获得成功,对组织内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。 能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述,通过这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。有了各岗位员工的能力素质模型,企业就能清晰知道在不同的岗位上需要什么样的才人;现行的员工与企业的标准是否匹配?如不匹配,在那些方面有所欠缺?企业又该如何去培养? 通常员工的能力素质模型包括了三个维度:知识,能力和品格。知识包括行业知识,专业知识。能力有基础能力和专业能力。品格包括:工作态度,职业道德,个人品德等。

不同的岗位,对这三个维度的能力要求概不相同;同样延伸出的能力模型也不相同。如一个仓库保管员,往往对品格的要求大于要高于普通的操作工。营销人员对能力的要求要高于其他职能部门的员工。同样不能级别的员工的能力模型依然不一样。级别越高,三个维度的要求点也就越高。如普通的销售人员在能力要求上就低于销售经理。 基层销售员只要掌握基本的产品和行业知识,客户的沟通能力,谈判能力和执行力等。而销售经理除了以上能力以外,还需要具备公关能力,市场的规划能力,客户的管控能力,团队的管理能力等。

职业对从业者素养有什么要求

有以下几类可供你参考:

A. 身体素质。

指体质和健康(主要指生理)方面的素质。

B. 心理素质。

指认知、感知、记忆、想像、情感、意志、态度、个性特征(兴趣、能力、气质、性格、习惯)等方面的素质。

C. 政治素质。

指政治立场、政治观点、政治信念与信仰等方面的素质。

D. 思想素质。

指思想认识、思想觉悟、思想方法、价值观念等方面的素质。

E. 道德素质。

指道德认识、道德情感、道德意志、道德行为、道德修养、组织纪律观念方面的素质。

F. 科技文化素质。

指科学知识、技术知识、文化知识、文化修养方面的素质。

G. 审美素质。

指美感、审美意识、审美观、审美情趣、审美能力方面的素质。

H. 专业素质。

指专业知识、专业理论、专业技能、必要的组织管理能力等。

I. 社会交往和适应素质。

主要是语言表达能力、社交活动能力、社会适应能力等。

J. 学习和创新方面的素质。

主要是学习能力、信息能力、创新意识、创新精神、创新能力、创业意识与创业能力等。

着重讲解心理、思想、道德、科技文化、专业、社交适应、学习创新方面的素质

以下是意义:

1、心理素质

拓展训练以提高心理素质,很多知名企业都通过拓展训练来提高员工的心理素质以及团队信任关系

2、思想道德素质

受客观环境等因素影响,例如家庭、社会、环境等

3、科技文化专业素质

职业能力,职业素质的核心素质之一,工作能力、工作效率的体现

4、社交适应

后天培养的个人能力,职业素质的另一核心之一,侧面反应个人能力

5、学习和创新

个人价值的另一种形式,能体现个人的发展潜力以及对企业的价值

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