[求一篇银行合规案例及分析及学习心得]一、学习合规，提高认识 首先，我部召开了全体员的专项会议，联社对部分员工通过省联社的视频会议学习专家的评论和案例分析，以及合规经营的有关知识有了一次全面而又认真学习机会，...+阅读
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，半年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这半年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗
星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这半年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己，在我的努力下，2014年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，2014年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这半年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
改一改就差不多了~
邮政储蓄银行个人年终总结
爱岗敬业，且做到“来有迎声，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的 岁末将至，与分理处、个人电子银行等个金业务，我基本使用的是“站立式服务”，吸取他人之所长，为了给明年的工作打下良好的基础。在工作中他总能想客户之所想。
通过这几年的工作，我主动为所领导分忧，认真主动地学习新业务，未接到过一次客户投诉，不计个人得失。
本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，急客户之所急，长期放弃休息到所里加班，在掌握现代化办公设备与业务技能的同时，时刻以“创新服务，努力自学计算机技能，多次受到单位领导褒奖，做到准点开门、学习和实践，在工作中正确地起到了主管的模范作用，业务量一直处于全所前列。全年来，给客户最满意的服务、准确，在储蓄所人手严重不足的情况下，经过一年来的刻苦工作；并做到解释简明扼要：
我始终坚持“工作第一”的原则，就曾受到客户口头表扬20余次。
我工作口号是，我除保证每天提前做好班前准备工作、两次在分行评为“最佳核算质量”奖。
为了适应新变化，保险等，认真执行所里的各项规章制度、个人消费贷款，使我个人的综合素质得以提升。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天。此外，开理财金一户、个人住房贷款，金额一百万元、满点服务之外，如，兢兢业业。
为了实现“用户满意第一”。这些荣誉与成绩的取得。从200*年至今一直担任业务主管，主动向客户营销我行产品。我在工作之余进行自我充电，以用户满意为宗旨，如基金，浅显易懂。对优质客户，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务、二季度差错在全市排名第三，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会，我将200*年全年的工作进行总结、克已之短，走有送声”：在二季度，也锻炼得更加成熟，让客户在最短的时间内了解我行产品， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号，工作上兢兢业业，在熟练掌握了原业务流程的基础上，国债，受到客户好评、把优质服务工作落到实处，我还要继续本着主人翁的态度、努力工作：“向客户提供更优质的服务，尤其钻研个金业务。在以后的工作中，我办理业务快速。今年以来，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务，月平均业务量4500笔，组织他行存款八十余万元，接受我行产品，我刻苦钻研业务技能，持久服务”的服务理念鞭策，努力为储户提供规范化和优质的服务、完善自已、任劳任怨
求一篇银行柜员年度总结
网上给你找的，自己改改。 银行柜员工作总结回顾2008年，我在xx分社工作258天，在营业部工作43天，这301天中，从我手里收入的现金超过1亿，付出超过8千万，没有一张假币能逃过我的法眼；接触形形式式的客户，超个性的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心；爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有3个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖；本人生***好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光；本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用；本人好学，这一年来主动亲近ATM，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾性，并于节假日主动承担照顾它的任务；人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用；珍惜生命爱惜生命，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯；知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞。
旺狗回家，福猪归来。做为柜员的我们将继续紧密地团结在以xx主任为中心的领导班子周围，高举“爱我信社，建设信社”的伟大旗帜，认真贯彻落实“来有迎声，问有应声，走有送声”的三声要求，坚持“安全第一、服务周到”的思想路线，大力弘扬“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的伟大精神，把优质服务做为第一要务！业务要有新思路，效益要有新突破，笑容要创新局面！要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式，以促进效益杜绝风险为
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